.....Il nous est arrivé exactement la même chose
que le témoignage du 13.09.2010 lors de notre séjour à Rhodes
avec la société Aegean Blue Vacation.
Nous avons également
refusé le produit, avant de connaître le prix du package de 5 semaines
car nous devions encore attendre le patron du "négociateur" pour
savoir les tarifs (cela faisait déjà 3H que nous étions sur
place à écouter tout leur blabla). Comme nous n'étions pas
sur Rhodes même et avions un bus à ne pas louper pour rentrer à
notre hôtel, nous avons réussi à nous échapper après
maintes demandes. Juste avant de monter dans le taxi, le "négociateur"
nous a quand même dit le prix du package : 5335€. Pas de regret d'être
parti !
Maintenant ce que nous aimerions savoir c'est si les personnes qui
ont témoigné ont finalement réservé la semaine d'hébergement
gratuite (pour info, les frais de dossier sot montés à 149€
au lieu des 100€), et si cela est encore une arnaque ou pas...
........
Le société s'autorise à un remboursement
de 600 euros à une victime (petite somme) pour faire un exemple de son
honnêteté en cas de procédure contre elle et vis à
vis de la Communauté européenne. Combien, ayant réagi dans
les délais, n'auront aucun remboursement ?
En Crête Aegean Blue nous conditionne selon les processus connues, pour acheter des semaines de vacances en résidence de luxe, ( 3) la première semaine devant être obligatoirement en crête ou à Rhodes. Cela dure des heures.
Nous obtenons avec difficulté
et au bout de 7 mois une place pour Rhodes.
Là commence la 2° étape
de conditionnement avec mise en place pour une modification de contrat, ou les
semaines deviennent des points (20000 chaque année pendant 25 ans) et moults
autres avantages (20 à 30 % sur les transports, locations, voitures etc.)
On
se laisse convaincre, après des heures, et on s'en veut ensuite d'être
aussi crédule .
car il s'agit de payer des vacances à l'avance
et aussi cher qu'ailleurs (adhésion annuelle et maintenance chaque
année peut-être même plus.)
Nous nous sommes rétractés
dans les délais, et attendons de voir ce qui se passe
Nous avions
des rêves , nous pouvions les concrétiser, nous déchantons
.
le chemin coûte cher et il est semé d'embuches
méfiez-
vous de ces pros du commercial
(Ces personnes ont été remboursés en septembre 2011 par l'intermédiaire du CEC de Kehl par la juriste:
Legal Advisor :Elphège
Tignel
tignel@cec-zev.eu
Voir la rubrique Centre européen
des consommateurs)
Mon compagnon et moi venons de rentrer
de Crète et nous avons été victimes d'une escoquerie avec
la société AEGEAN BLUE VACATIONS.
Voici les faits : nous avons
été accostés dans une rue de Rethymnon par une étudiante
française préparant un BTS tourisme, elle nous a proposé
de gratter des tickets qui proposaient des lots gagnants, mon compagnon a gratté
et a gagné un t-shirt, et moi j'ai gagné un lot "or" (mp4
ou caméra ou ipad ou croisière ou 1 semaine de vacance offerte),
ensuite elle nous a proposé de nous présenter la société
dans un hôtel en nous offrant le taxi, et elle nous a demandé d'accorder
à un commercial 90 minutes de notre temps, nous avons accepté et
nous nous sommes retrouvés dans un hôtel pris en charge par un 1ère
hotesse, qui nous a présenté un commercial Thierry TAVERNIER (un
français), il nous a proposé un verre et nous a fait visité
un studio, ensuite, il nous a présenté diverses résidences
dans des catalogues, puis nous avons visité un appartement pour 4 personnes,
puis il nous a présenté la société AEGEAN CLUB VACATIONS
et la société partenaire (RCI) via internet, en nous miroitant de
magnifiques séjours gratuits où il fallait juste payer le billet
d'avion et éventuellement une 1/2 pension ou une pension complète
en supplément, en adhérant à la société, puis
il nous a proposé un autre verre, ensuite, son patron est venu pour négocier
le contrat, il nous a fait une 1ère proposition : 5 semaines pour 4 personnes
à 5400€ avec obligation d'aller à Rhodes ou en Crète
pour le 1er séjour en période rouge, avec un 1er acompte à
verser de 650€ immédiatement, voyant que financièrement cela
ne nous intéressait pas, il nous a fait une 2ème proposition : 3200€
pour 4 personnes et 3 semaines de vacances avec toujours un acompte de 650€
à verser immédiatement, voyant que cela ne nous convenait pas, il
nous a proposé 1 autre solution : 1 semaine supplémentaire pour
le même tarif en demandant de patienter quelques minutes pour avoir l'accord
de son supérieur, au bout de 2 minutes il est revenu nous informant que
cela n'était pas possible, mais en nous proposant un tarif de 2900€.
Nous
n'avons pas vraiment eu le temps de nous concerter et nous avons rapidement conclu
le contrat. Ils nous ont proposé un autre verre en attente de l'élaboration
du contrat. Ensuite, il nous a présenté un contrat vierge en français,
et peu de temps après je suis allée dans un bureau pour règler
par CB l'acompte de 650€. Ensuite, je suis revenu vers mon compagnon et le
commercial, son supérieur nous a demandé d'attendre quelques minutes
le temps que le service financier complète le contrat, peu de temps après
nous nous sommes retrouvés devant un juriste grec parlant le français
George LEMPIDAKIS, il a relu le contrat avec nous et nous a fait compléter
diverses rubriques et nous a fait signer le contrat définitif, ensuite
il nous a remis une copie du contrat signé, ainsi qu'une carte d'adhésion
temporaire et un sac rouge, afin de mettre le dossier dedans pour que notre hôtel
ne nous pose pas de question ...
Ensuite, le commercial Thierry TAVERNIER nous
a ramené vers la réception, afin de récupérer nos
lots : mon compagnon s'est retrouvé avec 2 t-shirts et moi après
avoir gratté une autre case sur le ticket gagnant, je me suis retrouvée
avec un baladeur mp4.
Ensuite, il nous a rapidement raccompagné à
la sortie et nous a proposé un taxi gratuit pour le retour à notre
hôtel, ce que nous avons accepté.
A notre retour (6h après
la prise en charge du taxi à l'aller ... et non 90 minutes initialement
prévus) nous avons parlé de notre histoire à des vacanciers,
qui nous ont mis en garde, que c'était certainement un timeshare, nous
leur avons dit "non" que c'était stiplué sur le contrat
que ce n'était pas un timeshare et vu notre enthousiasme, ils n'ont plus
rien dit ...
Nous sommes rentrés dans notre chambre d'hôtel et
mon compagnon ne se sentait pas très bien, il était tout bizarre,
avec un mal de ventre, moi même j'avais les jambes tremblantes ...
Le
lendemain, nous sommes parties en excursion toute la journée et le soir,
j'avais tout de même un doute sur cette société et nous sommes
allés voir sur internet ou nous avons découvert que c'était
une escroquerie ... nous en avons parlé au même couple de vacanciers
de la veille et il nous ont dit qu'ils s'en doutaient ... ils en ont parlé
au Directeur de l'hôtel où nous logions (Cosy Club Rethymon Palace)
et il s'est renseigné auprès d'une autre salarié qui nous
a dit que nous avions droit à un délai de rétractation et
que nous pouvions annulé le contrat de cette manière.
Nous sommes
revenu en France le 22/08 au soir, et dès le lendemain j'ai fait quelques
recherches sur internet, où je suis tombée sur des témoignages
de personnes ayant été victimes de la même arnaque et où
j'ai trouvé la démarche à suivre.
J'ai envoyé,
le 23/08, une lettre en recommandé avec AR international à AEGEAN
BLUE VACATIONS à Athènes (siège social de l'entreprise) pour
résilier le contrat gràce au délai de rétractation
autorisé par la nouvelle directive européenne 2008/122/CEE (14 jours)
et en leur demandant de ne pas débiter l'acompte de 650€ par CB, sinon
elle serait en violation de la règle 7.3 de l'Eurocard Rule Book.
Je
suis allée également à ma banque (BNP PARIBAS de St-Avold)
pour prévenir de l'escroquerie dont nous étions victime, et mon
banquier ma dit qu'il fallait attendre que le règlement ait lieu afin d'engager
une procédure ...
Aujourd'hui, le règlement a eu lieu, je suis
retournée à la banque, où une conseillère a fait une
oppostion pour fraude à la carte bancaire et m'a expliqué que dans
les jours à venir j'aurai un dossier à constituer ...
Je
vous contacte pour savoir la procédure à suivre et je vous joints
une copie du contrat conclu, une preuve du règlement, la lettre envoyée
en recommandé avec AR et des témoignages d'arnaques avec cette société
....
J'attends votre réponse avec impatience.
Le CLUB GREECE de sinistre réputation envoie ses
victimes vers d'autres escrocs, via RCI, comme par hasard, c'est à dire
à l'Hôtel AMINA de Marrakech ( de sinistre réputation également)
qui, tenez vous bien, donne ses listings d'occupation des chambres aux escrocs
que nous connaissons bien, de la bande des ex amis de Pambouc, pour que ceux-ci
viennent démarcher les clients à l'hôtel....
Nous savions
bien sûr que tous ses individus entretiennent les relations les plus étroites,
mais maintenant ils ne se cachent même plus, avec la caution des autorités
marocaines et de ceux qui ont voté la nouvelle directive européenne
qui leur reconnait le droit à l'existence.... et qui savent l'inanité
de leurs recommandations.
Témoignage du 3-8-2010....(Ahurissant
!)
Je tiens à vous remercier pour le contenu de votre site,
mon amie et moi avons été victimes de l'escroquerie 3 palmiers classique
à Hersonissos en Crete (Grèce). D'apres tous nos recoupements le
Club Greece sévi à présent sous le nom de "Aegean Blue
Vacations" puisque l'Hotêl dans lequel nous avons été
sequestrés est le Village Heights Golf Resort.
Nous avons payé
par VISA un acompte de 1250 euros pour un pack vacances 35 mois. Toutes les démarches
: opposition, Lettre R AR, également plainte pour escroquerie ; compte
tenu de la forme nous sommes psychologiquement extrêmement traumatisés
par la méthode employée et avons acheté par peur de la prise
d'otage avec violence... Nous avons des soupçons très forts sur
le verre qui nous a été offert à notre arrivée à
l'hôtel, car nous n'avions vraiment plus aucune volonté de résistance,
je suis ingénieur et une simple addition m'était inaccessible, saviez
vous que le GHB (drogue du viol) est également utilisé dans les
affaires d'escroquerie (ce n'est qu'un soupçon, nullement une accusation
étayée) ?
Je suis effaré du comportement des banques
qui collaborent avec un système qu'il convient d'interdire purement et
simplement. Savez vous si le Crédit Mutuel est en liste noire ? Mon agence
m'a laissé entendre qu'elle allait récupérer la somme mais
je n'ai aucune nouvelle (7jours que l'opposition a été lancée)...
"
(effectivement l'argent a été récupéré
par la banque, c'est bien mais rare !...)
Témoignage
du 21-8-10 de Mr H
......
Pour résumé le contexte, j'ai
passé mes dernières vacances d'été avec ma famille
en Crête. Lors d'une visite à Réthymnon nous avons été
abordés par une stagiaire réalisant un sondage sur nos vacances
en Crète. Puis, nous avons eu droit aux cartes à gratter et malheureusement
pour moi j'avais les 3 palmiers qui me donnaient droit à un cadeau, soit
un lecteur cd ou un caméscope ou une semaine de vacances pour toute la
famille (soit 4 personnes) mais le choix final se faisait dans un hôtel
et en même temps on a nous exposé (pour une durée maximale
de 90 mn) une nouvelle méthode de location de vacances.
Nous nous sommes
laissé convaincre de nous rendre à l'hôtel en taxi (payé
par l'agence) pour explications, visiter la structure et obtenir notre cadeau.
Aprés beaucoup de blabla par un commercial français, visite d'un
logement témoin (magique, j'en conviens), nous avons eu droit au déroulé
de l'argumentaire
nous avons joué le jeu pour voir où cela
nous menait. Et je l'avoue, bêtement appâtés par le cadeau
et par tous les avantages présentés, nous avons craqués mais
au final combien ? Cela, nous dit le commercial, ce n'est pas moi qui peut vous
en parler, il faudra voir ensuite avec le conseiller financier. OK, le financier
arrive, annonce le prix : 5 200 € pour 6 semaines (pour 4 personnes) si paiement
comptant par CB ou pour le même prix 5 semaines avec un acompte + 3 paiements
sans frais. Après réflexion, il nous propose 6 semaines avec un
acompte + 2 paiements sans frais. Seule condition, prendre la 1ère semaine
à partir de 2011 en Crète et les autres jusqu'à fin 2013
(sur une période de 35 mois)
n'importe où dans le monde et quelle
que soit la semaine à condition de réserver 3 mois avant.
(semaine
à choisir dans leurs hôtels en crête ou dans le catalogue RCI)
Le
prix ne comprend que la location, il faut rajouter le voyage et l'alimentation.
Après
5 h de discussion (initialement 90 mn), fatigués émerveillés
et crédules, on accepte, passage dans le bureau du comptable pour la signature
du contrat et paiement de l'acompte (650 € en CB VISA, les 2 autres seront
effectués par virement bancaire) (contrat signé le 07/08/2010) et
retour en taxi à Réthymnon.
L'agence de voyage est AEGEAN BLUE
VACATION en collaboration avec RCI .
J'ai donc suivi votre procédure,
à savoir appliquer le délai de rétractation de 10 jours avec
envoi d'une lettre à l'agence de vacances (envoyé le 16/08/2010
soit < au 10 jours de réflexion) en recommandé avec accusé
de réception en rapport avec la réglementation VISA (réglements
interbancaires Europay Visa). A ce jour, j'ai déjà reçu 3
appels téléphoniques le même jour de l'agence pour lesquels
je n'ai pas répondu.
J'ai également envoyé un courrier
à ma banque pour mettre le prélévement de l'acompte
(650
€ débité le 10/08/2010) sur un compte litige (refus de la banque).
Témoignage du 13-9-10
Nous avons été abordé
avec ma conjointe lors d'un voyage à Rhodes (début septembre 2010)
par l'agence "AEGEAN Blue Vacations" par l'intermédiaire d'un
jeu de grattage avec comme par hasard (!!!) un ticket avec trois palmiers qui
permet de gagner soit une semaine de vacances, soit 1 camescope, soit 1 chaine
Hifi...tout cela en leur consacrant simplement 90 minutes (bien plus en réalité)
afin de nous présenter leur système pour voyager moins cher dans
des hotels de luxe et que le taxi aller-retour est payé (ce qui est bien
le cas)! A préciser que le rabatteur a un beau discours en nous disant
que nous avons eu beaucoup de chance d'avoir les trois palmiers (en effet il n'y
aurait que trois cartes par jour avec ce gain...étonnant vu le nombre de
personnes que nous avons vu lors de la présentation!!!) et que ça
lui permet de gagner des points afin d'être embauché!
Même
en soupconnant une possible arnaque nous avons tout de même allé
au point de rencontre (à TRIANDA) afin de voir ce qu'il en était
et de gagner le dit "cadeau"...Après 3h de discussion (beau discours
ou lavage de cerveau! Tout est utilisé pour vous amadouer: expérience
personnelle, chambre de grand luxe, comparaison du prix avec notre voyage actuel,
questionnaire sur vos préférences touristiques, possibilité
de prendre des semaines supplémentaires aux 5 semaines du pack à
des prix dérisoires...) en prenant bien soin de ne pas nous laisser seuls
tous les deux, une visite d'une chambre témoin (à 500m du lieu de
rencontre!), présentation des hotels grand luxe/destinations possibles
dans le monde du groupe RCI, nous avons rencontré un manager (qui discutait
dans une autre langue avec la personne qui nous a fait la présentation!)
qui nous a fait une proposition financière pour cinq semaines (dont 1 obligatoire
en Crete et 4 n'importe où dans le monde) pendant trois ans pour un montant
de 4400€ (800€ d'accompte à régler immédiatement
et 1 possiblité de paiement du reste sur 4 mois) avec possiblité
d'amener des personnes de notre entourage pour rien de plus. Devant notre refus
sur un point de vue financier, le manager nous a proposé 3 semaines de
vacances sur 3 ans pour 2600€ (800€ d'accompte à régler
immédiatement et 1 possiblité de paiement du reste sur 4 mois).
Après un nouveau refus, ils nous ont proposé un étalement
du paiement sur 6 mois...après encore un refus, ils ont enfin abandonné
la partie!!! A noter, si besoin était nécessaire de le préciser,
qu'il était obligatoire de signer tout de suite, car cette prosposition
était unique et qu'il n'y a aucun autre moyen de les contacter, à
part de se refaire aborder dans la rue lors d'un autre voyage!!! Nous avons également
vu aucun papier/contrat précisant les conditions de cette proposition.
Nous
avons tout de même eu le "fameux cadeau" après grattage
de la case précisant le gain correspondant à nos 3 palmiers: "1
semaine de vacances" gratuite (uniquement logement), avec comme condition
de se décider dans les 21 jours suivant cette rencontre en appelant un
numero en grèce et en donnant 100€ de frais de dossier...le lieu n'étant
connu que par la suite! Cette semaine est à prendre avant 18 mois. Il était
également possible d'amener 2 personnes de notre famille/entourage gratuitement
lors de cette semaine. La contrepartie de la semaine gagnée était
d'écouter leur lavage de cerveau et de donner nos coordonnées postales
(seul chose que je regrette, avoir donné ma vraie adresse!).
Dernier
point, ils nous ont dit de ne pas prêter attention aux critiques de leur
système sur internet, que c'etait par pure jalousie des agences de voyages
par rapport à leurs prix attractifs...
Voilà un petit récit
de notre aventure AEGEAN Blue vacations!!! Pour tout autre renseignement, n'hésitez
pas à nous contacter.
Je
me permets de vous écrire concernant la société Aegean Blue
Vacations envers laquelle j'ai malheureusement souscrit un contrat la semaine
dernière en Crête.
Comme je l'ai vu sur votre site, je ne suis
pas la première à me faire avoir et sans doute pas la dernière.
Le
principe opératoire n'a pas changé : jeux de grattage, tickets gagnants,
visite d'un hôtel et "bourrage de crâne" pendant plusieurs
heures pour vous faire céder.
J'ai donc signé pour 5 semaines.
Une semaine est à prendre avant juillet 2012 en Crête via Aegean
Blue Vacations et les 4 autres sont à prendre via la société
RCI quand nous le souhaitons.
Ayant discuté avec d'autres touristes
qui connaissaient l'arnaque, nous avons pu faire notre demande de rétraction
dans les 10 jours en évoquant la directive européenne de 2008 que
nous avons envoyée en recommandé à la société
Aegean Blue Vacations ainsi qu'à notre banque.
Nous avons également
versé un accompte de 900 € qui a été encaissé
2 jours après la signature du contrat et donc qui ne respecte pas les 10
jours du délai de rétraction.
Aegean Blue Vacations a déjà essayé de me contacter pour me dire que bien qu'ils aient reçus ma lettre ils ne pouvaient donner suite favorablement car cela ne rentre pas dans la législation et me demande de payer le reste dû.
Je suis un peu perdue avec tous ces textes réglementaires, timeshare, pack vacances, ...
Aegean Blue est en Crète
donc en Europe, or la dernière directive européenne de 2008 fixe
à 15 jours le délai de rétractation aussi bien pour le temps
partagé proprement dit que pour toutes les adhésions à des
clubs dérivés du temps partagé.... Donc cette société
doit s'incliner, et lorsqu'elle prélève l'argent avant ce délai,
elle participe carrément à de l'escroquerie..