Vacances les valls

(d'abord société de revente; à ce titre devrait figurer dans la liste noire des société de revente de l'APAF. Mais l'APAF ne met aucune société affiliée à RESA DIRECT dans sa liste noire)

Société travaillant pour le compte de Resa Direct, sur Marrakech

Cette société, contre un soi-disant rachat de semaine de temps partagé, vend un produit "Avantages Travel Club" directement issu de RESA DIRECT, produit qui est vide de contenu. Resa direct utilise les données d'internet pour donner un semblant de contenu à son produit et utilise les résidences RCI (Il y a forcément une connivence avec RCI à ce sujet). L'escroquerie se situe d'abord à ce niveau et Resa Direct en est directement responsable.

La société, qui a disparu depuis quelques mois, ajoute, donc à cette escroquerie une soi-disant revente de timeshare, qui n'a jamais lieu, exactement ce que font Smart Holidays/Horizons VIP. Le tout coûtant la modique somme de 20000 euros, dont .Pambouc ne toucherait que 1000 euros !! Nous ne savons absolument pas à ce niveau là s'il y a une relation, au niveau des sommes d'argent considérables engrangées, avec le grand banditisme...

C.Pambouc dit n'être pas responsable des agissements de ses vendeurs...Elle a toujours dit cela et, depuis près de 8 ans, a toujours travaillé avec des vendeurs escrocs, mais elle n'est pas au courant. Voici ce qu'elle dit:

"Resa-Direct n'est en rien concernée par ces vols et arnaques, puisqu'elle vend ses "packs" et qu'elle en est payée. Elle n'a donc aps à porrter plainte. Les arguments de revente présentés par "ses clients" ne l'engagent en rien. Par contre, elle reconnaît, que ces malversations portent atteinte à l'image de marque de sa société, car cela permet l'amalgame avec les voyous".

A vous de juger...Il y a amalgame ou complicité réelle ??

mars 2007

Témoignages:

Objet : escroqueries subies lors de séjours à Marrakech
Résidence Amina et Vacances les Valls (des amis de Planete)

Lettre du 3-1-06 à la Préfecture, au Palais de justice, au Ministère du tourisme de Mr R...

Messieurs,

Je me permets de porter à votre connaissance les manœuvres frauduleuses dont mon épouse et moi-même avons été les victimes de la part d’individus qui non seulement procèdent à des vols manifestes, mais aussi portent directement atteinte à l’image de votre Pays et singulièrement de la Ville de Marrakech.

C’est donc dans un état d’esprit très positif que je m’adresse à vous, persuadé qu’un témoignage comme le mien peut non seulement m’être personnellement utile par l’action que vous ne manquerez pas d’exercer en ma faveur, mais devrait aussi vous permettre d’agir dans le sens de la suppression de ces réseaux malfaisants qui sont également l’ennemi - ce mot n’est pas trop fort - du Royaume du Maroc.

Je résume donc les faits :

- en février 2002, lors d’un premier séjour dans une Résidence hôtelière, des démarcheurs nous proposent de souscrire une semaine dans la Résidence Amina, située 3 rue Ibn Oudari, Hivernage à Marrakech, associée à une Bourse d’échange de semaines (RCI ) ; le système fonctionne ensuite apparemment bien, mais se révèle très coûteux, d’autant plus que les charges annuelles sont très rapidement augmentées.
- en octobre 2006, nous séjournons volontairement une semaine à la Résidence Amina et rencontrons son Directeur, Monsieur A.EL AOMARI pour évoquer le rachat de notre semaine
- il nous procure un contact avec Philippe ANDREW (ce patronyme s’avèrera faux) qui, après plusieurs entretiens, arrive, à force de persuasion souriante, à nous faire signer un “contrat” pour l’acquisition d’un “produit” Avantages Travel Club distribué par Vacances les Valls ( C 42 rue de la Liberté 40000 Gueliz 212-44 43 75 62) qui comporte la reprise de la semaine et procure - nous est-il assuré - d’énormes avantages financiers pour l’organisation de voyages ou de séjours sur le monde entier (en relation avec l’Agence de Voyages Resa-Direct située à Malaga en Espagne).
- une documentation prestigieuse nous est envoyée et plusieurs appels téléphoniques, après notre retour, nous assurent - apparemment - du sérieux de la relation, mais 20 000 euros ont été entretemps encaissés....
- dès notre premier essai d’organisation d’un voyage ce dernier été, Resa-Direct s’avère incapable de nous obtenir les conditions promises ;
- nous essayons de contacter Philippe Andrew, qui, en fait, a totalement disparu, son téléphone restant sans réponse (portable : 00212 73 81 41 53)
- Monsieur El Aomari nous apprend d’abord par mail que la semaine reste toujours à notre nom, malgré un document reçu - indiquant le contraire - après signature du “contrat” (mais aucune charge ne nous est plus réclamée !) puis devient à son tour, par la suite, injoignable (212-24 43 72 76 ou 77).

Vous comprenez certainement notre désarroi.

J’ai adhéré à l’Association de Défense des Consommateurs de Semaines en temps Partagé (ADCSTP), 2 place Beaumarchais 38130 ECHIROLLES tél 04 76 40 60 30, qui me paraît très active et efficace, commençant à obtenir quelques résultats.

Mais j’ai pensé qu’il était nécessaire d’informer sur place les Autorités les plus concernées.

Je reste naturellement à votre disposition pour vous apporter de plus amples renseignements et compte vivement, naturellement, sur votre attention, votre compréhension et votre collaboration pour lutter contre ces escrocs.

En l’attente d’une très prochaine réponse, je vous prie d’agréer, Messieurs, l’expression de mes salutations distinguées.

Copie à l’Ambassade de France à Casablanca et au Consulat de Marrakech.

4-2-07

"Nous étions, mon épouse et moi, en vacances à Marrakech du ...f.. au ... m..... 2006 - Propriétaires de semaines de vacances en temps partagé, nous avions échangé, via RCI, deux semaines pour bénéficier d'un séjour à Marrakech dans deux résidences affiliées à RCI.

Nous passions notre première semaine à la Résidence AMINA dans le quartier de l'Hermitage. Nous y avons fait la connaissance d'autres résidents, dont M. Gérard et M. et Mme Gomez, qui nous ont vanté leurs conditions de séjours de vacances, conditions liées à leur adhésion à un organisme de vacances intitulé " Avantages Travel Club " (semaine de séjour à 150 euros - repas à demi-tarifs - voyages avions à demi-tarifs... )

Nus avons également fait la connaissance de M. Andrew Philippe, un français, se présentant comme Directeur de " Vacances-les-Valls ", société commercialisant les adhésions à " Avantages Travel Club ".

Nous avons pris rendez-vous, comme un bon nombre d'autres vacanciers, avec M. Andrew Ph. , pour qu'il nous présente le système et les avantage liés à Avantages Travel Club, le ......, dans son bureau situé dans une Résidence RCI voisine, la résidence Marrakech Palm Club, placée près du Jardin de Majorelle. C'est du reste dans cette Résidence, que nous avons passé notre seconde semaine en échange ....

Nous avons alors assisté à des discussions entre le couple Gomez et M. Andrew Ph. Relatives à l'organisation d'une croisière en Egypte à des conditions alléchantes, se terminant par une inscription à la plus grande satisfaction de M. et Mme Gomez à la dite croisière.

Le vendredi ....., nous avions à nouveau rendez-vous avec M. Andrew Ph. Et son adjoint M. Ramon pour souscrire l'achat de 2 " packages de 4 semaines " à des conditions promotionnelles, avec reprise de nos 2 semaines RCI, dont nous souhaitions nous dessaisir. Nous avons alors signé, mon épouse et moi-même, le contrat dont une copie est jointe au présent témoignage avec en contrepartie, les versements suivants :

- le ....., un acompte de 6 800 € par carte bancaire VISA 1er
- à notre retour en France 4 000 € par chèque bancaire BNP
- fin ......18 984 € par Swift bancaire BNP

Ces versements complétés du rachat de nos 2 semaines RCI pour :

- 13 881 € - la 1ère semaine située en Espagne
Résidence " MIRAFLORES " - App. N° 92 pour 4/6 personnes
semaine en période rouge n° 24 dont nous étions propriétaires depuis octobre 199

- 10 000 € la 2ème semaine située aux Canaries à Ténériffe
Residence " Royal Sunset Beach Club " App. N° 125 pour 2/4 personnes
semaine en période rouge n° 31, dont nous étions propriétaires depuis novembre 1990

Et complété de la location de 6 de nos 8 semaines acquises pour l'année 2006 pour un montant de :
- 6 216 €, montant déduit de note achat des 2 ''packages de 4 semaines''

Le tout représentant les 59 881 euros du contrat ci-joint,
Contrat ATCA...... daté du ........

Déçu par les difficultés d'échange de mes semaines RCI (difficultés des échanges à une date souhaitée, dans une région souhaitée, voire dans un pays souhaité), déçu également par les hausses des frais demandés par RCI et les hausses des charges annuelles d'entretien des résidences où nous étions propriétaires, je souhaitais revendre les deux semaines mentionnées page précédente.

Averti du manque de fiabilité dans les opérations de rachat, nous avions, jusqu'à notre voyage à Marrakech, refusé toutes propositions, souvent faites par téléphone, avec appels d'Espagne.

C'est incontestablement la présence et les arguments des rabatteurs (M. Gérard et le couple Gomez) qui font, que je me suis décidé à vendre mes 2 semaines RCI en acceptant, moyennant un financement, l'entrée dans un autre système d'origine espagnol, concurrent de RCI, sans en avoir les inconvénients cités préalablement. Sans les arguments avantageux développés par les rabatteurs, qui correspondaient parfaitement aux descriptions de M. Andrew Ph. je ne me serais pas décidé à signer un tel contrat.

J'ai joint M. Andrew Ph. par téléphone, courant.......i, pour la recherche d'un hôtel à proximité de Madrid pour faire escale........un voyage sur la Costa del Sol à Miraflorès. Il m'a renvoyé sur " Resa-Direct ", auprès duquel je n'ai pas eu satisfaction, ne voulant pas d'un hôtel au centre de Madrid, comme Resa-Direct me le proposait.

Pour un séjour à Londres de quelques jours ........, Resa-Direct m'a proposé un hôtel, qui nous convenait, au même prix que sur Internet, aussi ai-je réservé directement sur Internet pour plus de facilités.

En octobre, recevant mes charges 2007 à régler pour ma semaine à Miraflorès, je fus très surpris, croyant ne plus être propriétaire depuis plusieurs mois. J'ai cherché alors à joindre M. Andrew Ph. pour avoir des explications, mais en vain. J'ai su alors, qu'il séjournait en Floride,à Miami et qu'il devait rentrer au Maroc prochainement. Je n'ai pu joindre qu'un répondeur depuis, me demandant de laisser des messages, toujours restés sans réponse.

J'ai alors réalisé fin 2006, que nos étions les victimes d'une arnaque".