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Le Maroc n'est pas un pays de droit en matière touristique:
Attention au Maroc, toute l'administration du temps partagé semble liée à la mafia !! Rompez toute relation avec les gens qui vous accostent dans la rue, portez des sacs à dos et non des sacs sur l'épaule; ne signez rien de ce qu'on vous propose ! Danger !
Les sociétés BLACKSTONE, VGD-OTOOP, MAGHREB TOUR 2012, Win Invest. TRAVEL OPTUMUS fin 2012-début 2013, FLY OPTIMUS, (avec des inversions dans l'écriture) sont les mêmes eet directement liés aux escrocs que nous connaissons de longue date, et dont la justice française se tape !
Caractéristiques des documents: 1) pas d'adresse mais une boite postale 2) pas de n° au registre du commerce. 3) papiers non datés 4) Melle Sarah, Mr SWimo comme responsable ??? ce sont les signes de la mafia !
Soyons polis avec les juges, les juges français qui ont accordé l'impunité aux français et belges qui opèrent au Maroc ! Mais comment donc !! L'Impunité paye !! Peut-on espérer que les escrocs leur offrent des voyages gratuits ??
Ecrivez au Ministère des Affaires étrangères, à Mr Fabius, pour lui dire de s'adresser à son homologue marocain en lui disant deux mots. Va-t-on nous amuser longtemps ???
Octobre 2012
3-11-12
Après "Palmeraie", "Marexpert Atlas", "Blue
Invest" "Win west.. ou Invest." ou Travel Optimus,
FLY Optimus sans RC, OTOOP.......la probable même bande que...Andalucia
en Espagne et fin juin 2012: VGD / Otoop dont la centrale de réservation
est en Espagne, TGC GDS Blackstone, Maroc (adresse dans le tampon
! ), et aujourdhui par PMDTI 2012 (programme méditerranée
développement touristique individuel) au sein de la société
Free Vacation Dream, à la même adresse que Good Deal,
les deux dirigées par la très connue Arlette Lenoir, avec évidemment
au menu des semaines offertes..
Responsables de cette dernière société AMGOUN Nabil 40
ans, JAOU Mourad 36 ans... Les français qui sont derrière, se
planquent (à propos de cette dernière société, on
nous signale le 16 août un remboursement pour Mme A S)
En 2013:MAGHREB TOUR à Marrakech RC 50829 = Sarl Finance Consortium à Marrakech, RC: 50829; LHW - IATA à Marrakech, RC: 54629 ou ASHLEY AND MORGAN TRAVEL GROUP CENTER (soit disant à Delaware !! un escroc bien rodé des anciennes équipes espagnoles bien connues...); WORLD DESTINATION à Marrakech sans RC, AGDAL PRESTIGE RESA à Marrakech sans RC;UNIVERSAL FLY sans RC (qui n'est que l'ancienne "Express Loisir international" et qui propose de racheter ce qu'elle a jadis vendu...); une bande de voyous pratiquement tous liés à l'ex RESA DIRECT.
Pas moins de 15 sociétés escrocs, exactement les mêmes, sous d'autres noms, que celles qui sévissent depuis 20 ans dans le temps partagé et ses activités annexes, packs vacances ou autres...se sont développées au Maroc en 2012-2013, pour proposer des reventes du temps partagé, des voyages pas chers etc dans le but d'escroquer les touristes.. Bravo pour les juges français de Bordeaux, bravo pour les ministères des Affaires étrangères !
Tant que le gouvernement marocain ne veut pas légiférer sur le temps partagé, c'est qu'il couvre objectivement toutes les arnaques au Temps partagé et tout ce qui tourne autour: contrats courts ou longs prévoyant soi-disant des réductions ...par ex...et aujourd'hui des propositions de rachat de semaines
Les pots de vin des escrocs au Maroc peuvent être très importants auprès des institutions judiciaires, ou de police. La corruption est institutionnalisée (Le Monde du 12 et 13-12-2010). Faites attention non seulement à tous les contrats de temps partagé, mais à la vente de terrains.
Il semblerait que le trafic de drogue, le blanchiment d'argent soient aussi monnaie courante
Avril 2013
Marrakech
Aujourd'hui, les noms ont juste changé...
LVAPR: Société qui apparaît en 2010 (Les voyages
à prix réduit) à l'adresse de Belba Group, liée
à CCC (voir rubrique escrocs en Espagne, repreneur de Resa direct. Joue
le rôle de centrale de réservation), puis Palmeraie en 2011
Voyages Discount, Voyages pas cher, Voyages à prix moins cher, Voyages
à prix réduit...Voyages on line, Marrakech Vacances, Belba Group,
Capital Tours/Degrif Tour, Maison des Oliviers, Vacances les Valls, Key World
International et les sociétés annexes: Smart, Horizons VIP......
PLANETE (voir rubrique spéciale)......OASIS, AP RESA
La majorité des témoignages sur l'année 2011 n'ont pas
été mis.
En voici un sur les méthodes de Palmeraie , la même bande que ci-dessus
j'ai achete en 1991 une semaine en timeshare avec RCI un studio au madrepore
(guadeloupe).Quelques années plus tard RCI m'annonce que le madrepore
ne fait plus partie de leur catalogue d'échanges car la residence ne
correspond plus a leurs normes de standing.Des lors nous ne payons plus de charges
et ne nous servons plus de cette semaine.Parallelement une association s'est
constituée pour defendre les proprietaires en timeshare du madrepore
contre des malversations,pour cela on me demande de payer alors que je ne connais
rien de cette association constituée.Je ne paye rien et assez demunie
accepte ainsi de perdre la jouissance de cette semaine.
Or surprise cette semaine une societe basée a Marrakech me propose de
racheter ma semaine,alors même que je lui dit ce qu'il en est.Leurs conditions
sont les suivantes:je paye mon vol pour marrakech où je suis hebergée
a leur frais 7 jours mais dans l'immédiat je dois verser 395€ et
envoyer une photocopie de mes papiers "madrepore" pour qu'il "regularise"
ma situation pour rendre ma semaine achetable(je n'ai bien sur aucun acte notarié
pour cet achat).Je leur dit que je ne veux pas verser 395€ ,qu'ils n'ont
qu'a retirer cette somme du montant de la vente de ma semaine(soit 16000€
proposés pour cet achat!)mais là ce n'est pas possible!Devant
mes reticences et ma mefiance le marketting me dit que le responsable me rappellera
le lendemain.
Effectivement le lendemain le responsable (français)de la société
"palmeraie " de marrakech me rappelle et même discours de sourds,il
me rappelle lundi pout avoir ma reponse!
(en pj leur document envoyé par mail)
POurriez vous me dire si vous connaissez cette société ou d'autres
effectuant le même genre de transactions et me dire ce qu'il en est?Je
pense qu'ils ont plus a gagner que les 395€ ,une recupération a
mon insu a partir du moment où je leur ai envoyé mes papiers??
je vous remercie,cordialement
(plus le temps passe plus la référence possible au temps partagé
devient flou et élastique dans les contrats de ces sociétés,
ce qui fait le jeu des banques ... dont on connait l'honnêteté
grandissante depuis que l'argent public leur a été donné
à flots !!)
Mail à 'Camille Tassart'
Objet : contrat d'abonnement à ceto travel platinium (Blackstone).
"Bonjour.
Je suis déçu par les prestations qui me sont offertes et qui ne
correspondent absolument pas à la présentation qui nous a été
faite lors de notre séjour à Marrachech.
Au début du mois de mars j’ai demandé à la centrale
de réservation un voyage avion Bordeaux- Bali, j’avais au préalable
regardé sur internet les prix proposés, je dirais à monsieur
tout le monde. J’ai été surpris de voir que le prix proposé
était très supérieur à ce que j’avais trouvé
et de plus sur le même vol.
A quoi bon adhérer à une organisation qui vous promettait des
prix défiant toute concurrence dans ces conditions ?
J’ai recontacté la centrale de réservation pour l’informer
de ce problème. A la date d’aujourd’hui, n’ayant pas eu
de proposition concrète j’ai du retenir ce voyage directement sur
internet.
Vous comprendrez que je ne suis pas persuadé d’avoir fait le bon
choix en adhérent à votre organisme et que par conséquent
je souhaite dénoncer ce contrat.
Merci de me donner la marche à suivre pour arriver à une solution
que je souhaiterais amiable."
(Cette personne a laissé 10000 euros entre les mains de ces escrocs, pour un service inexistant)
Etant trop obnubilé par notre semaine de temps partagé dont je cherche à me débarrasser comme tant d’autre J’ai voulu tenter l’expérience Marrakech. Nous ne sommes pas tombés dans ce panneau grâce aux informations de votre site. Par contre content de passer quelques jours à Marrakech nous nous sommes laissés berner, je crois que c’est le mot, par la société LHW-IATA. La méthode est la même que celles décrites dans la rubrique « Escrocs au Maroc » a savoir : gentil étudiant qui enquête sur l’accueil touristique qui offre 2 tickets de tombola qu’il fallait ouvrir sur le champ et « bonheur » exceptionnel, étudiant dixit, mon épouse gagne une semaine pour 2 dans un luxueux hôtel. Pour valider notre gain il nous invite dans un immeuble à une centaine de mètres. Là accueil affable et nous sommes invités dans un bureau avec une charmante personne qui répond au nom de Rime. Elle nous présente la société liée à IATA que je connaissais techniquement. Elle nous présente un genre de catalogue plastifié qui présente des séjours vraiment attractifs et de proche en proche on est séduit d’où la question à quel coût ? Après d’autres compléments d’explication arrive un personnage dynamique qui nous est présenté comme le directeur. En peu de mots il nous dit que l’abonnement est de 150€ l’an mais que pour faire tourner ce business la société demande un genre de caution de 7000€ dont 3000 payable immédiatement et les 4000€ restants à virer sur un compte BNP sous 4 semaines. Nous avons donc signé et de retour au domicile je me suis jeté sur mon ordinateur pour m’apercevoir que les 3000€ étaient tirés. Le doute s’installe et les recherches internet continuent mais sans grand succès cette société semble normale ! D’où mon courrier précédent. Sur place et par téléphone j’ai demandé qu’ils me fournissent le nom des personnes que j’avais rencontré et les coordonnées d’anciens adhérents qui auraient récupéré leur mise de fond en se retirant du système. Ils m’ont affirmé que les client ne voulaient pas donner leurs coordonnées et qu’il leur fallait demander la permission. Je viens d’avoir des réponses mais pas celle attendue ex DIRECTEUR COMMERCIAL : ANTONI BAROIS, Suivi Clientèle : Camille TASSART plus un nom et téléphone portable d’une ancienne cliente que je n’ai pas encore pu joindre. Au téléphone cette Mme Tassard à menacé de nous assigner au tribunal pour payer le solde vu que le prélèvement de 3000€ était un acompte ! J’en suis là, je fouille et constate que la LHW-IATA.com n’existe que depuis OCT 2012et Ashley & Morgan Travel que depuis 4 mois ! Une société toulousaine apparaît aussi comme conseil technique, quand j’utilise « whois.com »: NFrance Conseil, NFrance Conseil , 4 rue Kennedy, Toulouse, FR 31000.
Nous avons été contactés ..... par Maghreb Tour pour le
rachat d’une semaine en France et nous nous sommes rendus à Marrakech
avec la ferme décision de ne rien signer ou payer, juste pour voir et
prendre des vacances. Nous avons été pris en charge jusqu’à
l’hôtel par un chauffeur qui est revenu le lendemain nous chercher
pour un rendez-vous à 9h00. Là surprise, ce n’est plus à
Maghreb Tour mais à Finances Consortium que nous sommes conduits
(même adresse curieusement). Nous sommes reçus chaleureusement
par Mme Delage qui nous laisse entendre que nous sommes là pour une bonne
paire d’heure, nous sortons à midi passé ! Pour faire simple
elle nous offre de nous acheter notre semaine mais comme il n’est pas possible
de transférer de l’argent du Maroc en France la solution c’est
d’investir dans des parts d’une société immobilière
en y investissant 28800€ qu’il serait possible de revendre dans 12
mois .Pour nous aider la société nous avancerait 10000 €+
un loyer de 3500 €+… Il ne nous resterait qu’à verser
15000€ dont 4000 immédiatement ! En gros je paye la même somme
que le prix offert pour la semaine et au bout du compte je ne suis pas certain
de la vente je me retrouverai avec toujours ma semaine que j’aurais payé
une seconde fois. Là blocage de la discussion et demande de réflexion
jusqu’au lendemain où nous ne sommes pas rendus. Par contre j’ai
pu photocopier le dossier que Mme Delage voulait nous faire signer et qu’elle
a voulu récupérer. En pièces jointe le dossier Finances
Consortium et le courrier de Maghreb tour
(vous noterez la stupidité de l'argument avancé)
J’ai été sollicité par “ Maghreb Tour”
de Marrakech pour me racheter ma semaine au prix de 16000 €.
Il me fallait verser 385 € pour valider mon inscription. Je devais me rendre
à Marrakech pour signer cette vente en sachant que je devais séjourner
une semaine dans un hôtel 4 étoiles gratuitement et que mon billet
d’avion me serait remboursé. Je devais apporter la photocopie de
mon titre de propriété et leur envoyer l’original dès
que l’argent aura été versé sur mon compte bancaire.
J’ai versé l’acompte demandé. Puis après avoir
consulté votre site je me suis rétracté par lettre RAR.
Mais pas remboursement pour le moment. Or, hier, j’ai été
relancé par tel par une personne de Maghreb Tour pour savoir pourquoi
je n’’allais pas à Marrakech pour y vendre ma semaine. Je lui
ai dit le pourquoi de mon refus, tout cela étant une arnaque. Il s’est
dit scandalisé et m’a proposé de me rembourser l’argent
versé comme preuve de son honnêteté.
Il m’a encouragé vivement pour que je leur
vende ma semaine, me disant que beaucoup de Marocains avaient besoin de ce titre
de propriété pour obtenir un passeport pour se rendre en Europe.
Je n’en crois pas un mot. Je ne me rendrai pas à Marrakech, même
si j’aime bien cette ville où je suis déjà allé
plusieurs fois.
".......je peux vous dire que nous avons été victime de la même arnaque, avec la difference, que nous n'avons pas versé les fonds, nous y sommes allés (au Maroc) par nos propres moyens, logés par nos soins , et une fois dans les bureaux (de la société) la finalisation de la discussion a aboutit sur le fait qu'il nous fallait verser de l'argent pour pouvoir conclure l'affaire et pouvoir être payés en euros avec un délai maximun d'un an car aprés un exposé assez complexe nous devenions investisseurs au Maroc.
Bien entendu nous avons mis fin a l'entretien sans rien signer et avons profité du séjour pour jouer les touristes. Je me permets d'ajouter que nous avions été escroqués une premiére fois a Malaga et cela nous avait couté cher...."
(Extraordinaire ! On vous appate en vous disant que vous avez gagné un séjour... mais si vous ne signez rien, vous perdez votre séjour....)
Sur VGD : ...."Arlette utilise pour son argumentation des catalogues très
anciens de différentes compagnies de voyages qu'elle nous montre de loin,
comme tous les documents qu'elle utilise d'ailleurs ! nous n'avons rien pu voir
de près, et n'avons eu aucune explications précises
Lorsqu'on lui a dit qu'on ne signerait rien ce jour, elle a changé d'attitude,
elle est devenue moins gentille et du coup moins "malade" et nous
as dit qu'elle ne pourrait plus nous recevoir, c'était soit tout de suite
soit nous perdions cette offre exceptionnelle, elle nous a tout de même
remis le coupon certifiant notre séjour sur feuille A4 avec en-tête
"Marrakech hébergement" ….. il n'est bien sûr pas
signé par eux et les liens ne sont utilisables que si on est membre !
"
L
(On observera la similitude d'argument stupide avancé par cette société, et par Travel Optimus sur la nécessité de devenir un investisseur au Maroc !!!)
WIN INVEST SERVICE MARRAKECH
- juillet 2012 : un certain Anas LE CLAIRE m'appelle de Marrakech avec force
courtoisie pour me proposer la reprise de la semaine "rouge" n°
23 que je possède à la Résidence Amina, renseignement ayant
été obtenu auprès de cette résidence
- il m'adresse un projet de contrat à conclure entre WIN Invest Service,
Résidence Plaza Imm. T1 entrée A, 1° étage GUELIZ 40000
MARRAKECH et le "multipropriétaire " XXX : cession à
accepter au prix de 13 200 € (acquise en mars 2002 à 9 265 €
)
L'hébergement pour 1 semaine à l'hôtel Albatros Garden (399
€) ainsi que les frais d'avion seraient en sus remboursés.
- ne détenant plus l'acte original qui m'avait été subtilisé
par Vacances les Valls en octobre 2005, mon interlocuteur se chargerait d'en
obtenir un duplicata auprès de la résidence.
Malgré toutes ces assurances, je refuse.
Relances à plusieurs reprises, refusant notamment que ma femme ne m'accompagne
pas. J'exaspère même mon interlocuteur en mettant en doute sa sincérité.
Ce digne citoyen de la Royauté irréprochable est proprement furieux
!
Enfin, ayant obtenu quelques réponse par téléphone à certaines interrogations et ma femme ayant accepté de profiter d'une nouvelle visite de Marrakech, ville que nous apprécions, dans des conditions somme toute intéressantes, nous réservons l'hôtel, réservation confirmée par une Madame LOPEZ de WIService.
Voici les questions et réponses préalablement obtenues :
1) le duplicata est obtenu : oui (faux)
2) exonération définitive de toute charge : oui ( ça reste
de fait le cas)
3) je rencontrerai personnellement mon interlocuteur : oui (faux)
4) RV à la résidence Plaza
5) pas de nouveau produit à souscrire = évidemment oui .....(
mais un nouveau subterfuge a été trouvé !)
6) remise immédiate d'un justificatif de l'émission d'un virement
de 13 200 € et aucune somme ne me sera préalablement demandée
.... oui ( archi-faux)
Nous arrivons à Marrakech le 19 novembre 2012 à 9h du matin,
pris en charge par un sympathique chauffeur qui nous propose un RV 48h après
et nous amène à notre hôtel.
Rien à reprocher à cet hôtel naturellement.
Le 22 novembre, le chauffeur nous amène au Plaza, immeuble neuf. Nous passons à côté d'un centre d'appel très actif, où doit se trouver ce cher Anas Le Claire...
Car c'est un grand personnage (dont je ne retiens même pas le seul prénom qui nous a été annoncé) d'environ 35 ans, calvitie élégante, costume anthracite, chemise blanche impeccable, cravate au ton pastel, qui nous reçoit dans un bureau "classe" ... et vide. Quelques papiers sur le bureau. Nous demande nos passeports. En fait des photocopies (que nous exigerons plus tard).
Commence alors une longue mélopée chiffrée dont on retient
difficilement les points suivants :
- certes Win Invest Service nous met en réserve les 13200 € promis
et nous rembourse nos frais
- mais il faut tout d'abord, afin de pouvoir transférer cette somme
à partir de leur contrevaleur en dirham, devise d'origine, obtenir le
statut d'investisseur, vis à vis de l'Administration marocaine
- pour cela il nous faut démontrer ce statut en déposant dans
une banque (à leur main naturellement) une somme de ??? je crois me souvenir
environ 25 000 € ;
- WIS prendrait en charge les frais importants administratifs ( bakchich ???
entre autres - interprétation personnelle -)
- délai ... "nous en sommes navrés, mais c'est comme ça
!" .... au moins 12 mois, à l'issue des quels nous recevrions les
13200 € promis + le remboursement de l'avance ci-dessus
- et si le statut d'investisseur n'était pas obtenu ? nous vous rembourserions
naturellement ... en euros ? Balbutiements !!!!
- la figure souriante de notre interlocuteur continue à se crisper, l'évocation
de l'escroquerie précédente l'offense même (il nous assure
au passage qu'il est lui-même d'origine française, sous-entendu
"je me se serais pas fourvoyé dans des montages douteux") ...
scepticisme visible de notre part ... nous lui répétons en choeur
que nous ne signerons pas dans ces conditions.
- horreur ! nous ne sommes vraiment plus des gens à privilégier
comme sa Société l'avait envisagé !
- nous nous levons, lui demandons qu'il nous laisse le papier qu'il avait rempli
avec moult chiffrages tout en déroulant sa merveilleuse "démonstration"
; il nous l'arrache presque des mains, sur quoi nous exigeons les photocopies
de passeports qu'il ne pouvait faire moins que de nous rendre.
- froid accompagnement vers notre chauffeur qui attendait patiemment dans un
salon ... nous préférons en profiter pour faire du lèche-vitrine
sur place, dans ce chic quartier européen du Guéliz.
R R
Nous avons voyagé mon épouse et moi même du 31 janvier au 5 février 2012 à Marrakech.
Comme d'autres personnes nous avons été abordé sur l'Avenue
Mohamed 5 par une "soi disant" étudiante qui effectuer un stage
à Marrakech.
Elle nous a questionné sur notre séjour au Maroc, puis nous a
donner à l'un et à l'autre un billet a découper.
Bien sur un des billets était gagnant d'un séjour de huit jours
et sept nuits à l'hôtel la palmeraie.
Pour valider ce séjour gagnant, nous nous sommes rendus dans des bureaux
de l'hôtel Riad Mogador Menzah ou nous avons rencontré une charmante
jeune femme qui nous a demander nos noms et prénoms nos N° de téléphone.
Bien sur nous devions aussi répondre a quelques questions et écouter
un responsable sur les modalités du séjour.
Malheureusement personne ne pouvait nous recevoir le jour même, plus de
conseiller disponible.
Ils nous ont alors raccompagné à notre hôtel en nous fixant
RDV pour le lendemain matin.
Le Lendemain le chauffeur (Mohamed) était là a nous attendre pour
nous ramener à l'hôtel Riad Mogador Menzah.
Nous avons rencontré un conseiller qui nous a expliqué le fonctionnement
de la Société "LES VOYAGES GOOD DEAL"
Pas de possibilité de Pub, Voyages a prix réduits, Tarifs préférentiels
(ex: Demi pension 7 jours = 75.00 € personne)
Apres 3 heures de bourrage de crane, mon épouse et moi même avons
craqué.
Nous avons signé un contrat d'abonnement " OtoOp.com Androïde-Pad
tm VIP " et versé 1951.00 € d'acompte.
De retour chez nous, nous nous sommes rendu à la raison nous avons pris
conscience de l'énormité de la chose.
Nous avons fait une lettre recommandée avec AR pour nous désengager
de ce contrat en prétextant un refus de prêt de notre banque.
Ils nous ont appeler au téléphone pour nous informer avec force
et conviction que nous ne pouvions nous désengager d'un contrat d'abonnement.
et qu'ils allaient m'obtenir auprès d'un organisme le fameux prêt
personnel que ma banque me refuse.
Nous avons décidé de ne plus répondre à leurs demandes
et de laisser aller les choses.
SL
Semaine 41 de l'an 2012, nous avons passé, avec mon épouse, une semaine à Marrakech. Nous allons chaque Automne à Marrakech jouer au golf.
Alors que nous nous promenions dans le quartier Gueliz, nous avons été
abordés par un jeune homme se prétendant étudiant belge.
Il faisait une enquête pour le Ministère du Tourisme Marocain.
Après quelques questions anodines, il nous proposa de piocher dans un
paquet de carte pour un éventuel cadeau.
Quelle surprise, mon épouse venait de gagner une semaine pour deux dans
un palace de Marrakech (Palmeraie Resort).
Emue, elle dit " merci ". C'était la première fois quelle
gagnait.
Pour valider notre voyage il nous amena dans une sorte d'agence de voyages.
Nous avons rencontré trois personnes qui, chacun à leur tour, nous ont vantés leur société. (Mr Franck LOYER, Mr Khalis SAULNIER alias Stéphane KOUIDER, Mme Inès DACOSTA alias Isabelle DELECOURT, le nom de Mr BERNA revenant souvent dans la discussion)
Voici le descriptif et le métier de cette société :
" TGS Gds Blackstone est un club privé invitant ses membres à
profiter d'offres de voyages exceptionnelles à des tarifs privilégiés.
"
Elle fait partie de BLACKSTONE GROUP, plus gros Fond d'Investissement américain,
qui vient de racheter en autre le groupe hôtelier ACCORD.
Blackstone group a le plus puissant moteur de recherche notamment pour tout
ce qui est hôtellerie, voyages aériens, prestations VIP, etc.……
Avec ce moteur de recherche TGS GDS Blackstone Entertainment permet de faire
profiter à ses adhérents des meilleures prestations, des meilleurs
hôtels, des meilleurs prix, etc.…
Blackstone Group a des agences partout dans le Monde et TGS GDS BLACKSTONE ENTERTAINMENT
est leur filiale à Marrakech.
Il n'y a plus d'intermédiaire (voyagistes, transports, etc…) C'est
un prix de gros faisant économiser plus de 50% sur les prestations proposés
par les voyagistes les moins chers.
Ils nous ont offert à boire et nous avons été pris dans une sorte d'euphorie. J'ai personnellement de sérieuses interrogations sur la nature des boissons qui nous ont été servies dans la mesure où la conversation a duré près de 5 heures, alors que je suis d'un naturel peu patient.
Et nous avons signé dans ces conditions….
Nous devions donner 10600€ pour être adhérent.
Un acompte de 4000€ nous a été demandé par carte bancaire
et nous devions faire le virement du solde depuis la France.
Nous pouvions récupérer cette somme, après deux ans, quand
nous le désirions, la somme n'étant pas réévaluée.
De retour en France j'ai téléphoné à Blackstone Paris.
Surprise, le Directeur Parisien de Blackstone Group m'avertit que TGS GDS Blackstone Entertainment Marrakech ne faisait pas parti de Blackstone Group et qu'il ne connaissait pas Blackstone Marrakech, ni ne cautionnait leur agissement.
J'ai envoyé, dans un délai de sept jours, conformément à la loi, un courrier de rétractation à Blackstone Marrakech. Ce courrier m'est revenu non ouvert, un mois après, avec l'annotation " Pas de pouvoir déposé ".
Je suis allé voir sur internet et l'arnaque m'a été confirmée.
Après plusieurs mails et entretiens téléphoniques, Mr
KOUIDER s'engagea à me rembourser.
J'ai relancé plusieurs fois Mr KOUIDER et le 20/11/2012 j'ai reçu
un mail de mise en demeure pour payer le solde des 6557€ de Maître
Abdelaali Artachy. (Inconnu au barreau de Marrakech)
L'acompte de 45000 Dirhams ne m'a pas été restitué.
Malheureusement trop de forums font état de ces pratiques frauduleuses, ce qui nuit gravement à l'image du Maroc et au portefeuille des touristes.
Vous trouverez sur Facebook les profils, les photos, les amis, la famille de
:
- Franck LOYER
- Khalis SAULNIER (Stéphane KOUIDER) site commercial de Blackstone Marrakech
- Steph SKR (Stéphane KOUIDER) site personnel
- CLOSER CLUB (Tenerife) où vous reconnaitrez Stéphane KOUIDER
et Franck LOYER
Signature :
PIA
Le CLUB GREECE de sinistre réputation envoie ses victimes vers d'autres
escrocs, via RCI, comme par hasard, c'est à dire à l'Hôtel
AMINA de Marrakech ( de sinistre réputation également) qui, tenez
vous bien, donne ses listings d'occupation des chambres aux escrocs que nous
connaissons bien, de la bande des ex amis de Pambouc, pour que ceux-ci viennent
démarcher les clients à l'hôtel....
Nous savions bien sûr que tous ses individus entretiennent les relations
les plus étroites, mais maintenant ils ne se cachent même plus,
avec la caution des autorités marocaines et de ceux qui ont voté
la nouvelle directive européenne qui leur reconnait le droit à
l'existence.... et qui savent l'inanité de leurs recommandations.
Envoyé par une victime le 4-3-10
JUSTICE
La société "voyages à bas prix" de Marrakech
(= "société à prix réduit") a en 2011
fait envoyer une injonction de payer à des victimes de leurs escroqueries,
par un tribunal en France... La victime, connue de nous, a fait opposition à
l'injonction. L'affaire devait passer au tribunal ce jour, le 26-1-12, mais
la dite société n'a pas répondu à la lettre recommandée
du tribunal, n'a pas été chercher la lettre RAR de notre avocate,
et ne s'est donc pas présentée à l'audience. Les voyous
avaient commandité au départ un avocat qui s'est permis une faute
déontologique, que nous avons relevée.
L'affaire est radiée. Mais de l'argent dépensé pour rien. Ces voyous se payent de culot mais ne peuvent assumer leurs actes. Qu'ils viennent montrer leurs visages !
26-1-12
Maison des Oliviers à Marrakech
voir nos autres rubriques: Resa Direct, Planete, Marrakech vacances etc etc
Repère de brigands. On vous y vend de soi-disant réductions de
voyages après que vous ayez acquis une semaine de vacances dite gratuite.
On vous fait de la pub en vous disant "méfiez vous du timeshare",
et on vous vend....du timeshare déguisé !
La complicité des services touristiques, de cette ville est pratiquement acquise à ces sociétés
(Nous avons reçu plusieurs témoignages de ce type, nous en donnons
un en exmple)
"Nous revenons avec mon mari d'un voyage au Maroc. Nous avions gagné
l'hébergement et une demi-pension avec le jeu go2009go. Notre seule obligation
était de consacrer 2 heures à leurs "partenaires".
Nous avons passé une semaine à la résidence "La Maison
des Oliviers" située à Marrakech. Nous avons été
très bien accueillis par Max, Robert et Nadir, nos animateurs. Des couples
de notre âge environ ont sympathisé avec nous. Lors de la réunion
de réception, les animateurs nous ont mis en garde contre les gens qui
risquaient de nous accoster dans la rue et qui vendent du time-share sur Marrakech.
Il nous a été précisé que l'entretien dù
ne concernait en aucun cas du time share.
Des excursions ont été proposées. Certaines personnes possédaient
une carte de membre et bénéficiaient ainsi de 50% de réduction.
Cela nous a intrigués et nous leur avons demandé de quoi il s'agissait.
Ils nous ont dit qu'ils avaient acheté une carte de membre depuis 6 ou
9 ans. Cela leur permettait de bénéficier de réductions
pour tous les voyages, excursions dans le monde entier et qu'en plus cette adhésion
était un investissement qui leur rapportait de l'argent tous les 3 ans,
qu'ils étaient très satisfaits des prestations.
Chaque couple a eu au milieu de la semaine, un entretien particulier avec un
animateur. Le nôtre a eu lieu le.... mai. Il nous a posé des questions
sur nos goûts en matière de voyages. C'était notre premier
voyage à l'étranger et nous ne connaissions pas les tarifs pratiqués
par les différents tours opérators. Il nous a demandé si
nous connaissions les sociétés DWVC et TIMELINX. Pour nous c'était
non. Il nous a alors fait valoir les avantages d' adhérer à ces
groupes qui proposent des voyages à des prix défiant toute concurrence.
De plus le fait d'adhérer pour une durée de 15 ans nous permettait
de bénéficier en plus de 3 séjours d'hébergement
annuel pendant toute la durée de notre contrat. En laissant à
la société la disposition de nos semaines cela nous rapportait
un loyer de 1000 euros par séjour moins 15% de commission. Il fallait
verser un acompte et nous avions un mois pour verser le complément. Le
tout s'est déroulé dans un climat très agréable.
Nous avons demandé le prix de l'adhésion : déductions faites
des avances de loyer, d'une prime, le montant était de 12 600 euros.
Nous avons décidé de souscrire à ce contrat et l'avons
signé avec le groupe AIR DES AIRS dont le siège social est situé
Oued Side Story, 55 bld Mohammmed 5 à Marrakech. Nous avons versé
2000 euros avec notre carte mastercard. Sur la facturette, le nom du vendeur
est "résidence de charme" qui correspond je pense à
"La Maison des Oliviers". Pour fêter cela, les animateurs nous
ont offert une soirée magnifique. En rentrant en France nous devions
faire un crédit de 10600 euros pour payer le complément.
De retour en France, avant toute chose, nous avons cherché sur internet
le groupe AIR DES AIRS pour voir ce que cela valait et si nous n'avions pas
été victimes d'une arnaque. Mais AIR DES AIRS est inconnu, les
numéros de téléphone ne donnent rien et le siège
social est un immeuble qui abritent des sièges sociaux. Alors société
fictive ??? Après avoir lu les différents articles parus sur votre
site sur DWVC et TIMELINX, nous avons envoyé une lettre recommandée
avec accusé de réception à la Sté AIR DES AIRS pour
résilier le contrat et demander le remboursement de l'acompte. Nous avons
adressé un courrier RAR à notre banque et sommes passés
leur expliquer la situation. L'argent a déjà été
débité. Par mesure de sécurité nous avons fait opposition
sur nos cartes bancaires. Les 10 jours de réflexion ne sont pas valables
pour le Maroc avec la carte mastercard.
De plus sur le contrat il est stipulé que ce n'est pas du timeshare,
et que toute demande d'adhésion au programme "DWVC" est irrévocable
et ne pourra à aucun moment être révoquée, annulée
ou résiliée. Notre résiliation sera t'elle valable et avons-nous
bien été victimes de time-share ou time-share déguisé
? Pour les 2000 euros versés avons-nous un recours possible. Voilà
notre situation.
"La Maison des Oliviers" est-elle devenue le nouveau repaire d'arnaqueurs
? Si notre bétise peut éviter à d'autres les mêmes
soucis, nous pouvons vous envoyer une copie du contrat que nous avons signé
et nous tenir à votre disposition pour d'autres renseignements"
Emprunt dans les deux cas du nom d'une véritable société
française Degriftour ou Discount, ayant plusieurs adresses et étant
l'équivalent de lastminute.com. Donc véritable escroquerie.
(En l'absence de réponse de la société Degriftour sur leurs
liens avec les usurpateurs, et leur refus de réponse, nous pensons jusqu'à
preuve du contraire qu'elle est complice)
Les sociétés en question sont l'équivalent de Planete Passion
ou Planete Evasion, Belba group, Capital Tours... sociétés escrocs
de RESA DIRECT qui est en train de se liquider sous ce nom: Voir la rubrique
Planete.
Voyages Discount ne se donne même plus la peine d'envoyer les documents
! Donne un site qui renvoie à d'autres sites connus...
Témoignage sur l’arnaque que nous venons d’avoir à Marrakech.
Le vendredi ...........alors que nous étions en vacances à Marrakech Maroc, dans la rue Mansour Eddabbi, nous avons été abordé dans la rue par un « étudiant d’une école de commerce de Paris » qui effectuait un sondage dont les questions portaient sur notre voyage au Maroc, comment nous trouvions notre séjour, sur la qualité de l’hôtel, etc.. Il était très sympa et très courtois.
Puis sortant un lot de carton d’une poche, il me tend une pochette et me demande de l’ouvrir, c’est une invitation pour un cocktail, puis subtilement il sort d’une autre poche une autre liasse de pochettes et dit à mon épouse, oh j’ai oublié de vous offrir à vous aussi une pochette. Puis voyant que mon épouse n’ouvrait pas sa pochette, il s’empresse de dire « regarder vite Madame ce que vous avez gagné », de mon côté je fis signe à mon épouse de partir il insista puis mon épouse ouvrit sa pochette, oh surprise nous venions de gagner un séjour d’une semaine pour 2 adultes et 2 enfants, à utiliser dans les 24 mois, de plus il précisa, c’est la première fois que je vois ce « gros lot » être gagné.
Pour cela il nous invita à le suivre dans les locaux de son agence, en nous précisant si nous avions 90 minutes à leur consacré. Arrivé dans les locaux, 65, rue Mansour Eddabbi (juste à côté » du magasin Cuir Marrakech, au 3° étage), nous fûmes accueillis par des gens, félicité pour notre gain, insistant bien sur la «grande chance de Madame»
On nous installa confortablement dans un bureau nous offrant un thé, là je pense que ce fût notre première grosse erreur. Je dois préciser qu’il était environ 11h20, nous passions dans le secteur car nous allions réserver dans un restaurant qui se trouvait à proximité « restaurant de la Paix » que nous avions découvert l’an passé, lors d’un précédent séjour. Mon épouse que est de nature disons très méfiante dans les « affaires », je le suis beaucoup moins de mon côté.
La conversation était très diverses, allant sur nos impressions sur le Maroc, si nous partions de temps de temps à l’étranger, en passant par des explications sur les actions « humanitaires » que chacune des personnes présentes disaient faire, étant donné que personnellement j’ai quelques expériences en ce domaine, nous avons ainsi parlé assez longuement des actions que nous avions faites.
Nous ne nous rendions pas compte du temps qui passait.. Nous avions une impression de très grande quiétude, passivité nous étions en vacances la vie était belle, (ce n’est que durant la soirée que nous nous rendions à l’évidence que le thé avait été sans doutes « trafiqué ». Nous avons fait la connaissance d’un dénommé Michel, (français habitant depuis quelques années au Maroc) d’une dame de nationalité Belge (elle aussi habitant au Maroc), un jeune homme Rafic, Numéro de portable 21219161302 d’origine Tunisienne (dont sa mère travaille au ministère des affaires étrangères à Paris). C’est avec ce dernier que nous avons parlé le plus longtemps, nous sommes allés visiter un Riad dans la vieille ville, sur magnifique hôtel dans la périphérie. Vers 18h30, fatigué, la tête brouillée, nous avons signé le contrat, DEGRIF PASS et HOTEL., 11 000 € dont 4180 € payé par virement à la signature les reste à payer au plus tard le 02 Mars.
Nous étions invités par Rafic dans un restaurant pour le lendemain soir. Une voiture de la société nous remmena dans notre hôtel.
A notre arrivé j’ai téléphoné à mon gendre qui se trouvait en France lui demandant de chercher sur le net des renseignements de la société Degrif Tour lui donnant l’adresse mail que la société venait de me donner. Il trouva le site, mais ce dernier était « bien vide », beaucoup de fautes de français et le pire, était que ce n’était pas du tout la société Dégriff Tour que nous connaissions un peu en France www.degriftour.com/ et dont la société de Marrakech s’était servi comme moyen pour nous rassurer, et nous mettre en confiance ; leur adresse mail à eux est www.degrif-tour.net.
Le deuxième argument qu’ils ont utilisé était que leur société avait une chaine de télévision en France : PLANET PASSION, après vérification, ce n’est pas eux mais DEGRIFF TOUR, eux sont bien actionnaire de cette chaine.
Donc nous avions vraiment la preuve que nous venions d’être arnaqués.
Nous avons passé une très mauvaise nuit, mon épouse fût prise de « coliques » et passant une grande partie de la nuit au toilette, effet de l’arnaque qui venait de nous arriver, ou effet du thé. De mon côté j’ai également eu des problèmes intestinaux mais moins que mon épouse.
Le samedi matin j'ai relu le contrat, c’est là que j'ai réalisé que nous avions étés arnaqués, qu'il était impossible de rentabiliser cet investissement, et que leur contrat était bien « maigre ». Nous ne comprenions pas que nous ayons pu agir à la légère et la phrase « Les parties reconnaissent que ce contrat est irrévocable, et qu’il n’est pas possible de l’annuler ».
En sortant de l’agence nous pensions pouvoir faire annuler le contrat selon la loi de 10 jours de réflexion, nous pensions que cette loi était aussi applicable au Maroc.
Le samedi j’ai téléphone au service Mastercard, leur demandant de bloquer le virement, j’ai téléphoné au crédit agricole de D....., nous sommes rendus à la police touristique de Marrakech, après 3 heures d’attente un inspecteur s’occupa de nous, téléphona à la société Degrif Tour, il semblait bien se connaître, il parla en marocain et nous ne pûmes donc comprendre la conversation. Cependant j’avais du mal à comprendre; la veille on nous avait dit que la société était fermée le samedi et dimanche. Mais le directeur nous reçu, nous ne l’avions pas encore vu, ce dernier refusa d’annuler notre contrat, sentant que nous ne pouvions nous défendre dans les bureaux de la société, nous sommes donc rentrés à notre hôtel, bien sur à aucun moment nous n’avons dit que nous avions demandé à notre banque de bloquer notre virement (action qui n’a pas été faite).
Le samedi soir nous avons été harcelé par de nombreux SMS et appels téléphoniques sur notre portable ainsi que des appels par le téléphone de l’hôtel, c’était Rafik qui nous attendait pour nous emmener au restaurant, nous n’avons bien sur pas répondu.
Le lundi ....... rentrant en France, nous sommes allés voir notre banque, le mardi nous avons envoyé une lettre à la société avec AR demandant l’annulation de notre contrat. Bien que cette loi n’est pas applicable au Maroc nous partons sur le principe que le siège bancaire de la société est situé en Espagne Malaga (donc sur le principe de rétraction de 10 jours)
J’ai téléphoné au Consulat de France à Marrakech, ces derniers semblaient bien connaître le problème et après une assez longue discussion m’ont indiqué une association qui traite ces dossiers, dont le siège se trouvait en France en Isère.
(ce témoignage a été rédigé sous la seule responsabilité des victimes)
Le 11-2-08
Agence de Voyages
Odysia Paris-Carnot
Degriftour/Lastminute
8 Avenue Carnot
75017 Paris
Madame, Monsieur,
Votre site est répertorié sur internet par l'adresse www.degriftour.com.
Depuis plus de deux mois est apparu un site www.degrif-tour.net, qui est site
pirate d'escrocs qui utilise votre marque pour mieux tromper ses victimes.
Ses responsables : Belbachir, et Michel Ferran, un français, proposent
à Marrakech (et vous le savez très probablement) une adhésion
à un Club et des soi-disant réductions de voyages pour des prix
allant de 7000 à 20000 euros, lesquelles réductions sont ni plus
ni moins les vôtres ou ceux d'autres agences de voyage qu'on trouve sur
internet.
Oserions-nous penser que vous laissez faire ?? Oserions nous penser que vous avez un accord avec ces gens ? Ils ont déjà des rapports constants avec les rabatteurs parisiens nommés dans notre site à " rabatteurs ". Ces rabatteurs agissent en toute impunité, sans doutes en raison de leurs liens avec des personnes haut placées ??
Nous vous demandons de faire disparaître ce site-traquenard dans les
8 jours.
S'il n'en était pas ainsi, nous mettrions la police et la gendarmerie
sur cette affaire.
Et nous conseillons aux victimes qui s'adressent à nous de porter plainte
en vous mettant en cause par prudence.
Merci de nous avoir lus.
Recevez nos meilleures salutations. ADCSTP
21-2-08
Agence de Voyages
Odysia Paris-Carnot
Degriftour/Lastminute
8 Avenue Carnot
75017 Paris
Madame, Monsieur,
En l'absence de réponse à notre lettre du 11-2, je vous indique que vous figurez dans notre liste noire d'escrocs et sur notre site à Degriftour, comme complices de la société escroc Planete Evasion.
Votre silence est un blanc-seing donné à cette société escroc.
Il ne tient qu'à vous de nous prouver le contraire.
Salutations.ADCSTP
(pas de réponse au 28-2, le site degrif-tour.net Marrakech existe toujours, nous laissons cette info telle quelle)
(nous vous laissons faire les corrections, les voyelles avec accent et les apostrophes
n'ont pas été pris en compte par l'ordinateur)
Jeudi 5 juin vers 14 heures , nous avons ?t? accost?s avec mon ?pouse ? la
sortie du Mus?e Majorelle de Marrakech,par une jeune femme d?une quarantaine
d?ann?es.
Cette jeune femme affable, souriante , d?origine marocaine d?nomm?e Jamila,
nous a gentillement demand? de r?pondre ? un questionnaire? sur notre voyage
au Maroc . Elle nous a expliqu? que? ce questionnaire ?labor? pour le compte
ou en collaboration avec l?office du Tourisme marocain visait ? am?liorer l?acceuil
des touristes dans ce pays? afin? d?en attirer davantage .
Le questionnaire comportait des questions d?ordre g?n?ral sur notre ressenti
par rapport ? notre voyage , les qualit?s de notre h?tel,l?accueil etc..
Puis des questions plus personnelles sur notre niveau de vie , nos professions,
les voyages que nous faisions , etc ...
A l?issue du questionnaire et pour nous remercier elle nous proposa deux tickets
de tombola? pour gagner un lot? J?ouvris le premier le coupon qui me faisait
gagner un cocktail offert.Mon ?pouse d?couvrait qu?elle gagnait un s?jour gratuit
d?une semaine au Maroc? pour deux personnes .L?enqu?trice manifesta alors une
grande joie ,s?exclamant que c??tait extraordinaire,que c??tait rarissime ,
peut-?tre la 5 ? fois seulement en 2 ans .
Elle nous invita ? rejoindre son bureau pour annoncer cette nouvelle ? sa hi?rarchie.Nous
l?amen?mes dans notre voiture de location assez contents du reste? et peu suspicieux
.
Les bureaux sont ?tablis dans le quartier de Gueliz, rue de Mauritanie .
Arriv?s dans le bureau elle s?empresse de nous pr?senter aux quelques personnes
pr?sentes ? : la secretaire marocaine, une femme blonde? d?une cinquantaine
d?ann?es , ainsi qu?une autre dame plus ?g?e d?nomm?e Arlette.
La secretaire enregistre des renseignements sur notre ?tat civil sur son ordinateur
,et nous dit qu?il serait bien de revenir le lendemain pour rencontrer Arlette
, pr?sent?e comme une responsable cens?e nous parler pendant 90 minutes , prix
? payer pour valider notre semaine gagn?e .Nous sommes en vacances, disponibles
, notre hotel (Diwane) situ? pas loin ; nous tombons d?accord pour cette entrevue
et rendez-vous est pris le lendemain ? 10 Heures ,l?enqu?trice se proposant
m?me de venir nous chercher ? l?h?tel.
Le lendemain , nous voil? donc en face de Me Arlette , femme souriante ,agr?able?
? l?accent belge. Elle se d?place avec une b?quille ;elle nous explique q?elle
s?est cass?e le col du f?mur voil? quelques mois .Elle nous f?licite pour cette
semaine gagn?e et insiste que ce s?jour est gagn?e sans aucune autre condition
que de bien vouloir lui consacrer environ 90 minutes? d?explication! Elle nous
propose une boisson : nous choissisons chacun un th? ? la menthe qui nous sera
apport? quelque minutes plus tard.
Et l? pendant pr?s de deux heures ,nous assistons ? une d?monstration ?loquente
de tout ce que nous pourrions b?n?ficier en devenant adh?rent de leur soci?t?.Catalogues
de voyages ? l?appui elle nous montre les prix de diff?rentes sortes de voyage
(circuits ,croisieres , location dans r?sidence de grand standing etc..) prix
public? et nous dit qu?en devenant adh?rent ces prix seraient divis?s par 2
soit pas moins de 50% de r?duction sur tout type de voyage.Elle nous explique
que ces tarifs sont rendus possibles car il n?y aura plus d?interm?diaire? ?
payer (ni agence de voyage, ni tour operator)
A ce stade , nous sommes r?ellement sous le charme et tout? ? fait cr?dules
.
Je m?empresse de lui demander quelle serait la contrepartie pour devenir adh?rent.
Puis elle me montre une mallette en cuir pos?e sur le bureau , nous pr?sente
deux cartes dor?es avec des num?ros . Voil? donc ce que vous recevrez? quand
vous deviendrez adh?rents? et gr?ce ? ces num?ros , vous deviendrez des privilegi?s?
ayant acc?s ? notre call center? pour r?server les plus beaux voyages ? des
prix d?fiants toute concurrence.Je r?itere ma question ,quel est donc la contrepartie?
Pas si vite , laissez moi terminer ma d?monstration? et encore et encore pendant
1/2 heure , pr?sentation des catalogues et des diff?rents types de voyage possibles
nous faisant effectivement r?v?s. Nous commencions? d?j? ? ?tre litt?ralement
hypnotis?s et avides de connaitre les conditions.
Elle avance enfin dans ses explications ,nous faisant comprendre qu?il s?agit
d?une somme ? r?gler pour rentrer dans ce club ferm?? de voyageurs privilegi?s
.Mais elle nous assure que ce capital vers? peut ?tre r?cup?rer au bout de 1
an et 1 jour moyennant une commission de 5%.
Cerise sur le gateau, nous dit-elle , vous disposez de 4 semaines de location
dans des r?sidences de grand standing dans le monde entier ? des tarifs variant
de 150euro en moyenne par semaine.Hors si nous voulions disposer que de 2 semaines,
ils nous rendraient chaque ann?e la somme de 1000 euro.
Deuxi?me cerise sur le gateau, nous devenions agent de vacance et? nous ?tions
engag?s ? parrainer des amis ou relations .Ces derniers gagnaient ?galement
une semaine ? Marrakesh dans un hotel 5 ?toiles ou un ryad? de luxe. Chaque
personne parrain?e que nous envoyions gratuitement ? Marrakech nous permettait
de gagner 200 euro , voire 500 euro s?ils devenaient ?galement adh?rents...
Tous ces avantages ?numm?r?s finissaient par r?duire progressivement toute r?sistance
psychologique et nous devenions ?m?rs? pour passer ? l??tape suivante:
Mme Arlette nous dit qu?elle allait nous mettre dans les mains du responsable
des questions financi?res pour aborder les c?t?s pratiques de l?adh?sion.Entra
un homme d?une quarantaine d?ann?es nomm? ?Manu? :colosse de 1,90 m ancien rugbyman
? B?ziers selon ses dires .Toujours tr?s affable in nous pr?senta les diff?rentes
options ,appel?s pack.Il nous conseilla de prendre le pack platinium : incluant
tout types de s?jours sauf circuit France . Le montant ?tait de 11600 Euro ,
auquel il fallait d?duire 1000 euro pour les 2 semaines de location que nous
leur revendions(?) moins 500 euro si le r?glement intervenait avant le 11/6!
A ce stade l? , nous ressentions comme une sorte de torpeur ,voire d??tat d?hypnose(?)
Sans l?ombre d?une r?sistance ,nous sommes pass?s dans un deuxi?me bureau ,
au passage il nous montra des jeunes femmes dans un bureau vitr? r?pondant au
t?l?phone ,casques sur la t?te : il nous expliqua q?ue c??tait le call center
par lequel nous serions mis en relation pour nos futures r?servations de voyage..
Dans un autre bureau , il nous parla de sa femme marocaine , de ses enfants
, pour nous mettre en confiance? et nous semblions l??tre puisque quelques minutes
plus tard un contrat avec diff?rents avenant lui ?t? apport? par une secretaire.Sans
m?me lire la totalit? des documents (ce qui ? posteriori compte tenu de mon
exp?rience et de mon sens critique habituel? nous semble INCROYABLE) nous avons
commis l?irr?parable , ? savoir que nous nous sommes ?x?cut?s pour signer tous
les documents du contrat pr?sent?s!! Dans la foul?e ,il nous demanda un r?glement
par CB en garantie avant le virement de la totalit? ;L?empreinte de la CB serait
d?truite ? r?ception du virement.
Nous nous sommes encore ?x?cut?s? de fa?on docile et sans aucune r?sistance
psychologique .Nous avons sign? un montant de 36160 Dirrams soit 3200 euro.
Sur ce, nous? nous sommes quitt?s totalement serein ,voire euphorique mais ressentant
comme un ?tat de fatique nous semblant assez normal ? priori apr?s pr?s de 3
heures d?entretien.
A la sortie , nous avons revus Arlette qui nous f?licita et nous proposa de
nous offrir une excursion le lendemain avec chauffeur priv?.Elle se proposa
aussi de nous inviter tout de suite? dans un restaurant du quartier tenu par
un Fran?ais ? Chez Albert?.
Nous sommes rentr?s ensuite? ? notre h?tel tr?s las mais avec un sentiment assez
?trange de pl?nitude.Nous avons dus nous reposer une bonne partie de l?apr?s
midi, mais mon ?pouse a ressenti des douleurs abdominales et s?est rendue plusieurs
fois aux toilettes!!En fin d?apr?s midi nous ressentions le pr?ssentiment que
tout cel? ?tait peut ?tre qu?une grosse arnaque .Puis nous rem?morant? nos interlocuteurs
,leur affabilit?,nos arri?res pens?es ?taient balay?es.
Le lendemain , Aziz, chauffeur de la soci?t? est venu nous chercher ,pour une
excurssion? ? Asni, village berbere au pied de l?Atlas. Il ?tait fort bien ?lev?
et tr?s aimable, il disait travailler pour la soci?t? depuis 2 mois seulement
. Nous avons essay? d?avoir des renseignements sur le s?rieux de la soci?t?
qui l?employait. Il restait assez ?vasif tout en tentant de nous rassurrer.
Nous avons pass? bien s?r une bonne journ?e ainsi pris en charge? de fa?on tr?s
privil?gi?e.
Le soir des doutes ,? nouveau, se sont empar?s de nos esprits quant ?? une possible
escroquerie.Nous sommes all?s sur Internet dans le hall de l?h?tel consulter
le moteur de recherche ?Google? pour voir si quelque chose de louche apparaissait
.Nous n?avons ,h?las rien trouv? si ce n?est le portail du site degrif-tour
.net dont la consultation ne? pouvait se faire qu?avec un code d?acc?s.Rien
de suspect mais nous restions tout de m?me inquiets. Nous d?cid?mes de rappeler
les bureaux de d?grif-tour pour leur poser des questions .Arlette au bout du
fil nous rassurra et nous proposa de nous inviter encore une fois dans un Ryad?
le lendemain soir .Ellle voulait nous offrir un hammam puis nous invitait ?
manger pour continuer ? discuter . Nous nous sentions ? nouveau mis en confiance
.
Nous passames une soir?e incroyable ,dans un Ryad magnifique de la M?dina de
Marrakesh;Apr?s avoir visit? le ryad o? nous ?tions les seuls h?tes, elle nous
expliqua que ce serait dans ce genre d?endroit, que des personnes que nous allions
parrainer ,seraient invit?s gratuitement.La responsable du Ryad , fran?aise,
nous invita ? prendre un hammam.
Puis un repas aux chandelles f?t servit par des serveurs tr?s attentionn?s .
Nous pos?mes plusieurs questions pendant le repas sur le fonctionnement de notre
adh?sion.Elle t?cha de nous rassurrer et nous l??tions dans cette ambiance si
particuli?re.
Nous repr?mes l?avion le lendemain matin tr?s t?t.
Aussit?t arriv?s? chez nous , le doute nous repris . Nous consult?mes ? nouveau
Internet , et l? : Oh rage! Oh d?sespoir nous tomb?mes sur le site de l?ADCSTP(tempspartag?.org)
ainsi que sur le forum du routard .com;Ces sites faisaient r?f?rence ? nombre
de touristes comme nous pris dans le pi?ge.
Nous communiqu?mes par mail? avec? une adh?rente Suisse ,qui nous d?t de ne
surtout rien envoyer car elle s??tait faite prendre au pi?ge aussi . Elle n?avait
jamais pu obtenir quelque voyage que ce soit ou tout au plus aux tarifs courramment?
propos?s par les sites de voyage.
Tous les t?moignages? concordaient et nous apprimes........
Le lendemain matin , je me rendis ? la ma Banque pour faire opposition ? ma
Carte Bleue.
J?envoyais une lettre recommand? avec AR ? la soci?t? pour d?noncer le contrat
et me r?tracter.
Je re?us plusieurs mails et coups de t?l?phone d?un certain Olivier Smet de
la soci?t? Degrif-tour me demandant de bien vouloir honorer mes engagements
en virant la somme.
Pour gagner du temps ,j?essayais de le convaincre d?annuler mon empreinte de
CB afin que je sois totalement rassurr? et proc?der ainsi au virement sans arri?re
pens?e.
Le lendemain matin , il s??x?cuta en m?envoyant par mail la copie de mon empreinte
d?chir?e et not?e ANNUL?E.(mise en sc?ne ???)
Le 11 Juin? au soir ,Olivier Smet me rappela, pour me demander de faire le virement.
Je lui dit ? ce moment l? le fin mot de l?histoire , ? savoir qu?il n?y aurait
pas de virement .Que j?avais r?alis? depuis mon retour que nous avions ?t? victime
d?une escroquerie et que je? ne voulais plus avoir de rapport avec lui ou qui
que ce soit d?autre .
Depuis le t?l?phone sonne? plusieurs fois? par jour et nous ne r?pondons pas
.
J?ai bloqu? l?envoi des e mails de sa soci?t?.
Nous sommes actuellement dans l?attente de la suite qui sera donn?e.
Il y a moins d’un mois en promenade, nous sommes abordé par un jeune qui nous fait gagné un séjour, intrigué nous le suivons dans des bureaux en plein centre de Marrakech. On nous présenta une dame âgée du nom d’Arlette, très gentil et souriante. Assis dans sont bureau elle nous expliqua qu’elle allait nous présenter un produit de vacances nommé « dégrif-tour », qui nous permettra de faire beaucoup d’économie sur nos future vacances. Après presque trois heures un directeur type Maghrébin arrive et nous demande 11.600€ pour une adhésion, il est vrai que sur le moment cela nous paraissait très alléchant et donc nous acceptâmes de signer et de donner une empreinte carte bleu de 3300€. Le même soir nous étions convié à un dîner avec Arlette et las, coup de chapeau, elle nous annonce qu’elle avait un produit d’investissement bien meilleur, et nous fixa un rendez-vous pour le lendemain.
Le lendemain Arlette nous présenta un Monsieur Français du nom de Serge, qui avec Arlette nous déconseillait de devenir membre chez Degrif-tour. Mais de plutôt de faire un investissement appeler Abancanto (il s'agit de ABACANTO à Marrakech), on nous proposait de devenir propriétaires pour 99 années consécutives, ce qu’il appelé un bail emphytéotique (comme vous l’appelez du time shire déguiser). Sur le moment j’ai pensé 99ans pourquoi pas, mais pour des tentes !!!! Le coût était de plus 100.000€ !!!!!!!!!Pure escroquerie
Rentrez en France nous avons reçu un plusieurs appels de Dégrif-tour ainsi que d’Arlette.
Nous avons envoyé un courrier recommander pour demander le remboursement de notre empreinte carte bleu et avons mis le tout aux mains de nos avocat. Il y a trois jours nos avocats nous annonça que dégrif tour n’était pas la même que celle de France et que Abacanto n’existait pas et que cela aussi était une grosse arnaque.
J’ai écris un courrier au ministère du tourisme ainsi qu’au ministère de l’urbanisme, en espérant que c’est deux société seront fermé une fois toutes ainsi elles arrêteront de nuire et d’escroquer d’honnête gens. Notre carte bleu n’a pas été débitée."
(ABACANTO: www.maroc-loccom/prod-vente-villa-abacanto . La bande autour de Serge
Regnier et C Pambouc verse dans la vente de villas...
Groupe immobilier : Miller Immo Project, Résidence Tachfine Av Yacoub el Marini porte 24, Marrakech )
COMMUNIQUE DE L'ADCSTP: le 12-10-08
Sur Internet, Abacanto figure sous le nom de Abacanto Resort à Marakech,
hébergé par une société immobilière Miller
Immo Project qui dit n'avoir rien à voir avec Serge Regnier.
Nous lisons "Abacanto Developpement", soc civile immobilière enregistrée au Registre du commerce sous le n° 31407 à Marrakech, avec comme gérant Serge Regnier (cf une promesse de contrat de bail).
Il apparaît que la société Abacanto s'est adressé
à Miller Immo Project pour se faire lancer sous le nom de Abacanto Resort,
à l'adresse 23 rue Tarik Ibn Ziad (adresse de Planete Horizons et Degrif-Tour).
Egalement cette société se prévaut d'appartenir à Abacanto Group, à Puerto Pollentia en Espagne.
"De retour d'un séjour à Tenerife (samedi ........), gracieusement
offerte par Fly By, pro vacances voyage, capital tour,..., nous souhaitons vous
faire par de notre expérience avec le fameux "pack vacances".
Coup de chance, nous avons pu avoir accès à votre site sur un ordinateur de l'hotel entre le moment ou l'on nous a présenté le produit et le moment ou nous devions donner notre réponse (bien sûr impérativemet avant notre départ).
Je pense que notre expérience pourrait servir à d'autres pour éviter ce genre de piège savament préparé.
En quelques mots :
2 familles invitées à Tenerife dans un hotel de haut de gamme
+ 1 couple de retraité français adhérent (nous supposons
"les taupes")
1 couple de gentils guides/commerciaux (sans nom de famille bien sûr) de Capital tour basé à Majorque
La société rabatteuse "Fly by" (Cergie pontoise)
La société qui offre le séjour Pro Vacances Voyages (Majorque)
La tentative d'arnaque pouvait commencer.
Présentation d'un produit d'achat de séjours, thalassos, circuits, à -50%, avec la possibilité de laisser en gestion à Capital Tour plusieurs séjours, maximum 4 pour la carte Saphir, moyennant un remboursement annuel de ces séjours. Nous vous passons les autres avantages accessibles avec cette carte.
Rentabilité annuel 9 % , rien que cela!!!
Net d'impôt soit disant, et plus rentable que n'importe quel produit bancaire!!!
"
Je viens vous signaler en tant que touriste potentiel du Maroc les agissements
d'une soi disant agence de voyage installe à Marrakech.
(Coordonnées ci-dessous) VOYAGEONLINE.BE
Cette agence démarche des Français par téléphone avec insistance et propose
une semaine dans un hôtel ou un Riad quasiment gratuite :
45 euros de frais de dossier par personne et le voyage à payer.
Apres recherche de renseignement cette agence est inconnue et présentée
sur
internet par certains site comme non honnête.
J'ai écris à cette agence pour leur dire que n'étant pas
un profiteur et sachant que
rien n'est gratuit dans la vie; je voulais bien profiter de cette offre mais en sachant
ce qu'il y avait derrière comme proposition payante commerciale.
Je n'ai jamais pu avoir ce renseignement et je leur ai donc signifie pensant
être juste
que je ne signerai rien en fin de séjour et ne souscrirai aucun abonnement ou
autre exclusivité chez eux.
En fait en fin de séjour ils insiste très fort pour faire souscrire aux clients un abonnement
payant pour voyager en exclusivité avec eux avec des obligations inadmissibles.
Lorsque on refuse on se fait insulter violemment et de nombreux clients en témoignent.
Pour avoir été clair et honnête voici ci-dessous la réponse
de leur patron qui ne dit même
pas son nom : M; Pierre B. Désolé c'est grossier mais la réponse est intégrale.
"Tu nous faites chier!!! Avec tes discourts bidon on est transparent
mais pas phylantrope "
Envoyé par mon Blackberry de Méditel ( Pierre B.)
Résidence Yassin 1 appartement 6 Youssef Ben Tachefine 40 000 Marrakech Maroc
Tel: 00 212 529 80 04 23 / Fax: 00 212 524 45 75 65
R.C: 30125-Pte: 45191545 I.F: 06521785
Mail:contact@voyageonline.be Site:http://www.voyageonline.be
........ 23 avril vers 10h30 Nous sommes abordés par une jeune fille
et un jeune homme se présentant comme élèves en formation
tourisme chez Pigier sur un projet Elle nous propose de tirer des cartes pour
gagner éventuellement un voyage gratuit. Ma femme tire une carte non
gagnante. Elle nous fait rejouer et moi je tire une carte gagnant un séjour
gratuit d’une semaine. La jeune fille nous explique que pour cela il faut
qu’on l’accompagne jusqu’aux bureaux de la société
pour qu’on nous présente les produits et qu’il faut rester
au moins 90 mn sinon on ne gagne pas.
Pour aller plus vite elle nous propose de nous emmener en voiture à Guéliz dans les bureaux de cette société, d’après nos souvenirs au 3è étage d’un immeuble, près d’un marchand de tapis. Il règne à l’intérieur une grosse activité : des ordinateurs, beaucoup de personnes.
Nous sommes accueillis par une jeune femme brune d’une quarantaine d’années prénommée Sylvie » qui nous félicite et valide notre gain en prenant nos coordonnées. Puis elle nous accompagne dans un autre bureau où une femme de 70 ans environ (disant être belge) prénommée Arlette nous reçoit pour nous présenter les produits de la société (vols aériens, hôtels standing, événements à moitié prix). Elle nous présente tout cela pendant plus d’une heure à l’aide de catalogues car elle est désolée l’ordinateur ne marche pas. Plusieurs fois un jeune homme « Stéphane», vient tenter de reconnecter l’ordinateur. Finalement celui-ci remarche. D’autres personnes entrent et sortent de la pièce disant que les clients précédents sont très contents des prestations. Un jeune marocain présente à Arlette un cadeau de la part de clients satisfaits de leur séjour au Sénégal. Puis la femme nous questionne sur notre budget vacances sur une année. Elle nous décrit le « système » à partir d’un capital géré par une centrale de réservation et qui ne génère pas de charge d’intérêt pour le souscripteur.
Ensuite, tout en restant dans la pièce, elle lui passe le relais pour une proposition d’engagement de 3 ans représentant 6000 €, nous refusons mais il nous dit que ce montant serait avancé par une banque et que nous rembourserions par petites mensualités de 125€. Tous deux, pour appuyer leur argumentation nous propose un 2è voyage gratuit pour la destination de notre choix si nous nous décidons tout de suite. Cela s’embrouille dans notre tête. « Sylvie» reprend le démarchage. Elle nous refait la présentation des 6000 € et nous demande de verser 1800 € en attendant le déblocage des fonds à la banque. Nous cédons et signons une demande d’adhésion. Elle prend nos numéros de passeport et me demande de l’accompagner pour faire un retrait par carte bancaire.
« Arlette » nous embrasse et nous donne rendez-vous le lendemain à 13 h devant le Club Med de Marrakech, place Jemaa el Fna pour déjeuner ensemble. Elle nous raccompagne jusqu’à la porte du bureau et là demande à un « employé » de la société de venir nous prendre en taxi le lendemain.
Il est plus de 16 h quand nous la quittons un peu abasourdis et mal à l’aise. Nous revenons à pied jusqu’à la Koutoubia et reprenant nos esprits nous décidons de faire opposition sur notre carte bancaire et d’aller raconter ce qui nous arrive à la Brigade touristique. La personne nous écoute attentivement et ne semble pas étonnée mais dit ne rien pouvoir faire puisque le contrat est signé à Guéliz. Elle nous envoie au commissariat du 1er arrondissement à Guéliz. Arrivés là, la personne qui nous reçoit nous conseille d’attendre le lendemain pour voir si quelqu’un va se présenter au rendez-vous fixé et d’aller après si nécessaire déposer plainte au commissariat du 4è arrondissement puisque nous avons été abordés sur la voie publique de ce secteur. Nous contactons notre hébergeur marocain du Riad Zayanne Atlas qui vient nous aider à échanger avec le policier.
Le lendemain samedi 24 avril nous nous rendons à la poste centrale à
Guéliz pour envoyer lettre recommandée de rétractation
à la Société « Les voyages à prix réduits
» et essayons de retrouver les lieux où nous avons été
reçus. Le tampon de la société mentionne une adresse :
Avenue Hassan II, N°36, appartement 11 à Guéliz, à
laquelle mon épouse se rend mais elle ne reconnaît pas les lieux.
Elle interroge les personnes en bas de l’immeuble et montre le nom de la
Société, ces personnes lui confirment que la Société
n’est plus là.
Notre hébergeur marocain se propose de nous accompagner tout au long de cette journée. Nous nous rendons à 13 h devant le Club Med et attendons jusqu’à 14h mais bien sûr personne ne se présente. Nous décidons alors de retourner au commissariat du 4è arrondissement pour porter plainte. Le commissaire appelle la brigade touristique qui nous dit que le contrat ayant été signé sur Guéliz il faut déposer plainte là-bas. Nous y retournons donc et là le commissaire nous informe que le contrat étant signé il n’est pas possible de déposer plainte à la police mais que nous devons porter plainte auprès du Procureur du Roi ; le samedi les bureaux étant fermés il nous conseille d’écrire dès notre retour en France ce que nous avons fait.
Nous avons également déposé plainte auprès du procureur
de la république.
....................................
(La brigade du Tourisme qui ne peut aller à Guéliz, partie de Marrakech ?? Qu'est-ce que ce conte de fées ?? Plainte au Procureur du ROI ?? Il s'en tape ! Ce dernier n'a jamais donné suite à une seule plainte.
Le documents de contrat présentés par les victimes ne contiennent aucune adresse ni téléphone de la dite centrale de réservation à l'intérieur du contrat, ni de définition ou contenu du dit contrat. Tout a été fait pour que les victimes signent sans avoir lu le contrat.
Arlette et consort font partie de l'ex bande de Resa Direct)
Vacances les valls
(d'abord société de revente; à ce titre devrait figurer
dans la liste noire des société de revente de l'APAF. Mais l'APAF
ne met aucune société affiliée à RESA DIRECT dans
sa liste noire)
Société travaillant pour le compte de Resa Direct, sur Marrakech
Cette société, contre un soi-disant rachat de semaine de temps
partagé, vend un produit "Avantages Travel Club" directement
issu de RESA DIRECT, produit qui est vide de contenu. Resa direct utilise les
données d'internet pour donner un semblant de contenu à son produit
et utilise les résidences RCI (Il y a forcément une connivence
avec RCI à ce sujet). L'escroquerie se situe d'abord à ce niveau
et Resa Direct en est directement responsable.
La société, qui a disparu depuis quelques mois, ajoute, donc à cette escroquerie une soi-disant revente de timeshare, qui n'a jamais lieu, exactement ce que font Smart Holidays/Horizons VIP. Le tout coûtant la modique somme de 20000 euros, dont .Pambouc ne toucherait que 1000 euros !! Nous ne savons absolument pas à ce niveau là s'il y a une relation, au niveau des sommes d'argent considérables engrangées, avec le grand banditisme...
C.Pambouc dit n'être pas responsable des agissements de ses vendeurs...Elle a toujours dit cela et, depuis près de 8 ans, a toujours travaillé avec des vendeurs escrocs, mais elle n'est pas au courant. Voici ce qu'elle dit:
"Resa-Direct n'est en rien concernée par ces vols et arnaques, puisqu'elle vend ses "packs" et qu'elle en est payée. Elle n'a donc aps à porrter plainte. Les arguments de revente présentés par "ses clients" ne l'engagent en rien. Par contre, elle reconnaît, que ces malversations portent atteinte à l'image de marque de sa société, car cela permet l'amalgame avec les voyous".
A vous de juger...Il y a amalgame ou complicité réelle ??
Lettre du 3-1-06 à la Préfecture, au Palais de justice, au Ministère
du tourisme de Mr R...
Messieurs,
Je me permets de porter à votre connaissance les manœuvres frauduleuses dont mon épouse et moi-même avons été les victimes de la part d’individus qui non seulement procèdent à des vols manifestes, mais aussi portent directement atteinte à l’image de votre Pays et singulièrement de la Ville de Marrakech.
C’est donc dans un état d’esprit très positif que je m’adresse à vous, persuadé qu’un témoignage comme le mien peut non seulement m’être personnellement utile par l’action que vous ne manquerez pas d’exercer en ma faveur, mais devrait aussi vous permettre d’agir dans le sens de la suppression de ces réseaux malfaisants qui sont également l’ennemi - ce mot n’est pas trop fort - du Royaume du Maroc.
Je résume donc les faits :
- en février 2002, lors d’un premier séjour dans une Résidence
hôtelière, des démarcheurs nous proposent de souscrire une
semaine dans la Résidence Amina, située 3 rue Ibn Oudari, Hivernage
à Marrakech, associée à une Bourse d’échange
de semaines (RCI ) ; le système fonctionne ensuite apparemment bien,
mais se révèle très coûteux, d’autant plus que
les charges annuelles sont très rapidement augmentées.
- en octobre 2006, nous séjournons volontairement une semaine à
la Résidence Amina et rencontrons son Directeur, Monsieur A.EL AOMARI
pour évoquer le rachat de notre semaine
- il nous procure un contact avec Philippe ANDREW (ce patronyme s’avèrera
faux) qui, après plusieurs entretiens, arrive, à force de persuasion
souriante, à nous faire signer un “contrat” pour l’acquisition
d’un “produit” Avantages Travel Club distribué par Vacances
les Valls ( C 42 rue de la Liberté 40000 Gueliz 212-44 43 75 62) qui
comporte la reprise de la semaine et procure - nous est-il assuré - d’énormes
avantages financiers pour l’organisation de voyages ou de séjours
sur le monde entier (en relation avec l’Agence de Voyages Resa-Direct située
à Malaga en Espagne).
- une documentation prestigieuse nous est envoyée et plusieurs appels
téléphoniques, après notre retour, nous assurent - apparemment
- du sérieux de la relation, mais 20 000 euros ont été
entretemps encaissés....
- dès notre premier essai d’organisation d’un voyage ce dernier
été, Resa-Direct s’avère incapable de nous obtenir
les conditions promises ;
- nous essayons de contacter Philippe Andrew, qui, en fait, a totalement disparu,
son téléphone restant sans réponse (portable : 00212 73
81 41 53)
- Monsieur El Aomari nous apprend d’abord par mail que la semaine reste
toujours à notre nom, malgré un document reçu - indiquant
le contraire - après signature du “contrat” (mais aucune charge
ne nous est plus réclamée !) puis devient à son tour, par
la suite, injoignable (212-24 43 72 76 ou 77).
Vous comprenez certainement notre désarroi.
J’ai adhéré à l’Association de Défense des Consommateurs de Semaines en temps Partagé (ADCSTP), 2 place Beaumarchais 38130 ECHIROLLES tél 04 76 40 60 30, qui me paraît très active et efficace, commençant à obtenir quelques résultats.
Mais j’ai pensé qu’il était nécessaire d’informer sur place les Autorités les plus concernées.
Je reste naturellement à votre disposition pour vous apporter de plus amples renseignements et compte vivement, naturellement, sur votre attention, votre compréhension et votre collaboration pour lutter contre ces escrocs.
En l’attente d’une très prochaine réponse, je vous prie d’agréer, Messieurs, l’expression de mes salutations distinguées.
Copie à l’Ambassade de France à Casablanca et au Consulat de Marrakech.
4-2-07
"Nous étions, mon épouse et moi, en vacances à Marrakech
du ...f.. au ... m..... 2006 - Propriétaires de semaines de vacances
en temps partagé, nous avions échangé, via RCI, deux semaines
pour bénéficier d'un séjour à Marrakech dans deux
résidences affiliées à RCI.
Nous passions notre première semaine à la Résidence AMINA dans le quartier de l'Hermitage. Nous y avons fait la connaissance d'autres résidents, dont M. Gérard et M. et Mme Gomez, qui nous ont vanté leurs conditions de séjours de vacances, conditions liées à leur adhésion à un organisme de vacances intitulé " Avantages Travel Club " (semaine de séjour à 150 euros - repas à demi-tarifs - voyages avions à demi-tarifs... )
Nus avons également fait la connaissance de M. Andrew Philippe, un français, se présentant comme Directeur de " Vacances-les-Valls ", société commercialisant les adhésions à " Avantages Travel Club ".
Nous avons pris rendez-vous, comme un bon nombre d'autres vacanciers, avec M. Andrew Ph. , pour qu'il nous présente le système et les avantage liés à Avantages Travel Club, le ......, dans son bureau situé dans une Résidence RCI voisine, la résidence Marrakech Palm Club, placée près du Jardin de Majorelle. C'est du reste dans cette Résidence, que nous avons passé notre seconde semaine en échange ....
Nous avons alors assisté à des discussions entre le couple Gomez et M. Andrew Ph. Relatives à l'organisation d'une croisière en Egypte à des conditions alléchantes, se terminant par une inscription à la plus grande satisfaction de M. et Mme Gomez à la dite croisière.
Le vendredi ....., nous avions à nouveau rendez-vous avec M. Andrew Ph. Et son adjoint M. Ramon pour souscrire l'achat de 2 " packages de 4 semaines " à des conditions promotionnelles, avec reprise de nos 2 semaines RCI, dont nous souhaitions nous dessaisir. Nous avons alors signé, mon épouse et moi-même, le contrat dont une copie est jointe au présent témoignage avec en contrepartie, les versements suivants :
- le ....., un acompte de 6 800 € par carte bancaire VISA 1er
- à notre retour en France 4 000 € par chèque bancaire BNP
- fin ......18 984 € par Swift bancaire BNP
Ces versements complétés du rachat de nos 2 semaines RCI pour :
- 13 881 € - la 1ère semaine située en Espagne
Résidence " MIRAFLORES " - App. N° 92 pour 4/6 personnes
semaine en période rouge n° 24 dont nous étions propriétaires
depuis octobre 199
- 10 000 € la 2ème semaine située aux Canaries à
Ténériffe
Residence " Royal Sunset Beach Club " App. N° 125 pour 2/4 personnes
semaine en période rouge n° 31, dont nous étions propriétaires
depuis novembre 1990
Et complété de la location de 6 de nos 8 semaines acquises pour
l'année 2006 pour un montant de :
- 6 216 €, montant déduit de note achat des 2 ''packages de 4 semaines''
Le tout représentant les 59 881 euros du contrat ci-joint,
Contrat ATCA...... daté du ........
Déçu par les difficultés d'échange de mes semaines RCI (difficultés des échanges à une date souhaitée, dans une région souhaitée, voire dans un pays souhaité), déçu également par les hausses des frais demandés par RCI et les hausses des charges annuelles d'entretien des résidences où nous étions propriétaires, je souhaitais revendre les deux semaines mentionnées page précédente.
Averti du manque de fiabilité dans les opérations de rachat, nous avions, jusqu'à notre voyage à Marrakech, refusé toutes propositions, souvent faites par téléphone, avec appels d'Espagne.
C'est incontestablement la présence et les arguments des rabatteurs (M. Gérard et le couple Gomez) qui font, que je me suis décidé à vendre mes 2 semaines RCI en acceptant, moyennant un financement, l'entrée dans un autre système d'origine espagnol, concurrent de RCI, sans en avoir les inconvénients cités préalablement. Sans les arguments avantageux développés par les rabatteurs, qui correspondaient parfaitement aux descriptions de M. Andrew Ph. je ne me serais pas décidé à signer un tel contrat.
J'ai joint M. Andrew Ph. par téléphone, courant.......i, pour la recherche d'un hôtel à proximité de Madrid pour faire escale........un voyage sur la Costa del Sol à Miraflorès. Il m'a renvoyé sur " Resa-Direct ", auprès duquel je n'ai pas eu satisfaction, ne voulant pas d'un hôtel au centre de Madrid, comme Resa-Direct me le proposait.
Pour un séjour à Londres de quelques jours ........, Resa-Direct m'a proposé un hôtel, qui nous convenait, au même prix que sur Internet, aussi ai-je réservé directement sur Internet pour plus de facilités.
En octobre, recevant mes charges 2007 à régler pour ma semaine à Miraflorès, je fus très surpris, croyant ne plus être propriétaire depuis plusieurs mois. J'ai cherché alors à joindre M. Andrew Ph. pour avoir des explications, mais en vain. J'ai su alors, qu'il séjournait en Floride,à Miami et qu'il devait rentrer au Maroc prochainement. Je n'ai pu joindre qu'un répondeur depuis, me demandant de laisser des messages, toujours restés sans réponse.
J'ai alors réalisé fin 2006, que nos étions les victimes d'une arnaque".
Sociétés très avenantes, mensonges garantis, 5h de lavage
de cerveau, disent qu'elles ne font pas de timeshare...Leur donneur d'ordre
central :UTC/Resa Direct en Espagne et en France, nouveau n° de tél
en mars 2006: RESA-DIRECT S.L : 01 45 04 78 99. Utilisent les rabatteurs impunis
à ce jour PROFIL Voyages, FLY BY, ID COM...en France.
Liaison avec AVANTAGES travel Club, VACANCES les VALLS, Comptoirs du Soleil,
Planete Evasion ou Horizon (voir rubrique "Planete" dans "Affaires
sociétés P à V")
La même bande (De Resa Direct/UTC à KWI) fait des procès
à l'ADCSTP depuis 2003 pour que nous ne fassions plus notre travail d'information
auprès des victimes....
Key World International nous a fait deux procès en diffamation, l'un
au nom de KWI et l'autre au nom de l'AMIPST (dont le ministre du tourisme marocain
actuel se prévaut). Cette société a initié Planete
Evasion qui nous a également fait un procès.
Nos adversaires ont été déboutés mais nous avons
perdu de l'argent !
Ils continuent d'agir aujourd'hui mais sous d'autres noms
Exemple:
Key World International ou Global Realm ou Horizon VIP, ou....Global Rêves
Loisirs...
(corrections le 20 novembre 2005)
Dans cette page, vous pouvez lire :
Attention aux semaines gratuites ! Attention aux parainages ! Attention aux 5 heures de lavage de cerveau pour vous faire acheter du Timeshare déguisé en cartes de voyages à tarifs réduits ! Vous avez 10 jours pour vous rétracter: voir "Europay", "Banques".
Quelques indications sur les contrats proposés par Key World International
Lettre au ministre du tourisme du Maroc (9 janvier 2004)
Lettre aux victimes de Key World et de UTC (janvier 2004)oignage (janvier 2004)
Résultat du procès dit en référé le 24-3-04
Témoignage du 30-3-04
Témoignage du 19 avril 04
Témoignage du 13 avril 04
Témoignage du 3-5-04 : Mise en demeure de Key World.
Lettre au Procureur du Roi le 18-5-04
Témoignage du 1-6-04
Témoignage du 10-6-04
Dernières nouvelles de juin 2004
Assignation par l'AMIPST du 23 juin 04 et résultat.
Information le 18-7-04
Nouveaux Témoignages
Cessation d'activité: lettre du 4-10-04 ?
La cessation est inexacte (Novembre 04)
Intervention du Ministère du tourisme contre KWI
Témoignage du 23-12-04
Lettre à Jaafar Derraji du 3-1-05
Lettre d'une victime au Ministre du Tourisme le 5-1-05
Lettre du 4-12-05 : les parainages ! témoignage sur HORIZONS
Témoignage du 12-3-06
Jugement contre Planet Evasion à Melun (Planet n'est pas Key World mais
travaille pour le même patron)
Lettre au Ministre du tourisme du 5-12-06
Attention aux semaines gratuites proposées par Key World ! Il s'agit
de vous vendre du Timeshare ou des Packs de 3 ans donc du timeshare!
Cela s'appelle du fly by. On vous propose une semaine gratuite, et attention
au cinéma qu'on va vous faire pour que vous achetiez, non pas du Timeshare
(c'est ce qu'on va vous dire) mais une adhésion à un club, des
voyages à mi tarif...etc (lire la rubrique "semaine gratuite",
"nouvelles méthodes de vente?" )
Attention, KWI propose en 2003-2004 oralement de racheter vos semaines de Timeshare
contre un "pack", mais les vendeurs ont ordre de ne le faire apparaître
nulle part. N'apparaît dans la facture que le prix auquel vous achetez
le soi-disant pack. Le petit calcul sur la reprise n'existe nulle part, sinon,
ce serait juridiquement une arnaque. Evidemment KWI ne vous rachète rien
du tout.
En 2005, les mêmes sociétés proposent une soi-disant adhésion
à des voyages avec réductions et des parainages: Danger !
Les trois sociétés vendent des "packs de 3 ans", donc
du timeshare, sous des noms divers (dont Premium), utilisant la même centrale
de réservation RESA DIRECT (à Torremolinos en Espagne avec des
complicités en France), et de soi-disant réductions de voyages.
Vous avez meilleur compte à vous acheter par internet la carte Hotel
Express International !
Quelques indications sur les contrats proposés par Key World International
Préalablement quelques indications sur la société Key World:
Il s'agit d'une société marocaine domiciliée au Maroc.
Son directeur est Mr Jaffar Derraji. Il a appris son "métier"
pendant 8 ans dans le Timeshare en Espagne. Mr Derraji a constitué également
une autre société dont il est aussi le directeur: GLOBAL REALM
LTD dont le siège social est peut-être à l'île de
Man. Cette société sert à faire transiter l'argent de Key
World immédiatement dans un paradis fiscal. Ses vendeurs disent que cette
société est anglaise. Les deux sociétés de Mr Derraji
n'avaient pas de banque connue au Maroc jusqu'à ces derniers temps. Il
semble maintenant que KWI ait maintenant une banque à Casablanca qui
servirait à Horizons VIP.. Les fonds recueillis auprès des clients
sont généralement versés à la Société
Générale à Cannes ou à Thionville, pour le bénéficiaire
Global Realm (les accomptes des semaines de Timeshare, les paiements des services
UTP ou Resa Direct pour la société UTC). Ils sont également
versés à HUTCHINSON (les compléments pour l'achat de semaines),
lequel a des comptes à l'île de Man et en France à Paris.
Nous avons fait l'hypothèse que Global Realm avait son siège social à l'île de Man. "On" nous indique que ce serait plutôt aux Iles Vierges, lieu de prédilection de KWI. Cela vient de nous être confirmé par un correspondant anonyme. Dans ce cas, les contrats de Global Realm relèveraient non du droit marocain mais du droit européen (pour les Iles Vierges, oui !). Mais Mr Derraji dit que c'est le droit marocain qui prévaut et ne lève pas le mystère concernant la société Global Realm. Evidemment c'est plus intéressant puisqu'il n'y a pas de droit de rétractation légal au Maroc ! (à la différence de la Tunisie). Cette 2ème société sert donc les transferts de fond dans un système de libre circulation des capitaux qui a grandement facilité les opérations de Timeshare. Ceci signifie que la plus grande partie de ces fonds ne sont pas investis au Maroc. Les institutions gouvernementales marocaines l'ignoreraient-elles ? Peuvent-elles argumenter sur les bienfaits du tourisme de type Timeshare puisque les plus grosses sommes données par les touristes s'en vont hors du Maroc ?
Les contrats:
La société Key World fait gratter des tickets toujours gagnants
dans la rue par une armée d'étudiants embauchés à
cet effet à Marrakech et en France. Que gagne-t-on ? Une semaine gratuite,
dont on doit aller chercher l'attestation dans un hôtel
Key World et ses comparses gardent les touristes, ainsi ramassés dans la rue, de 4 à 6 heures dans des salles d'hôtel: on leur "lessive" la tête, on leur offre à boire et à manger. On leur fait faire un tour d'avion. On est très aimable avec eux, mais on les empêche de partir. De nombreux touristes parlent de harcèlement. Beaucoup finissent pas signer un contrat de timeshare, 3 ans ou à vie, mais cette attitude des vendeurs les fait ensuite douter. C'est la raison pour laquelle, dès qu'ils le peuvent, ils cherchent des renseignements sur internet.
Key World propose deux types de contrat à ces touristes ainsi retenus :
un contrat timeshare classique, d'achat de droit d'occupation d'une semaine à vie, dans les résidences AMINA et MARRAKECH PALM CLUBdans la région de Marrakech, et dans une autre résidence à Agadir . La bourse d'échange est RCI.
un contrat timeshare également, de 3 ans, pour un achat d'un droit d'occupation
de 4 semaines par an autour de la centrale de réservation Resa Direct
de UTC à Torremolinos en Espagne. Celle-ci joue le rôle de bourse
d'échange et offre en plus des cartes de réduction (dont le contenu
est très contesté selon de nombreuses victimes).
CONTRAT TIMESHARE CLASSIQUE
Ce contrat, plus les "conditions générales", proposés
par Key World pose de nombreux problèmes :
Ce contrat est proposé à des couples d'une part, et ayant moins de 65 ans d'autre part. Ceci n'est pas respecté. Key World vend souvent à des couples qui ont dépassé 65 ans.
Ce contrat est déclaré irrévocable, ce qui n'existe pas, nulle part. Cette affirmation est suspecte.
La société qui apparaît sur les contrats n'est pas KEY
mais GLOBAL REALM qui serait propriétaire des semaines. Son adresse n'est
pas indiquée dans le contrat ni dans "les conditions générales",
mais dans d'autres documents. On ne sait pas qui est son directeur. Nous savons,
nous, que Jaffar Derragi est directeur des deux sociétés. Pourquoi
ce silence et pourquoi ces deux sociétés ? Pourquoi est-ce Global
Realm qui encaisse les fonds et également HUTCHINSON ? C'est souvent
encore la banque la SOCIETE GENERALE de Cannes en France, ou une banque à
Thionville qui reçoit l'argent au nom de Global Realm, ou une banque
à l'ïle de Man au nom de Hutchinson, ou plus récemment une
banque de Courbevois.
Le nom du responsable de la société n'apparaît jamais dans
les contrats.
Le droit de rétractation du client, de 3 jours, reconnu conventionnellement par le Maroc, mais sur lequel le gouvernement n'a pas légiféré, n'est écrit nulle part. Le droit européen accorde 10 jours. Les cartes VISA accordent également 10 jours dans le monde entier comme le droit européen. Ce droit doit figurer dans le contrat. Pendant ce laps de temps, la société n'a pas le droit d'encaisser des chèques du client; Key World n'encaisse pas très rapidement, ce qui signifie bien, qu'implicitement mais sans le dire, la société reconnait ce droit. Cependant très récemment, Key World fait encaisser les chèques ou facturettes dans les 2 jours !!
Par ailleurs le " trusty " HUTCHINSON, de Grande Bretagne, membre de l'OTE et de sa commission d'éthique (!), intervient dans les résidences. A quel titre ? Nulle part n'est indiqué son rôle. Quel touriste sait ce qu'est un trusty et pourquoi il encaisse également les paiements du client? Son adresse est parfois indiquée mais pas dans les contrats concernant la résidence Amina. L'argent passant par Hutchinson est alors dirigé en Grande Bretagne ou à l'île de Man (le contrat nous dit ensuite que le droit en vigueur est le droit marocain...!).
Il est bien précisé dans le contrat qu'il s'agit d'un " droit d'occupation " donc ce n'est pas un droit de propriété. Dans les échanges oraux avec les clients, étant donné le prix que coûte ce droit ( plus de 10000 euros), tout se passe comme s'il s'agissait d'un droit de propriété. Le terme de timeshare ne figure nulle part. Le droit d'occupation à perpétuité est une formule vide de sens. On utilise généralement une semaine en timeshare de 10 à 15 ans dans le meilleur des cas.
Il est dit au client qu'il pourra revendre, or c'est faux. C'est là que la meute des sociétés de "revente" se précipitera sur lui pour l'arnaquer
Les frais de maintenance s'élèvent à 178 euros en 2003 pour un studio, ce qui est énorme vu le capital engagé. Il n'est pas dit que ces frais vont augmenter d'année en année. Ils sont incontrôlables par définition (dispersion des propriétaires de droits d'occupation, méconnaissance de leurs adresses, impossibilité de contrôler les comptes et surtout pas de volonté de le faire quand on vient en vacances…).
Il est spécifié qu'en cas de différends, le droit marocain prévaudra. La question est très discutable et difficile. Tout dépend, entre autres, où se trouve le siège social véritable de Global Realm. De plus Hutchinson, l'administrateur, n'habite pas le Maroc.
Un additif au contrat est généralement donné,dit de " GARANTIE UN AN ". Il est écrit qu'il est prévu un remboursement intégral en cas de non respect des possibilités d'échange, de mauvaises prestations, de vice de forme sur les documents proposés. Il faut en apporter la preuve par lettre recommandée à Global Realm, dont l'adresse est ici donnée à Marrakech.. Dans les faits cette garantie ne fonctionne pas. C'est une pure clause de style entre un client européen, et des sociétés marocaines dont parfois le siège social n'est pas connu clairement et dont les relations entre elles ne sont pas établies..
CONTRAT DE 3 ANS : ADHESION A UNIVERSAL TRAVEL CONCEPT OU PROGRAM, ou PREMIUM
Travel, ou RESA DIRECT
KEY WORLD, GLOBAL REALM , ou HORIZONS VIP apparaissent dans les contrats. C'est
GLOBAL REALM qui encaisse les chèques à la Société
générale de Cannes. Le client le découvre ensuite.
Le client reçoit un contrat d'adhésion, avec les conditions générales et un titre de souscription, bien connu de tous ceux qui l'ont reçu en Espagne de la part d'autres commercialisateurs: utilisation de 4 semaines par an pendant 3ans dans diverses résidences.
Le contrat d'adhésion précise qu'il ne s'agit pas de Timeshare, or le titre de souscription est de 3 ans (36 mois). Ce n'est pas un Pack Vacances non plus, puisque ce dernier est de 35 mois. C'est ainsi qu'on définit les choses en droit européen. A partir de 3 ans c'est du Timeshare, donc il y a un droit de rétractation , de 3 jours au Maroc.
Dans le cas présent, le client ne sait pas à l'avance ce qu'il va trouver dans les cartes UTP puisqu'il les recevra seulement après avoir payé, être rentré en France, et généralement entre 2 et 3 mois après. Il est obligé de croire tout ce qui est écrit sur son contrat, mais la société UTC se réserve le droit de dire au client que le commercialisateur l'a trompé, comme bon lui semble, sur les prestations supposées. Le client n'a rien en main à l'achat. A ce niveau là, la responsabilité de UTC est totalement engagée, et "l'arnaque" est très sympathique !
Les prix de cette adhésion de 3 ans varient de 6000 euros à 25000 euros, des prix battant tous les records par rapport au Timeshare classique. Or le client apprend tardivement que la directrice de UTC prétend avoir vendu son produit 900 euros aux commercialisateurs.. Invérifiable ! Il faudrait voir les relevés de comptes ! mais peu probable. Ce faisant, en annonçant ce prix, UTC dit clairement que son produit ne vaut pas plus de 900 euros. C'est une tromperie sans précédent !
Ce prix extraordinaire ne dégage pas le client des frais d'hébergement : de 115 à 374 euros PAR SEMAINE. Or l'adhésion vous permet d'utiliser 4 semaines par an (très très difficile…).
Dans un document annexe, Key World s'engage à faire revendre l'adhésion à la demande du client : ce n'est pas un remboursement ! Là commenceront des arnaques incroyables.
La compagnie ROYAL TOUR (3 rue Jules guesdes, 92300 Levallois Perret) organise des voyages au Maroc sans mettre en garde ses clients contre les dangers du Timeshare. catalogue disponible dans les Galeries Lafayette.
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Lettre au ministre du tourisme du Maroc
Le 9-1-04
Monsieur le Ministre
Du tourisme
Monsieur le secrétaire
Général : Mr Kasimi
Marrakech
Maroc
Messieurs,
Vous vous êtes réunis à plusieurs reprises avec RCI, Interval
International, l'AMIPST, Hutchinson…afin de promouvoir l'industrie du temps
partagé, composante, avez-vous écrit, de l'industrie touristique.
Nous avons une analyse totalement différente. Le temps partagé
ou le Timeshare s'est totalement discrédité en Espagne, dans la
vente ou la soi-disant revente du droit d'usage de semaines, au point d'avoir
fait des centaines de milliers de victimes en Europe. Il est synonyme d'arnaques.
Il achève de se discréditer au Maroc par les méthodes les
plus agressives qui soient à Marrakech, à Agadir ; et c'est le
fait de deux sociétés, d'une part UNIVERS VACANCES, anciennement
HERMES INVESTISSEMENT, et d'autre part KEY WORLD INTERNATIONAL dont le responsable
est Mr Jaffar Derraji, également Président de l'AMIPST ( !).
Ces deux sociétés profitent du fait que le gouvernement marocain
ne semble pas vouloir légiférer sur le Timeshare, à l'égal
de l'Europe, ce qui leur accorde tous les droits. Le Maroc se veut-il une zone
de NON-DROIT ? On va bientôt voir déferler sur le sol marocain
les escrocs les plus pernicieux d'Espagne et d'ailleurs.
Le tourisme au Maroc n'a pourtant nullement besoin du Timeshare pour se développer.
L'hôtellerie, et surtout la petite hôtellerie, proche des habitants
de votre pays, suffit à ce développement. Nul besoin, au contraire,
de promoteurs très cachés et très gourmands, qui construisent
de très grandes résidences, en vue de faire fructifier un capital
qui s'en va dans les paradis fiscaux (à l'île de Man par Hutchinson
ou aux îles Vierges, ou bien ailleurs) et qui ne sert à rien à
la population marocaine. Le discrédit qui s'ensuivra sera terrible.
Concrètement, le consulat du Maroc à Paris nous avait dit en 2001,
et cela figure dans tous les sites, que vous reconnaissiez 3 jours de réflexion
dans la signature d'un contrat. Aucune de ces sociétés n'y fait
allusion, pire elles en nient l'existence. Alors qu'en est-il ?
Nous avions entendu dire par la police marocaine qu'il était interdit
d'accoster et de poursuivre les gens sur la voie publique pour leur faire tirer
au sort un voyage, ou pour gratter une carte.. est-il interdit de harceler les
gens dans la rue ?
Ces deux sociétés sont, de plus, très fortes dans le domaine
de méthodes de vente fondées sur l'agression psychologique et
mentale, à savoir : les touristes sont gardés dans les bureaux
des hôtels de ces sociétés de 4 à 7 heures (!) jusqu'à
ce qu'elles signent des contrats largement mensongers. On leur vend du Timeshare
en le niant. On les empêche de lire les contrats à signer. On leur
explique que le capital investi dans un contrat va fructifier et pourra être
récupéré par la revente ; on leur monte la tête sur
des échanges avec des milliers de résidences dans le monde, ce
qui est faux actuellement, ou avec des tarifs de transport mirifiques : tout
cela est faux. Et pour les convaincre, on leur fait faire un tour d'avion au-dessus
de la ville, on leur offre à manger et à boire. Les " victimes
" tombent dans un état d'euphorie ou d'abrutissement à tel
point qu'elles disent toutes, sans pouvoir en apporter la preuve, qu'on leur
a sûrement versé des euphorisants dans les boissons, ou du whisky
dans le café et les boissons… Elles se demandent toutes après
coup ce qui a pu leur arriver pour s'être laissées convaincre de
signer un chèque ou une facturette. Est-ce là l'image que vous
voulez donner du Maroc qui est l'un des pays les plus beaux du Maghreb ?
Messieurs, vous vous êtes réclamés publiquement du "
code mondial de l'éthique des Nations Unis pour la protection des consommateurs
", tout comme Hutchinson se réclame de la commission d'éthique
de l'OTE. Est-ce de l'humour noir ?
Nous attendons de vous, au minimum, que vous mettiez en rapport étroit
vos déclarations et vos actes. Vous n'êtes pas sans ignorer ce
qui se passe, dans les rues de Marrakech particulièrement, et dans les
hôtels des deux sociétés incriminées.
Nous nous permettrons de diffuser très largement cette lettre.
Recevez, Messieurs, nos salutations distinguées.
ADCSTP
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Lettre aux victimes de Key World et de UTC
Janvier 2004
A TOUTES LES VICTIMES DE LA SOCIETE KEY WORLD INTERNATIONAL AU MAROC
ET DE LA SOCIETE UNIVERSAL TRAVEL CONCEPT ou PROGRAM, A MALAGA.
La société UNIVERSAL TRAVEL CONCEPT (UTC) fait vendre son produit UNIVERSAL TRAVEL PROGRAM (UTP) par des sociétés qui jusqu’à présent sévissaient uniquement en Espagne (nous en avons répertorié pas loin d'une vingtaine). Ces sociétés offrent généralement à la vente le produit UTP contre le soi-disant rachat ou la "revente" de semaines de Timeshare (sauf Elites Loisirs et KEY WORLD, mais nous venons de découvrir que la sociétés Elites Loisirs est liée au groupe HORIZONS par un internédiaire suspect, or Elites Loisirs est l'enfant chéri de UTC). Ce rachat ou cette "revente"n’ont jamais lieu. Et la mallette UTP arrive 3 mois plus tard en décevant beaucoup les victimes (Les 50% de réduction n’ont pratiquement jamais lieu).
Depuis quelques mois, UTC s’adresse à Key WORLD INBTERNATIONAL au Maroc, pour vendre son produit UTP pour 36 mois, sans contrepartie de revente de semaine de Timeshare, ce qui est apparemment plus « propre » (consulter notre site sur UTC et sur le Maroc), mais il n'y a aucun droit régissant le Timeshare au Maroc.
Ce produit UTP se vend, par contre, pour 35 mois par toutes les sociétés qui siègent en Espagne : c’est un PACK VACANCES qui ne relève d’aucune loi européenne, car c’est moins de 3 ans. Mais UTC prétend dans une lettre adressée à nous que ce ne sont pas des packs vacances.. Qu’est-ce donc ??
Key WORLD vend en général pour 3 ans (36 mois).. La direction de Key WORLD prétend que le produit UTP pour 3 ans n’est pas du Timeshare : qu’est-ce donc ?? L’intérêt pour UTC de faire vendre au Maroc est donc d’échapper à toutes les lois européennes. Lorsque vous achetez un produit UTP au Maroc, il n’y a pas d'escroquerie caractérisée juridiquement de façon évidente car le produit existe, mais il y a mensonge au niveau du contrat (voir plus haut).
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Nous conseillons de ne pas accepter ces contrats: trop chers, obscurs..
Si vous pouvez faire opposition aux sommes versées, dans tous les cas
de figure de contrats, il faut le faire pour les raisons suivantes :
-L’achat du produit UTP coûte bien trop cher et n'est pas pas revendable,
pas plus que la semaine de Timeshare classique. Votre capital est donc perdu
dès que vous achetez, il ne fructifie pas comme on vous le dit. Mais
si vous avez de l'argent et pas de difficultés, vous pouvez tenter le
coup, les résidences au Maroc sont belles. Mais vous ne revendrez jamais.
-Par convention le Maroc accorde 3 jours de rétractation à l’acheteur, pendant lesquels la société n’a pas le droit de tirer de l’argent sur vous. Ce délai est déjà scandaleusement court, mais il n’est jamais écrit dans les contrats, et actuellement pas respecté..
-Les échanges avec RCI sont de plus en plus mauvais (quoiqu'en dise RCI), il faut s’y prendre presque plus de deux ans à l’avance pour obtenir une semaine en échange de celle achetée.
-Le harcèlement dans la rue et à l’hôtel est ignoble. Le démarchage dans la rue est soit disant interdit, en fait il est toléré avec bienvaillance par la police marocaine, mais jugé inacceptable par les taxis par exemple.
Il faut donc tenter de faire opposition à toutes les sommes versées et faire annuler le contrat, si vous êtes venu sur internet parce que vous avez des doutes..
Toute menace de la part de la société Key world est restée jusqu'ici vaine. Il ne faut donc pas s’émouvoir de ces menaces. Si cette société tentait de vous poursuivre en France, il lui faudrait dévoiler toutes ses relations obscures et convenir de ses mensonges.
Nous proposons aux victimes d’écrire au Procureur du Roi de Marrakech ou d’Agadir (même s'il ne répond jamais...), aux services du tourisme de ces villes, au consulat français du Maroc à Marrakech, au consulat marocain en France à Paris, au Ministre du Tourisme marocain, pour protester, demander l’annulation du contrat et le remboursement, en argumentant sur les mensonges, le harcèlement. Il ne faut pas hésiter à le faire ; il faut inonder ces gens de lettres.
Nous conseillons aussi de stopper net tous les paiements, qu’il s’agisse des faux Packs vacances ou de Timeshare. Dans le cas de vente UTP, il convient de demander des explications à UTC sur les méthodes de vente et le contenu des soi-disant réductions, mais UTC est "rarement au courant" !!. Il faut demander quel est le contrat qui lie le mandant UTC avec le mandataire Key World. Nous conseillons de regarder de très près à qui les versements ont été faits : souvent c’est à GLOBAL REALM qu’ils sont faits (dans l’incertitude, votre banque doit pouvoir vous dire à qui l’argent a été versé).
Nous vous demandons instamment de nous envoyer votre dossier, lettres, preuves des paiements, car tous les dossiers ne disent pas tout à fait la même chose.
ADCSTP
Témoignage de janvier 2004.
"Pour infos,
nous venons de vivre exactement ce que vous décrivez dans la rubrique
"une semaine gratuite"
Cela se déroule sur la plus grande place de marrakech avec des bons
à
gratter qui comme par hasard vous donne droit à une semaine gratuite,
"le
meilleurs score" !!! d'après le rabatteur. Et bien le hasard fait
que cette
offre est évidement systématique pour appâter le client.
Vous êtes en vacances, déconnecté, et en plus, on vous offre
une semaine
dans un hôtel 5*, c'est vraiment votre jour de chance.
Il s'ensuit le grand jeu dans un hotel de luxe avec 3 heures d'explication
pour aboutir à une offre "exeptionnelle" : 55000 F investit
sur 6 ans pour
avoir accès à un catalogue de voyage à des prix 50% inférieur
au marché !
Le tout à l'entête de "Interval International" et de
son catalogue.
Heureusement par manque de temps, on a coupé court à l'argumentaire
du
vendeur, de retour à paris et après quelques recherches on a découvert
plusieurs sites, dont le votre, dénonçant ce type de système.
Pour informer les futurs touristes de passage à marrakech qu'ils risquent
de
se faire avoir, n'hésitez pas à faire passer cette information.
(janvier 2004)
Résultat du procès dit en référé contre
l'ADCSTP (voir " Procès Key World")
En bref et avant publication complète:
Ce qui a été accepté par le juge concernant le site de
l'ADCSTP:
-La demande que KW ne soit pas traité de maffieux (donc disparition de
deux phrases)
-La demande que KW ne figure pas dans le chapitre " les arnaques "
(ce chapitre a changé de nom)
De ce point de vue nous sommes condamnés à payer l'huissier qui
a apporté l'assignation, et c'est tout.
Ce qui a été refusé à KW :
-La demande de KW concernant notre jugement sur le timeshare en général.
Refus de considérer que nous n'avons pas à écrire "
Le timeshare est un système maffieux du début jusqu'à la
fin " (très important pour l'avenir)
-La volonté de KW qu'on ne commente pas leurs contrats ( !)
-L'exigence de KW d'avoir un droit de réponse sur une année en
continu dans notre site !!(exigence formulée au dernier moment)
Nous avons accepté le jugement
Témoignage du 23-2-04 sur les cartes de réduction !
"Bonjour,
j'étais jeudi 19 février 2004 à Marrakech avec mon amie,
nous avons étés abordés par une jeune étudiante
dans la rue et avons "gagné":
soit une semaine gratuite à l'hôtel KITIDA pour 2 à 6 personnes,
soit deux aller retour Paris Marrakech,
soit un camescope numérique.
Pour prendre possession de notre "cadeaux" un taxi en attente nous
à conduit à l'hôtel KITIDA
Un superbe salon, des petite tables rondes, environ 10 couples étaient
"debrif2" par des commerciaux.
Après un jus d'orange, un commercial très class nous à
montré des documents de la CRI ou RCI ??
on nous a proposé des cartes de réduction frappées à
l'entête de KEY WORLD INTERNATIONAL :
CARTE HOTEL
CARTE VOYAGE
CARTE CIRCUIT
CARTE GOLF
CARTE EVASION
....................
Ces cartes sont sensées donner 50 % de réduction sur tous les
billets d'avion et sur l'hôtellerie (18000 hôtels dans le monde)
nous avons consulté le guide de ces hôtels , un véritable
livre bien relié.
Pour les séjours d'au moins 8 jours, le coût d'hébergement
était de 100 euros pour un couple, POUR UNE SEMAINE DANS LES PLUS BEAUX
PALACES!!!
Des simulations vers des destinations de rêves nous on été
présentées.
Apres 3 heures de "baratin" nous avons fini par savoir qu'il nous
en coûterait pour bénéficier de ces avantages de souscrire
un placement par personne de 7500 euros ( soit 50000 F) placement sans intérêts,
mais remboursable après déduction de 5% de frais
Impossible de lire attentivement le contrat. Impossible d'en avoir copie, il
fallait signer immédiatement
Devant notre ferme refus de signer immédiatement le contrat, on nous
à donné une invitation pour une semaine gratuite au Maroc en nous
informant qu'une nouvelle présentation du produit sera faite et que nous
disposeront alors d'une semaine pour réfléchir.
Le commercial est devenu un peu agressif pour nous faire comprendre que nous
étions des idiots de passer à côte d'une telle occasion
Nous avons été reconduits en ville en voiture privée, le
chauffeur nous a fait comprendre que nous étions passés à
côte de la chance de notre vie, mais qu'heureusement une nouvelle chance
nous était donnée
Nous avions flairé l'arnaque et avons dès notre retour entrepris
des recherches sur le net.
il est clair que nous n'avons pas l'intention de "profiter de cette semaine"
"
Témoignage du 30-3-04
Bonjour,
J'ai découvert votre site par google, en voulant me renseigner sur Key
World
International. Je vous écris pour vous apporter mon témoignage
et vous
demander conseil.
Nous sommes partis en couple en vacance au Maroc il y a une dizaine de jours
(mars 2004).
Nous étions en route pour visiter les jardins Majorelle (à Marrakech)
et
nous nous sommes fait aborder par un français pour participer à
un concours.
Quelques conditions : avoir 28 ans, vivre ensemble depuis quelque temps,
travailler,... Nous ne respections pas vraiment ces conditions, mais il nous
a quand même fait participer. Bien sûr mon amie a gagné le
premier prix
(caméra ou voyage), si nous allions passer 90 minutes dans un hôtel
à
écouter de la pub. Les jardins étant fermés pendant l'heure
de midi, nous
sommes allés jeter un oeil. Un taxi nous a conduit dans un bel hôtel,
et une
hôtesse (française également) nous a vanté les mérites
de cartes de vacances
(hotel, avion, golf, croisière...). De toute façons hors de prix
pour 2
jeunes qui voyagent avec le routard, nous avons vite décliné l'offre
de ces
cartes (j'ai l'impression que le rabatteur et l'hôtesse le savaient à
l'avance, mais pensaient à leur commission). Nous sommes finalement repartis
avec un bon pour une semaine dans un hôtel 4 étoiles.
De retour aux jardins Majorelle, nous nous faisons de nouveau aborder, et
nous gagnons encore... pour un autre hôtel cette fois. Cela commençait
à
sentir le roussit !
Avant de renvoyer le bordereau de réservation (copie ci-joint), je décide
de
me renseigner et je tombe sur votre site... (...)
Donc, je me permets de vous demander votre avis : est-il raisonable de
profiter de ce prix ? Il est évidemment hors de question que nous achetions
quoi que ce soit..."
Réponse de l'ADCSTP: OUI, mais faites attention.
LE 19 AVRIL 2004 (toujours la même victime)
"Lettre reçue avec accusé de réception : (je recopie
le texte)
De KEY WORLD INTERNATIONAL a …
MISE EN DEMEURE
Madame ,Monsieur,
Nous sommes charges de recouvrir le solde de votre acquisition de … euros.
Pour votre information, nous avons assigné au tribunal de grande instance
de Grenoble le 03 décembre 2003 l’ADCSTP pour diffamation et désinformation
sur les activités de Key World International .
Le 24 mars 2004 le président du tribunal de grande instance de Grenoble
a condamné l’ADCSTP , a retirer tous propos diffamatoires au sujet
de KWI et verser des dommages et intérêts au titre des préjudices
subis (ordonnance n0 :…)
De ce fait , si vous ne réglez pas les sommes dues dans un délai
maximum de 15 jours à compter de la date de réception de ce courrier
, nous vous assignerons auprès du tribunal compétent . IL est
entendu que , les frais de justice et intérêts de retard resteront
a votre charge.
Nous restons cependant a votre disposition pour trouver un arrangement financier
afin de clore au plutôt ce dossier.
Signé : -Mr Decaillet - Département contentieux .
Voilà aujourd’hui je vous apporte mon temoignage et je fais ce qu’il faut pour qu’ils n’obtiennent rien de moi et de mon amie .
Je vous remercie de votre aide .
Nous restons a votre disposition ."
(Commentaires de l'ADCSTP: La brigade du tourisme a fait un n° de téléphone
à Marrakech et pas à Rabat, ou alors, si elle savait que Derraji
était à Rabat;.. c'est vraiment extraordinaire. Cet épisode
semble bien montrer que tous ces gens peuvent être de mèche ? En
effet, le coup du téléphone à Rabat vise à empêcher
de porter plainte, et c'est ce qui se passe.
Mr Decaillet est impuissant ? Le pauvre ! Il n'est pas impuissant pour écrire des mises en demeure ! Serait-il un fiéfé menteur ?
Les vendeurs sont également impuissants, à tel point qu'ils proposent "de tout solder"; ils n'ont pas perdu le nord en tous cas. Sont-ils des voleurs ? Ils proposent de "revendre" par leur intermédiaire, mais c'est un fait patent qu'on ne peut pas revendre!
La lettre de mise en demeure: du bluff pour faire peur, des dizaines de personnes ont reçu cette lettre)
Témoignage du 13 avril 2004.
(les mensonges les plus flagrands sont soulignés en noir)
"Lors d'un voyage au Maroc, nous nous sommes fait accoster par un étudiant
qui nous fait gratter et bien sûr nous gagnons un 1er lot qui sera un
séjour au Maroc, aux Canaries, Saint Barthélémy ou aux
Baléares. Un taxi nous emmène dans un hôtel où nous
sommes accueillis
par une charmante hôtesse française qui nous donnera même
son adresse afin de lui envoyer une carte postale. Ce qui devait durer 1 h ½
a bien duré 4 heures. Elle nous interroge sur notre budget vacances et
nos habitudes de voyager. Nous sommes le profil idéal.
Miracle ! nous allons pouvoir voyager à 50 % du prix normal. Notre famille peut en bénéficier. Nos enfants louant des mobil hommes dans un camping ne paieraient que 115 euros au lieu de 489 euros la semaine. Ma sœur avec leurs 10 couples d'amis pouvait profiter de cette réduction. Les catalogues FRAM, JET TOURS, CLUB MED et beaucoup d'autres étaient sur une table. On nous donne des idées de prix pour différentes destinations.. C'était vraiment fabuleux. Nous allions pouvoir nous offrir le double de voyages.
Arrive le moment de l'annonce du versement : 9147 euros avec un acompte de
2744 euros versés par facturette CB le jour même et le solde 1
mois plus tard. (Il semblerait que d'après vos indications, ils n'auraient
pas dû faire signer cette facturette avant 3 jours. ?). Elle est au nom
de GLOBAL REALM. Elle a été encaissée 10 jours après
sa signature. Nous signons un contrat d'adhésion avec KEY WORLD INTERNATIONAL
qui précise que
c'est l'achat d'un produit UNIVERSAL TRAVEL PROGRAM. Il est dit irrévocable
et il ne peut être assimilé à des produits de temps partagé
ou timeshare. Nous recevrons après paiement du solde 6 cartes : transport,
hôtels, croisières, vacances, thalasso golf dans un joli emballage
que l'on nous montre, mais pas de catalogue. Et le comble est que nous effectuons
toujours des circuits qui ne feraient pas partie de ces cartes. L'adhésion
est renouvelable après 3 ans en raison de 16 euros par carte renouvelée.
Il est précisé qu'UNIVERSAL TRAVEL PROGRAM est une propriété
exclusive d'UNIVERSAL CONCEPT TRAVEL S.L
Nous signons également un titre de souscription UNIVERSAL TRAVEL PROGRAMM
où il est stipulé dans les conditions générales
que nous pourrons bénéficier de 4 semaines d'hébergement
par an moyennant le paiement de 115 à 374 euros la semaine.
Ce qui nous met en confiance, c'est que l'on nous précise que nous pourrons
arrêter à tout moment, mais que nous perdrons 5 % de nos 9147 euros.
Nous demandons toutefois comment leur société peut vivre et si
jamais ils disparaissaient, que deviendrait notre argent ? Ils placent nos 9147
euros qui rapportent et notre argent est en sécurité puisqu'il
est à la Société Générale de Cannes..
On nous souhaite la bienvenue au club. L'hôtesse veut même nous
offrir un couscous.
Voulant faire un crédit pour le solde, notre banquier flaire tout de
suite l'escroquerie. Nous contactons notre fille qui se met à la recherche
d'informations et découvre votre site. Elle faxe même certains
documents à notre banque le Crédit Lyonnais. Il nous fait faire
un courrier où nous reprenons vos argumentations et leur demandons de
récupérer notre acompte auprès de KEY WORLD. Ils ont transmis
notre dossier auprès du groupement des cartes bancaires.
Après 2 mois, KEY WORLD refuse de nous rembourser. Il reste donc encore
un mois, mais l'espoir est mince. Nous avons bien sûr résilié
notre contrat.
Nous avons reçu plusieurs appels téléphoniques, et rapidement
nous avons à faire au service contentieux. La personne s'annonce : Monsieur
RICHEMOND du service contentieux de la sté KEY WORLD INTERNATIONAL et
le ton a bien changé par rapport au début où nous ne connaissions
qu'un prénom. Nous leur demandons de nous rendre notre acompte et eux
nous répondent que ce n'est pas possible. Voilà un certain temps
que nous n'avons pas de nouvelles.
J'ai fait un courrier à l'agence de voyages en leur demandant s'il était
possible que les guides
marocains mettent en garde les touristes. "
Témoignage du 3-05-04 : mise en demeure de Key World !!
" Durant notre séjour à Marrakech ( du14 au 21decembre 2004) le mardi 16decembre, alors que nous nous promenions à pieds prés de la Koutoubia à coté du glacier Venezia-ice , nous avons été accostés par deux jeunes hommes français . Il était 11h00, nous voulions aller déjeuner .
Ils ont insisté lourdement pour que nous grattions chacun, mon amie et moi, un des tickets à gratter qu’ils nous proposaient . Chose que nous avons faite pour avoir la paix .Un des deux tickets était gagnant à la grande joie des deux « étudiants » ( Ils nous ont dit être des étudiants en stage de formation touristique à Marrakech, que chaque ticket gratté leur rapportait des points , qu’en cas de ticket gagnant leur score se voyait augmenter de 500 points et que nous n’aurions qu’à leurs accorder 90 minutes de notre temps.) .
Nous voulions toujours aller manger .
Ils voulaient que nous les suivions à l’hôtel Tikida pour valider le ticket gagnant et par la même leurs soi-disant 500 points , que les cadeaux étaient limités à 5 par jours et qu’il fallait les suivre au plus vite pour ne pas perdre notre prix.
Nous leurs avons dit que nous voulions aller manger d’abord et que nous les rejoindrions plus tard à l’hôtel. Ils nous ont proposé de nous inviter à manger ce que nous voulions à l’hôtel Tikida et de nous y emmener en taxi . Après que l’un des deux ait réservé deux tajines par téléphone portable et soit parti dans son auto, nous avons suivi l’autre qui nous a accompagnés dans un petit taxi jusqu'à l’hôtel.
A l’accueil nous avons découvert que nous avions gagné un séjour d’une semaine au Maroc entre les 3 prix suivants : 1 séjour d’une semaine au Maroc, un vol A/R destination de notre choix, et 1 caméra digitale. Après avoir validé notre ticket gagnant et ses 500points « l’étudiant » nous a confiés à trois hôtesses et s’en est allé.
L’une des hôtesses nous a alors présenté à une femme blonde qui nous a entrepris, conduit dans un salon , installé à une table , questionné sur tout et rien en attendant nos tajines. Elle nous a laissés savoir que l’entretien ne durerait pas plus de 90 minutes , visite de l’hôtel comprise .
Cette « absolument charmante femme », avant de nous présenter
un concept de voyage, pendant que nous mangions, par le biais de moult questions
et réflexions anodines nous évaluait , nous amadouait , cherchait
à savoir qui nous étions afin d’ajuster son discours .
_ « Quels genre de pays avez vous visités ?
_ comment voyagez-vous ?
_Moi, vous savez, je suis médium
_Avez vous fait des croisières ?
_Avez vous des enfants ? moi j’ai une grande fille
_ je fais des bijoux .
_Quels sont vos métiers ?
_Moi aussi j’ai été cambriolée.
_Je ne pourrai pas travailler loin de mon mari .
_J’habite au Portugal, vous connaissez le Portugal ?
_Quels sont vos loisirs ?….
_Ca vous irait très bien le front dégagé .
Suite à toute ces questions, on commençait à comprendre
où elle voulait en venir : nous vendre un concept de voyage , catalogues
à l’appui, démonstration du coffret multicartes.
Nous tenons à préciser que nous ne sommes ressortis de l’hôtel Tikida qu’à 19h00 .
Il nous a été offert gracieusement un vol au dessus de Marrakech , le jour même, offre que nous avons déclinée et un voyage en « grand » taxi à Essaouira le lendemain de la signature . Nous avons accepté le voyage sur la cote à Essaouirra .
Signature du contrat …
Empreinte de ma carte…Nous n’avions pas nos passeports sur nous, aussi nous n’avons pas pu leur laisser les photocopies des dits passeports (une chance).
Retour au village vacances content de l’acquisition , quelle aubaine, qui certainement n’était pas donnée à tout le monde.
MERCREDI 17 DECEMBRE
Le lendemain :- Essaouirra -Magnifique , mais dans le taxi qui nous ramenait , mon amie qui lisait » le guide du routard » me montre ,blême, un petit article mettant en garde les éventuels gagnants, au ticket à gratter , abordés dans la rue par des étudiants … Je blêmis à mon tour , le livre met en garde : surtout ne rien siger sinon : fin de la partie ...(il ferait bien de donné des adresses pour se défendre aussi). Nuit agitée, voire blanche .
JEUDI 18 DECEMBRE
Le lendemain à huit heure , nous essayons de revoir nos vendeurs à l’hôtel tikida afin d’annuler le contrat . Personne . Toute l’équipe est en congé .
Dans la foulée , nous nous rendons àl’ambassade de France où nous expliquons notre histoire à une personne aimable qui nous donne le contact de votre association que nous contactons au plus vite et qui nous conseille d’annuler le contrat par courrier avec accusé de réception . Chose faite dans l’heure .
Ensuite nous passons au bureau de Key World où nous voyons Mr Patrick Decaillet, Directeur administratif impuissant selon ses dires .
Nous passons ensuite à la brigade touristique où après lui avoir expliqué notre cas , le commissaire en place nous passe directement , au téléphone , Mr Darraji qui se trouvait selon ses dires à lui, à Rabat au ministère du tourisme auprès du ministre lui même .Si si . Il me conseille de faire un courrier recommandé demandant d’annuler le contrat .Quand je lui dis tout ce que l’on a fait mon ami et moi dans la matinée, il me répond qu’il va voir mon dossier quand il rentre à Marrakech . Sur ce je raccroche car il me laisse savoir qu’il est très occupé . Le commissaire nous conseille de revenir porter plainte le lendemain si rien ne se passe .
15h00 . J’appelle ma banque pour faire jouer le règlement des cartes bancaires internationales « Europay »
VENDREDI 19 DECEMBRE
Retour a l’hôtel Tikida où les commerciaux Sophie et Leo santiago (mari et femme ?) ceux là mêmes qui nous ont vendu le « concept » arrivent à 9h20 .Grande discussion qui tourne en rond , ils sont impuissants, ne peuvent rien pour nous , seul Derraji Jaafar … et patati et patata …ils nous proposent quand même de tout solder et de revendre par leur intermédiaire. Cela prendrait 1 mois, 1 mois et demi au plus . Nous déclinons l’offre et demandons la restitution de l’empreinte de ma carte et du premier versement , rien n’y fait, ils restent » charmants » . Il est midi .
16h00 : Nous retournons à la brigade touristique en vue de porter , cette fois, plainte . Re-coup de téléphone a Mr Derajji àRabat par l’intermédiaire du téléphone du commissaire (il connaît le numéro par cœur). Derraji me dit qu’il ne peut pas rentrer à Marrakeich avant Lundi 22 décembre et je lui réponds que nous partons Dimanche21 au matin , il me promet de me rappeler sur mon portable français le Lundi 22 et qu’il pourra faire quelque chose après étude du dossier avec ses partenaires.
Nous ne portons pas plainte .
Retour le dimanche 21 décembre a paris , Joyeux Noël en perspective .
LUNDI 23 DECEMBRE 2003
Silence radio . Pas d’appel de Mr Derajji . Etonnant non ?
MARDI 23 DECEMBRE 2003
Dépôt de plainte contre un auteur inconnu (c’est imprimé comme ça ) au commissariat de Nemours 77.
Nous pensions que les choses suivraient leur cours ; restitution de la somme et de l’empreinte de la carte après avoir porté plainte .
Lettre le 10 mai 2004
KEY WORLD INTERNATIONAL
Résidence Al Mourad
Avenue Mohamed V - Guéliz
40000 MARRAKECH Maroc
Messieurs,
Nous sommes très surpris de recevoir votre lettre du 14 avril dernier,
reçue le
6 mai.
En effet, par notre lettre recommandée du 9 décembre 2003 nous
vous signifiions notre renonciation au droit d'occupation à la Résidence
Amina résiliant ainsi le contrat que nous avions signé le 10 novembre
2003.
Les raisons étaient largement exposées et elles sont toujours
d'actualité. Nous ne pouvons absolument pas nous acquitter du solde que
vous nous réclamez.
Aucun contrat n'est irrévocable, d'une part, et d'autre part vous n'avez jamais répondu à notre lettre. Aussi, la règle en la matière s'applique : qui ne répond, consent.
Nous vous faisons néanmoins le rappel des faits.
Le 10 novembre 2003, devant un distributeur à billets, dans le quartier
du Guéliz, nous avons été accostés par un jeune
homme à qui nous ne demandions rien, et qui, après nous avoir
fait gratter un ticket pour gagner une semaine gratuite nous a entraînés
à l'Hôtel Tikida. La raison évoquée était
de faire valider le ticket et de plus il nous a été demandé
d'accorder 90 mn de notre temps pour découvrir un nouveau contexte de
vacances dans le but de le faire connaître à nos relations et amis
français.
A aucun moment il n'a été question de nous rendre à cet
endroit pour acheter quoi que ce soit
Pour l'histoire, nous indiquons ci-après une des méthodes de la
prostitution :
"Racolage dans la rue dans un but bien précis connu des clients
".
Votre méthode est identique à une exception près (scandaleuse),
la personne "racolée" ne sait absolument pas ce qui l'attend
Vous savez certainement que le démarchage dans la rue est interdit au
Maroc. .
Une fois arrivés sur place, une équipe de vendeurs nous attendait
de pied ferme dans une ambiance de vacances et de rêve. Nous avons subi
jusqu'à 16 h l'après midi
(soit 6h) un harcèlement psychologique qui a abouti à la signature
d'un contrat établi entre GLOBAL REALM Ltd et nous mêmes, nous
prenant au passage un acompte de 1052€, c'est tout ce qui nous restait
sur notre compte en banque en France. Heureusement, car vous réclamiez
30 % d'acompte, soit le triple de cette somme.
Nous n'avions que la journée pour visiter Marrakech et tout notre programme a été bouleversé. Ceci est très défavorable pour le tourisme marocain et nous sommes en train de nous regrouper avec quatre autres couples qui ont subi le même problème pour signaler ces faits aux autorités compétentes, ajoutés à tous les autres qui sûrement en feront de même…
Au fait, qui est GLOBAL REALM Ltd, quel rapport entre vous qui nous réclamez de l'argent, et cette société dont le siège social n'est même pas indiqué sur le contrat, et où le nom du responsable n'apparaît pas non plus ? Quel rapport également avec HUTCHINSON ? Un minimum de temps pendant les 6 h où vous nous avez retenus pour nous expliquer tout cela était quand même la moindre des choses. Il est évident que le rôle des vendeurs était de nous séduire pour nous faire signer, plutôt que de nous expliquer.
Dès notre retour à notre hôtel nous sommes redescendus sur terre et avons réalisé que cet achat ne pouvait être possible car nous n'avions pas encore vendu notre maison en Lozère.
Nous sommes revenus à l'Hôtel Tikida pour demander l'annulation du contrat et savoir s'il n'y avait pas un délai de rétractation prévu. Il nous a été répondu par la négative puisque, en plus, rien n'était prévu au contrat. Nous savons maintenant que ce délai existe, qu'il aurait dû apparaître sur le contrat, et que pendant ce délai vous n'aviez pas le droit de prendre l'empreinte de notre carte bancaire. Les personnes qui nous ont reçues ("Max" et "Léo"), avec leur gentillesse et leur sollicitude apparente, se sont bien gardés de nous le dire nous empêchant ainsi d' aller à la poste pour envoyer une lettre de résiliation.
Par la suite, et après notre lettre du 9 décembre, il nous a été plusieurs fois proposé verbalement au téléphone d'arriver au bout du contrat pour éviter des poursuites judiciaires, en faisant un crédit. La revente nous était alors assurée, permettant ainsi de rembourser ce crédit. Ce chantage déguisé en sollicitude est absolument scandaleux.
Ce contrat est donc entaché d'erreurs graves, et à ce propos nous exigeons entre autres l'identité exacte (photocopie des cartes d'identité), des vendeurs à qui nous avons eu à faire (" Max " et " Léo ") et du responsable de la Sté GLOBAL REALM Ltd, avec l'adresse de son siège social, éléments obligatoires sur un contrat.
Nous n'avons donc pas du tout l'intention de payer le solde, et n'avons de toutes les façons pas les moyens de le faire. Quant à l'acompte versé…
Nous vous conseillons de ne pas insister. "
Témoignage du 16 mai 04
"Je me permets de vous écrire, en effet nous avons failli être arnaqué par Key World international, je vous raconte :
En vacances à Agadir au mois de septembre 2003, nous sommes acostés dans la rue par une jeune femme francaise qui nous propose de gratter une carte. Nous gagnons bien évidemment mais nous ne savons pas encore quoi, elle nous propose de venir découvrir le cadeau en allant visiter un hotel ( une chaine d'hotels espagnols). Au sous sol de celui - ci il y a une immense pièce avec de magnifique tables autour desquelles se trouvent souvent un couple de francais et un commercial bien sapé (costume...). Apres avoir passé 5 heures à nous expliquer leurs concepts de vacances, alors que nous leur disions que nous n'étions pas interessés, on nous a fait découvrir notre cadeau: un séjour à Marrackech pour 2 ou 6 personnes pendant une semaine (sans les billets d'avion). De retour en France, nous nous sommes renseignés sur cette société sur internet, nous avons ....alors.... compris que c'était une societe m...... Après reflexion, nous décidons de profiter de cette semaine de vacances, nous envoyons 1 cheque de 80 euros pour réserve, nous recevons la reponse sur le net nous confirmant la semaine. Nous partons par nos propre moyens en voiture et arrivons à Marrackech. Nous retrouvons alors les responsabls qui nous emmenent dans notre ryad "le petit prince". Le séjour se deroule bien, nous sommes harcelés tous les jours et on nous repropose de prendre leurs concepts Vacances mais bien evidemment, nous refusons categoriquement, Ainsi nous décidons de nous poster dans la rue et de suivre des couples victimes de l'arnaque afin de leur dire la vérite; nous l'avons dit à 10 couples!!!!! Pour leur faire comprendre le mal qu'il faisaient aux gens, nous decidons de leur rendre la monnaie de leur piece....."
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Lettre au Procureur du Roi du 18-5-04 d'une victime:
(les méthodes de vente de Key World International: harcèlement,
contrainte psychologique, acharnement...)
"
Monsieur le Procureur du Roi,
J'ai l'honneur de porter plainte contre la société Key World
International (adresse:......) pour harcèlement, contrainte psychologique
et morale, abus de confiance, acharnement dans le mensonge, voire au total pour
escroquerie contre moi et mon ami (.....) puisqu'aujourd'hui voilà que
cette société nous réclame de l'argent ! On croit rêver
devant tant de cynisme.
Voici les faits:
Moi et mon ami sommes partis à Marrakech en Août 2003. Nous sommes
partis,à la derniere minute, par une agence de voyage (la nommer....)
sur internet.
Malheureusement, l'hotel est de très mauvaise qualité et les prestations
de l'agence de voyages sont loin d'être à la hauteur: le transfert
de l'aeroport à l'hotel n'a pas été assuré,aucune
réservation à notre nom dans l'hôtel où nous étions
censés passer la nuit. Nous sommes alors contraints de prendre une chambre
à notre charge pour la premiere nuit dans l'hôtel que nous avions
deja payé!!!
Les vacances commencent bien...Mais un malheur ne vient jamais seul.
Le lendemain matin, nous décidons d'aller à l'agence de voyage
pour réclamer et changer d'hotel. Nous croisons alors une jeune étudiante
marocaine.
Elle nous propose de gratter un ticket pour gagner une semaine de vacances gratuite.
Dans la situation dans laquelle nous étions, aucun doute on gratte, en
sachant pertinement que nous allions perdre. Un ticket chacun, moi un cocktail
gratuit et mon ami le premier prix ! comme par hasard.
Alors l'étudiante insiste largement pour nous faire visiter l'hotel
Tikida afin de pouvoir bénéficier de notre LOT. Elle nous explique
rapidement les critères pour bénéficier du prix : avoir
au moins 28 ans, vivre ensemble depuis quelques années et avoir un emploi.
Nous lui expliquons alors que nous ne remplissons pas les critères: nous
avons 23 et 24 ans, nous ne vivons pas ensemble et nous ne sommes qu'en stage
!!!. L'etudiante payée sur la vente des contrats et sur le nombre de
clients ramenés à l'hotel, nous engage à tricher sur l'ensemble
de ces critères !
Finalement , nous sommes invités pour un cocktail gratuit. En plein mois
d'aoùt à Marrakech, ça ne se refuse pas...
Arrivée au Tikida, l'étudiante nous présente comme un
couple de 28 ans ! Elle nous dirige vers l'acceuil et encaisse ses bons. Le
piège se referme doucement. Ensuite, cette joyeuse personne repart à
la chasse aux clients.
Nous sommes confiés à une vendeuse (francaise) qui nous propose
à boire et à manger à cette heure bien matinale pour des
vacances (10 heures).
Dès lors, les 90 minutes de visite se résument en 6 heures de
négociations!
En effet, dès notre arrivée et après une très succinte
visite de l'établissement, nous nous retrouvons dans une grande salle
de négociations.
Nous n'en repartirons que 6 heures plus tard.
Dès lors, une succession de personnes s'occupe de nous ( la jeune etudiante;
le directeur commercial LEO SANTIAGO );
Plein de questions sur nos habitudes de vies, nos centres d'intérêts,
nos aspirations professionnelles...Le piege se met en place en jouant sur l'affectif:
la vendeuse étant également une étudiante en droit (comme
mon ami), jeune, sympathique, drôle...Nous nous sentons à l'aise
(sûrement trop)
Les choses sérieuses reprennent et elle finit par nous proposer son offre
de voyage: une semaine à vie, à prix réduit (20% si nous
nous engageons aujourd'hui, mais aujourd'hui seulement!), des voyages et des
billets d'avion à 50%... Comme nous leur avions indiqué adorer
voyager précédemment dans leur "interrogatoire dissimulée",
nous devenons des proies faciles.
Nous entrons alors dans une euphorie inexpliquée, et nous allons même jusqu'a accepter de signer...Pour 2 semaines! Ceci représentant la bagatelle de 18300 euros ( soit plus de 9 mois de salaire de stage pour mon ami et moi).
Au moment de fournir nos papiers d'identité, mon ami insiste pour rentrer à notre hôtel pour réfléchir. Nous pretextons donc ne pas avoir nos passeports. Nous repasserons le lendemain (quitte à perdre l'offre expectionnelle des 20% de réduction).
Mais qu'à cela ne tienne, ils sont très tenaces et ne nous lâchent pas comme ca. Ils se proposent alors de nous escorter en voiture jusqu'à notre hôtel (en nous indiquant par ailleurs que le 4X4 sera à notre disposition gratuitement tout le reste du sejour si nous devenons membres).
Une fois à l'abri et au calme, sans pressions extérieures, nous semblons plus â même de réfléchir à cette situation. Nous décidons alors de renoncer tout simplement à l'ensemble de l'offre.
Nous revenons à l'hotel Tikida, en indiquant à la vendeuse que
nous avons réfléchi, et que nous refusons son offre.
Celle-ci parait alors s'indigner en nous expliquant que nous lui avons fait
"perdre son temps" ...nous intimant par là même qu'une
journée de son travail était plus importante que nos vacances.
Le ton devient alors plus ferme et l'équipe de KWI joue son va-tout:
le "directeur commercial", Leo Santiago arrive.
Après de nouvelles négociations, une fois encore ponctuées de boissons et d'amuse-bouches, une nouvelle proposition commerciale est formulée: reduction supplémentaire , mais cette fois-ci sur la base d'une seule semaine.
Partis convaincus de ne plus vouloir participer à cette offre, nous voyons le directeur commercial abattre toutes ses cartes: possibilités de financement étalées sur 7 ans. Nous lui indiquons alors que vu notre situation, aucune banque ne nous accordera un tel prêt...Mais là encore, le directeur a encore une parade, en nous indiquant que RCI pourrait participer à un tel financement en dernier recours.
De plus, les vendeurs successifs étaient informés de notre situation
dans notre hôtel sordide: c'est l'estocade!
Le directeur se propose de nous offrir, en plus de la semaine gagnée
grâce au coupon gratté, une semaine de vacances en demi-pension
dans l'hotel Tikida.
C'est le coup de grâce.
Nous versons alors 760 euros chacun en accompte pour une semaine Rouge.Sans le savoir, nous signions pour le pire enfer de notre vie commencante.
La semaine offerte se passe alors très bien mais dejà des gens sur place nous conseillent de nous méfier.
Nous commençons alors à nous poser de nombreuses questions sur l'opportunité de résilier notre engagement. Mais, comme une mecanique bien huilée, notre vendeuse se propose de nous inviter à manger (à ses frais!) et nous confirme que nous avons fait le bon choix.
Arrivés à Paris, nous en parlons à nos parents et amis.
Nous nous rendons compte que nous ne sommes pas en mesure de pouvoir payer (
mon ami se voit même conseiller par sa banque de ne pas payer!).
Etant moi en stage et mon ami debutant avec un CDD d'une durée de 1 an,
nous sommes dans l'incapacité manifeste de pouvoir honorer nos obligations.
RCI n'ayant pas vérifiée notre situation, nous envoyons un premier
recommandé afin d'annuler le contrat. Lettre morte... Aucune reponse.
Après de nombreux e-mails et courriers toujours rien.
Nous appelons alors le directeur commercial Leo Santiago qui est présent
mais qui ne parait pas pouvoir nous répondre; il dit qu'il nous rappelera
lui même! Il nous recontacte en effet une dizaine de jours plus tard pour
nous indiquer que nous ne pouvons pas ésilier le contrat et que la seule
solution est de tout payer et ensuite de revendre le bien. Il nous propose même
une nouvelle réduction ( à croire qu'il nous apprécie vraiment).
Etant dans l'impossibilité manifeste de payer, et ce malgré la
réduction, nous lui indiquons que nous sommes prêts à céder
l'accompte qui s'élève à 1500 euros
Nous décidons alors d'attendre la réaction de KWI.
Mis à part une lettre de bons voeux pour la bonne année, aucune
nouvelle de la part de KWI.
Toutefois, la semaine dernière (12Mai 2004), nous recevons une lettre
recommandée avec accusé de réception provenant du Maroc
KWI se rappelle à notre bon souvenir et nous fait parvenir une mise en
demeure signée Mr DECAILLET, nous demandant de nous acquitter de notre
débit qui ne tient plus compte de la 2eme remise commerciale (pour le
beau geste...).
Monsieur le Procureur, trop, c'est trop. Nous attendons de vous que vous demandiez
une enquête de police sur cette société malhonnête
qui salit la réputation du Maroc. Nous demandons à être
remboursés. Nous attendons de vous que vous fassiez tout ce qu'il est
en votre pouvoir de faire pour en terminer avec les activités néfastes
de cette société. En attendant, nous allons faire connaître
cette lettre le plus largement possible.
Recevez....."
Témoignage du 1-6-04.
"Bonjour,
Voici, notre témoignage qui fait suite à la signature d'un contrat
avec KWI Marrakech !!!
Le 20 mai 2004 à 15h00, alors que nous nous baladons dans les rues de Marrakech (Gueliz), Sébastien, un jeune étudiant français en "stage" nous accoste et nous propose de répondre à un petit sondage concernant la qualité de notre séjour. Coincidence, Sébastien vient de la même région française que nous et nous symphatisons naturellement. Pour nous remercier du temps passé en sa compagnie (2mn), il nous offre deux tickets qui peuvent nous permettre de gagner des boissons, des massages... mais à une condition : ces prix sont à retirer à l'hôtel TIKIDA GARDEN (taxi offert par l'organisme) où une visite de l'hôtel nous sera proposée. Ma femme gagne une boisson et moi, magique, le premier prix (un camescope, un A/R Paris-Marrakeh où un séjour à Marrakech dans un hôtel 4, 5*). Sébastien se met à danser autour de nous en nous expliquant qu'il n'y qu'une dizaine de tickets gagnants, nous n'y croyons pas encore vraiment mais la mise en scène est très efficace, il nous propose finalement de nous accompagner en personne à l'hôtel pour le GRAND ACCUEIL (photo...).
Nous partons en taxi (au frais de la princesse) et nous arrivons à l'hôtel ou une personne à la réception nous félicite tout simplement (pas de photo). Nous n'avons pas encore gratté le ticket (un des trois lots) et on nous explique que nous prendrons connaissance de notre cadeau un peu plus tard. On nous présente alors Emilie, une "hotesse" particulièrement "symphatique" qui nous félicite d'avoir eu autant de chance et qui nous propose d'aller un peu discuter. Dans un premier temps, nous discutons de tout et de rien puis ses questions deviennent plus précises sur nos habitudes de voyage et nos préférences. On nous offre à boire et Emilie prend note de tous nos dires sur sa fiche de "sondage". Constatant que nous apprécions notre tranquilité, elle nous parle des riads à Marrakech et nous propose même d'aller en visiter deux, c'est vraiment très sympa. Nous partons donc visiter l'hotel TIKIDA (ses suites) et nous enchaînons sur la visite de deux riads avec chauffeur privé, la totale.
De retour à l'hôtel , 3h30 plus tard, on commence à avoir
les neuronnes qui chauffent mais elle continue et commence à nous présenter
la proposition commerciale qui bien sûr d'après elle, est vraiment
adaptée à notre profil. Elle nous parle alors de la société
RCI, de ses 3600 hôtels dans le monde et de cartes de réductions
(produit Universal Travel Program avec centrale de réservation et accueil
personnalisé) permettant de :
- bénéficier de 4 semaines de vacances par an pour un prix de
115 euros pour deux personnes et par semaine (n'importe où dans le monde)pendant
trois ans (renouvelable par simple rachat de carte , 16 € par an).
- de bénéficier de réductions de 50% sur de nombreux autres
hôtels (illimité)
- de bénéficier de réductions sur les transports (avion,
auto...), croisières, golf...
Elle essaie de nous faire deviner le prix de ces cartes et nous amène
à moins de 8000€ (on nous prépare). Au bout de 45 minutes,
elle nous présente alors son responsable M.SANTIAGO qui va s'occuper
de la partie finance qu'elle pas le droit d'aborder. Ce charmant monsieur s'assoit
et nous annonce le prix 7500 € avec un acompte de 30% payable de suite
et toutes les facilités de paiement que l'on peut imaginer. Vu le prix
d'un voyage en formule classique, on calcule bêtement que cette somme
peut être ammortie en quelques voyages. De plus, cela, nous permettrait
de voyager bien plus (billets d'avion + 115 € = une semaine n'importe où
dans le monde!!!), incroyable. On nous parle aussi d'une possibilité
de revente du concept à tout moment et donc un remboursement des 7500
€ contre le règlement de 5% de commission. Le risque semble donc
réduit et nous signons le tout, le solde sera à payer dans un
mois. Il nous remet également l'attestation concernant la revente et
nous annonce "bienvenue chez nous".
Pour nous remercier, Emilie nous invite le lendemain soir dans un des riads,
on nous offre deux massages et une excursion avec chauffeur et guide particulier,
c'est le bonheur.
On nous ramène à l'hôtel fatigués (il est 20h30 !!!)
mais content de notre affaire et on poursuit notre séjour avec nos nouveaux
"amis".
On rentre dimanche soir dernier de notre voyage et,curieux mais quand même, dans le doute, je rentre"KWI" dans le moteur de recherche sur Internet et là, j'accède à deux sites d'association qui font le procès de ces méthodes et de ces contrats en apportant des témoignages semblables au mot près au nôtre. Sur un des forums, les avis sont partagés : certains utilisateurs de concepts UTP semblent satisfaits des prestations et d'autres annoncent presque de 2 ans de delai pour réserver un voyage. Notre surpise est totale......."
Témoignage du 10-6-04
(témoignage d'une victime d'origine arabe qui intitule avec humour son
histoire:
"L'ambition par inattention tourne au piège"
"Je vous explique comment je suis tombé dans le piége entre
les mains de ces hommes (KEY WORLD).
Le 20/02/2002 j’ai étais allé à un super marché appelé Holdingcy Makro Morocco à environ 17h30.
Au parking des voitures de ce marché, les "chasseurs" avec les blocs note aux mains sont installés partout dans le parking des voitures. Dès ma sortie de ma voiture,moi et ma femme, les "chasseurs" m’ont raccolé en nous posant des questions concernant les vacances.
Après nos réponses à leurs questions, l’un des chasseurs
nous demande de l’accompagner pour recevoir un super cadeau, nous lui demandons
quel cadeau nous recevrons, il ne veut pas nous l’expliquer en disant "vous
le recevrez par surprise".
Nous rentrons dans un villa bien placé, café à l’intérieur,
drapeaux à l’entrée, gardiens avec beau costume, de belles
filles et beaux jeunes gens professionnels... ! Des victimes comme nous autour
des tables de café à l’intérieur de la villa. A chaque
table, 1 victime, 1 fille et 2 jeunes gens (3 contre 1 ??).
Nous demandons le cadeau dont il est question, ils nous disent "le cadeau
c’est la propriété d’une semaine de logement par an,
cela dans un grand complexe touristique à Marrakech, si vous l’achetez
maintenant, le prix de vente est promotionnel 50% de sa valeur réelle.
Si vous ne l’achetez pas maintenant demain le prix revient à 100%,
aujourd’hui est le dernier jour de la promotion".
Notre cadeau est dit de 50% du pri,x plus 2 jours de séjour gratuit au
"club palmeraie de Marrakech".
Facilité de payement crédit à l'amiable sans intérêt, ni dépot de traites à la banque, le contrat d'achat est à l'amiable sans légalisation à la commune (?), sans interêt.
"A la fin du règlement des traites, vous aurez un titre foncé renouvelable chaque 25 ans contre 10000 DH soit environ (905 euros". Frais de gestion annuel 1890 DH soit (171 euros) capacité maximum de l’appartement 6 personnes. "Vous aurez le droit de le revendre, louer, ou léguer votre propriété".
"Votre adhésion à RCI vous donne aussi le droit d’échange de séjours de vacances dans le monde entier; les 3 premières années l'adhésion à RCI est gratuite. L’usage de la 1ére semaine est déchargée des frais de gestions"
En tout cas nos discussions ont continu de 17h30 jusqu à 21h00.....
En cas de volonté de revendre notre semaine, qu’est ce qui va nous trouver l’acheteur ?
Réponse : c’est notre société.
En cas de vouloir louer notre semaine qu’est ce qui va nous trouver le locataire ?
Réponse : c’est notre société.
Notre objectif de l’achat de la semaine est de la garder 2 ans, puis la
revendre pour gagner plus de 50% de bénéfice, c’est notre
ambition de base.
Après avoir visité le complexe du club palmeraie nous avons vraiment noté d’excellents services, chambres, cuisine complète, salon, laverie, très bien équipés, la propreté et sécurité partout, le calme, la verdure vraiment comme un palais, nous sommes contents de tout ce que nous avions vu .
Maintenant notre problème est le suivant :
Nous voulons vendre notre semaine ou la louer, pour ce sujet nous nous dirigeons vers la société vendeuse pour qu’elle nous trouve l’acheteur, sa réponse est la suivante : La revente et location ne sont pas de notre occupation. Ils ne veulent plus avouer leur promesse de revente & location !
Le contrat provisoire (?) signé a été établi en
écriture Arabe. En tout cas, ils m’ont donné un exemplaire
barré et non rempli ni soussigné en écriture de la langue
Française.
Relation avec RCI : je suis adhérant, je possède ma carte d’adhésion,
j’ai déposé une semaine à la bourse d’échange
mais je n’ai pas encore demandé l’échange.
Relation avec le Club Palmeraie : j’ai consommé une semaine gratuite, puis une autre avec frais de gestions 1890 DH.
L’ambition par inattention tourne au piège ! Maintenant pour vendre ma semaine je ne demande que 45% de prix d'achat.
Voila . Merci A bientôt "
(nous avons expliqué à ce monsieur que rien ne se revend dans le timeshare. Nous attendons de savoir quelle est sa nationalité, quelle est la nature exacte de son contrat, ce qu'il a payé réellement...Ce monsieur a bien acheté quelque chose de réel, mais en étant trompé sur le contenu, les objectifs, et sur la nature de ce qu'il a acheté: il croit à une propriété immobilière...)
Dernières nouvelles de juin 2004.
Suite à l'émission télévisée du 17 mars sur
TF1 où une victime de KWI exhibait le contrat qu'on lui avait fait signer
et se plaignait des harcèlements dans les rues de Marrakech, le Wali,
préfet, intervenait et interdisait le raccolage dans la rue.En même
temps, semble-t-il, de jeunes vendeurs étaient interpellés par
le tribunal correctionnel et quelques uns étaient licenciés sans
paiement et billets de retour par Derraji le directeur.
Mais les responsables Santiago Leonel, Sophie Pralas, Patrick Decaillet, les responsables, ainsi que le Directeur Derraji n'étaient pas interpellés. Aucune visite des comptes des sociétés KWI, Global Realm par la justice ou le fisc n'a été envisagée, pas plus qu'une restitution des sommes touchées suite à des mensonges et harcèlements..
Assignation par l'AMPIST
L'AMIPST, une association marocaine, crée entre autres pour Key World
du Maroc, nous assigne devant les tribunaux.. L'affaire est plaidée le
23-6-04 à Grenoble. L'avocate de la partie adverse parle au nom d'une
association dont le Président n'a pas été mandaté
par une réunion de son CA comme les statuts l'y contraignent….Notre
avocate plaide avec beaucoup de force et de passion, et demande que l'association
en question soit déboutée et condamnée aux dépens.
Jugement rendu le 13 juillet 2004, nous avons en mains le délibéré
: l'AMIPST est déboutée, condamnée aux dépens et
à verser 1000 euros à l'ADCSTP. C'est un grand encouragement.
Mais... l'AMIPST n'a pas payé les 1000 euros et fait appel. Le respect
de la justice par ceux qui sont derrière semble avoir des limites.
Info le 18-7-04
On nous téléphone le 18-7. Un couple de personnes âgées
(le mari a 76 ans) s'est fait baratiner des heures au Maroc par les vendeurs
de Key World début juillet; on leur a offert à manger, à
boire, tout ça gratuit ! Mais...ils se font arnaquer de 28000 euros pour
un soi-disant pack UTP de 36 mois avec 6 semaines par an, soit 1555 euros la
semaine (plus les charges....), soit plus de 10 000F la semaine !!! Or la règle
que s'est donnée KWI est de ne rien proposer à des personnes de
plus de 65 ans ! Bravo pour l'honnêteté ! Comment appelle-t-on
cette sorte de gens ?
Témoignage du 8-10-04: Victimes contactées en France par téléphone.
"Suite à notre entretien téléphonique, je vous transmets l’historique de l’arnaque dont nous avons été victime à Marrakech de la part de KWI. Au mois de décembre 2003 nous sommes contactés par un organisme qui prétend faire une enquête sur le comportement des vacanciers français sous prétexte que le roi du Maroc veut intensifier le tourisme dans son pays ceci dans le cadre de la coupe du monde de football (dont le pays organisateur n’était pas encore connu ) Après étude de notre dossier, soit une semaine après, on nous informe par téléphone que notre dossier avait été retenu et qu’en conséquence on nous offrait une semaine d’hébergement gratuite a Marrakech
Ceci nous a été confirmé par Email le 8 décembre 2003 (Adresse kwi.tel@menara.ma )
Nous étions donc invité par KEY WORLD INTERNATIONAL soit au TIKIDA GARDEN GARDEN soit au RIAD PETIT PRINCE avec impératif de passer 2 heures avec leur conseiller vacances sinon notre séjour nous serait facturé .But de l’opération: tester en priorité les nouvelles résidences sur le Maroc afin de recevoir notre avis et nos appréciations sur les services et loisirs pendant notre séjour (voir Email du 8/12/2003 ) Aucune question ne nous a été posée à ce sujet à la fin de notre séjour.
K.W.I. 5 Bis ,Résidence Al Mourad Avenue Mohamed V Marrakech Tél ( 00212)44 42 06 41 /43 Fax : (00 212 )44 42 06 42 Email :kwi.jaaf@iam.net.ma
Entre les mois de décembre et mai nous avons reçu des appels de plus en plus pressents d’un monsieur Mehdi qui nous demandait de définir notre date d’arrivée car les réservations étaient limitées .Nous l’informons à plusieurs reprises que s’il s’agissait de time share nous n’étions pas intéressés possédant déjà 3 semaines en Guadeloupe au royal caraïbe, club que RCI a sorti de la bourse d’échange, ainsi qu’une semaine à Ténériffe .L’argument de la coupe du monde étant tombé puisque c’est l’Afrique du sud qui est retenu. On nous argumente que cet effort de gratuité était simplement pour le développement du tourisme au Maroc
Après moult appels téléphoniques de KWI nous décidons des dates du 19/09/04 au 26/09/04. Nous recevons une confirmation par email en date du 17/05/04 de kwi.tel@menara.ma qui nous précise que nous ne serons plus logé au TIKIDA GARDEN ni au Riad petit prince mais au MARRAKECH PALM CLUB (lequel figure au catalogue du time share de RCI ). Il est à remarqué que quelles que soient les résidences proposées le n° de téléphone est toujours le même que celui de KWI
Ayant un problème de transport, nous demandons à changer nos dates en avançant le départ d’une journée soit du 18/09/04 au 25/09/04, on nous donne satisfaction mais le logement est de nouveau changé et devient le RIAD YASMINE avec toujours le même n° de téléphone celui de KWI confirmé par Email le 06/07/04 mais l’expéditeur n’est plus kwi.tel@menara.ma mais télémarketing
Le 20/07/04 nouvelles de telemarketing proposant un programme d’animation de notre semaine
Le 18/09/04 nous arrivons à Marrakech on nous attend à l’aéroport , mais surprise ce n’est plus le RIAD YASMINE mais le RIAD HARMONIE qui doit nous héberger , nettement en dessous du YASMINE que nous avions pu visualiser sur Internet avant de partir.Un responsable de KWI monsieur MEHDI devait passer nous voir entre 12 heures et 12 h45. Nous décidons de ne plus l’attendre et en profitons pour rendre visite au RIAD YASMINE qui soit disant ne pouvait pas nous recevoir car la climatisation était en panne dixit le guide , la réceptionniste puis la patronne nous explique que le directeur de KWI voulait des prix toujours plus bas ce que le Riad a refusé en annulant les réservations de KWI
Le 18/09/04 14 h premier RDV avec le commercial de KWI à qui nous faisons part de notre mécontentement, on le presse de nous changer d’endroit. Durée de l’entretien 1h 30
Dimanche 19/09/04 9 heures
Le gérant du RIAD HARMONIE nous prévient que l’on va venir nous chercher pour nous emmener au TIKIDA GARDEN . RDV est pris avec le commercial pour le lendemain à 10 heures
Lundi 20/09/04 -10 heures
Nous sommes au rdv , Manu nous emmène visiter des appartements dans Marrakech et la palmeraie , nous ne voyons toujours pas l’intérêt de ces visites , 12 heures retour au TIKIDA GARDEN et présentation d’un concept vacances (un PACK ) intitulé FIRST TRAVEL TOUR qui permet des réductions de25 à 50% sur des croisières , de la thalasso,du golf, des hôtels,etc. et également la possibilité d’avoir 4 semaines par an à notre choix dans une résidence figurant dans le catalogue RCI, ces semaines appartenant au promoteur des résidences .A 14 heures on finit par nous annoncer le prix 18.000 €. Heureusement nous étions assis , nous nous séparons en informant le commercial que nous ne sommes pas intéressés , celui-ci insiste pour que nous nous revoyons tout de même le lendemain à12 heures pour nous proposer autre chose. Durée de l’entretien 5 heures 15
Mardi 21/09/04 -12 heures
Nous profitons de ce répit pour appeler en France un ami pour qu’il se renseigne sur le site dont j’avais relevé l’adresse www.resa-direct.com cette adresse figurant sur leur documentation, réponse ce site est une page d’accueil et un moteur de recherche qui propose tout un éventail d’éléments a vendre idem pour le n° téléphone 0156241170 figurant sur la brochure nous tombons également sur résa-direct qui n’a aucun rapport avec FIRST TRAVEL TOUR
Nous faisons part au commercial du résultat de nos investigations, il s’en étonne, téléphone en Espagne et nous explique que Madame PAMBOUC avait mis la charrue avant les bœufs et qu’il fallait reprendre l’ancienne version du PACK qui s’appelle UNIVERSAL TRAVEL PROGRAM, erreur de marketing ? Toujours est-il que le n° de téléphone de First Travel Tour et Universal travel program est le même; pourquoi indiquer dans la brochure un site de recherche et un n° de téléphone auxquels tout le monde peut avoir accès alors que l’on nous réclame 18000 euros pour être adhérent ?
Le siège d’UNIVERSAL TRAVEL PROGRAM se trouve en Espagne sous la dénomination d’UNIVERSAL CONCEPT TRAVEL SL Edificio Centro , Avenida Palma de Mallorca , 17 – 29620 Torremolinos – Malaga- Espagne Tel . ( +34) 952 05 34 82 Fax : (+34) 952 37 61 15 –Email : universal@mercuryin.es- www.universaltravelprogram.com
Après quelques confidences sur sa vie privée notre commercial passe aux choses sérieuses.
Une feuille de papier, un crayon, démonstration ‘’vous avez trois semaines à la Guadeloupe en time share que l’on reprend, pour nous ce n’est pas un problème de les revendre, les Marocains sont preneurs, cela est plus facile pour eux d’obtenir un visa de sortie du Maroc dés qu’ils possèdent un titre de propriété à l’étranger pour eux c’est comme un laissé passer
Calcul : 18000-12000=6000 € discussion, réticence, le prix est ramené a 4500 euros
On ne perd pas de temps; immédiatement il faut signer
1) la facture pro format
2) le titre de souscription à Universal Travel Program
3) l’acte de cession de nos trois semaines à la Guadeloupe pour un montant de 13.500 €.Mais on ne nous a pas demandé de leur faire parvenir l’acte de propriété afin de faire le nécessaire dans les plus brefs délais, bizarre
Nous avons réglé un acompte de 500 € (5400 dirhams) les 4000 € restant devant être réglés par virement Swift le 21 octobre 2004 .Il est à noter que la facturette de 5400 dirhams a été établi au nom de GLOBAL REALM LTD à Marrakech
Il est à noter que l’on nous a demandé nos passeports pour en faire une photocopie, on ne sait dans quel but.
Durée de l’entretien 3 heures 30
SAMEDI 25/09/04
Retour en France avec comme unique documents la facture le bon d’adhésion et le bon de cession Rien en ce qui concerne notre achat, aucune documentation sur les hôtels, les sites, les croisières, les résidences tout cela devrait nous parvenir dans5 à 6 semaines
Retour en France consultation d’Internet et oh surprise KEY WORLD est en liste noire et a pour partenaire UNIVERSAL TRAVEL PROGRAM
Nous voyons que des gens ont suivi le même cheminement que nous, passant également par le TIKIDA GARDEN, eux aussi ce sont fait duper
MARDI 28/09/04
Nous avons fait opposition à la facturette auprès de notre banque , malgré que celle-ci ai été émise le 21 septembre , le 30 à 17 heures elle n’apparaissait toujours pas sur le relevé de banque .Le 1° octobre la somme était débitée ce qui signifie que la banque qui a encaissé la facturette a envoyé celle-ci au centre de traitement après la fermeture des banques , de cette façon on ne pouvait plus rien faire pour s’opposer. Il est à noter que la banque qui a encaissé la facturette n’a pas respecté les accords inter bancaires qui demande 10 jours de délai de rétractation ( puisque celle-ci a été tiré le 9ème jour )
Le 28 septembre nous envoyons une LRA à KWI en leur signalant que conformément aux accords inter bancaires accordant la rétractation dans les 10 jours suivant la signature du contrat nous ne donnions pas suite à cette affaire
Le 5 octobre nous recevons un appel de KWI qui nous réclame nos titres de propriétés de notre timeshare à la Guadeloupe , pas un mot de la LRA ,est-elle arrivée ? Nous lui faisons part que nous ne donnons pas suite àleur offre , notre interlocuteur s’énerve et nous demande si nous ne sommes pas à 13500 € près puisque c’est la somme qui devait déduire , après rachat de nos 3 semaines de timeshare , sur les 18500 € montant du pack vacances
Aujourd’hui 8 octobre toujours pas de retour de la LRA. La banque a transmis au service spécial, s’occupant du timeshare, notre dossier en principe nous devrions être recrédité de l’acompte de 5400 dirhams que nous avions versé à Marrakech"
(Commentaires: Il est impossible de racheter des semaines en Guadeloupe, qui
est la France, sans passer l'accord d'une AG de la résidence, puisqu'il
s'agit de parts sociales. A ce niveau il y a des démarches à faire,
de la part des propriétaires des parts sociales et de la part de KWI.
Or rien n'a été fait. Donc KWI ne va rien racheter du tout. Il
est tout à fait étonnant, après tout ce qui s'est passé
depuis un an, que KWI passe froidement à la tromperie ouverte.)
Cessation d'activité ? : lettre de KWI du 4-10-04
Voici la lettre étrange qu'une victime nous a envoyée de la part
de KWI:
"......Nous vous informons que notre activité commerciale est actuellement arrêtée en attente d'autorisations du gouvernement marocain. Ces autorisations peuvent prendre plusieurs mois car elles seront assujetties à un nouveau texte de lois.
KWI écrit encore le 17-11 à cette victime " Nous vous confirmons par la présente que vous pouvez revendre votre adhésion (à UTC) à tout moment, et récupérer ainsi le montant de votre souscription soit la somme de 9146 euros...etc"
(KWI persiste et signe dans ses mensonges. Prétendre que l'adhésion à UTC peut se revendre, c'est précipiter les possesseurs de cette adhésion dans les bras des faux acheteurs, car on sait bien que rien ne se revend..)
(KEY WORLD n'a pas cessé ses activités. Pourquoi cette annonce ci-dessus ? Pour faire semblant de faire plaisir aux autorités ? Ces dernières ferment-elles les yeux ?? Des touristes ont été abusés tout le mois d'octobre et novembre)
Intervention du Ministère du tourisme contre KWI.
Lettres des 23 et 24-11-2004.
"...j'ai l'honneur de porter à votre connaissance qu'après intervention de nos services en collaboration avec les autorités locales, cette société a procédé à l'annulation du contrat objet du litige"
"...dans l'attente de la promulagation du texte juridique devant régir l'activité de l'immobilier touristique, il vous appartient, dores et déjà, de porter cette affaire en justice"
(Il est clair que le gouvernement avait donné l'ordre à KWI de cesser ses activités professionnelles, suite à totues les plaintges reçues, ce que cette société n'a pas fait. Il est clair aussi que le gouvernement marocain tente de rédiger une loi sur le timeshare. Nous ne pouvons que nous réjouir de l'intervention gouvernementale)
Témoignage du 23-12-04.
J' acheté ..... le CONCEPT UNIVERSAL TRAVEL par KEY
WORLD à Marrakech. Nous avions reçu un séjour gratuit d'une
semaine pour 2
ou 4 personnes, et lors de notre séjour, nous sommes allés rendre
visite à
Key World et avons vu Monsieur Derraji Jaffar, et une Mme Nadia qui étaient
très charmants.
Mais une fois que nous avons eu réceptionné le coffret (à
notre retour), nous avons compris que
ce n'était pas ce que nous pensions, qu'il n'y avait rien en France (dans
lkes semaines offertes), et
qu'il fallait toujours prendre des destinations lointaines.
Donc, après plus mures réflexions, nous en avons demandé
la revente de ce concept à KEY WORL, qui nous a
répondu par l'affirmative dès que leur activité va reprendre,
étant donné
qu'ils attendent les nouvelles autorisations du gouvernement Marocain suite
à
un nouveau texte de loi, ( copie de cette lettre a été transmise
par mes soins)..."
(D'une part il n'y a jamais de revente, d'autre part on ne sait quel sera l'avenir de Key World..)
Lettre à Jaafar Derraji du 3-1-05 (de Belgique)
"A la bonne attention du responsable de GLOBAL REALM Ltd,
Monsieur Jaafar DERRAJI & Ramon LASA-GONZALEZ
Objet: mensonges, omissions diverses , opposition, rétractation à
votre "programme touristique que vous nommez
FIRST TRAVEL TOUR - formulaire n°4760
Adresse: Résidence Al Mourad 5Bis Avenue Mohamed V à 40000 Marrakech
-
Gueliz MAROC
Copie à:
* Monsieur Adil DOUIRI, Ministre du tourisme MARRAKECH - Maroc pour action
*Monsieur le Premier Ministre Driss JETTOU pour parfaite information et action
éventuelle
* Société VISA BCC pour info et action ++32 (0)2 205 85 88
* Au SPF Economie de Belgique, service Protection du Consommateur
* Service TEST-ACHAT
* RESA DIRECT SL (si existant...)
Monsieur Le Ministre, Madame, Monsieur,
Après avoir été démarché à la sortie
des superbes Jardins de Majorelle vers
13h00, votre personnel nous a déposé dans un hôtel de la
palmeraie (hôtel
TIKIDA Garden, centre de balnéothérapie).
Nous avons été accueilli par diverses personnes dont en final
un certain
...MANU... qui nous à présenté divers documents dont :
* Une facture Pro forma n°FTT 30120401 établi pour compte de GRL
(sans doute
Global Realm Limited) pour 6.000,00 ? réparti
* en 1.800,00 ? avec établissement d'un feuillet VISA pour la somme de
1.800,00 ? (converti semble-t-il en dirhams)
pris du compte 4506 6339 xx68 40xx de Michel BAUDUIN (n°TA 070227188)
* et un solde de 4.200,00 ? que par feuillet séparé vous nous
demandez
d'acquitter via une société trust HUTCHINSON & Co (voir feuillet
annexe)
L'ensemble auquel nous faisons opposition avec rétractation avec annulation
du
billet VISA d'un montant normalement de 1.800,00 ? mais semble-t-il d'après
VISA BCC qui s'élève à 1.804 ? en date du 30-12-2004 (dont
nous n'avons pas
de copie) pour diverses raisons dont notamment celles exposées ci-dessous
:
1. le démarchage est interdit (présentation d'une " étude
sur le tourisme
avec remise de deux billet dont un gagnant le 1ier prix à retirer sur
votre
lieu d'implantation à l'Hôtel TIKIDA Garden avec visite de divers
logement
et de l'hôtel en question...)
2. aucun pouvoir n'a été donné (" ...bon pour accord
") ni par Michel
BAUDUIN ni par Nadine DUFOUR
3. aucun rapport entre la facture pro forma et ce que vous appelez "
Bulletin d'adhésion n°4760 " établi pour compte de RESA
DIRECT SL reprenant
en tout petit des numéros
* de téléphone inconnu <+34 952 05 71 43>
* de fax en dérangement !!! <+34 952 37 12 28>
* une adresse mail que nous allons tester par ce courriel
<resa-direct@mercuryin.es>
* et un site Internet inexistant ! www.firsttraveltour.com
ce qui explique l'impossibilité de le visionner à notre demande
avant
signature de vos documents
* et aucune adresse postale ?!
4. le non respect des règles élémentaires de commerce
5. aucune remise de document nous permettant de réaliser des réservations
6. aucun rapport entre GRL, RESA-DIRECT,
et le groupe signalé à de nombreuses reprises pendant votre exposé,
soit le
groupe CENDANT Co.
En fait vous nous avez trompé sur plusieurs points et nous le regrettons
vivement ; Sachez que vos attitudes nous portent préjudice que nous ne
manquerons pas d'activer le cas échéant."
Lettre d'une victime au Ministre du Tourisme du 5-1-05.
"
Ministère du tourisme
Délégation régionale du tourisme
Avenue Mahomed V
Place Abdelmoumem Ben Ali,
Marrakech MAROC
Objet : annulation du contrat AM.......... de time-share avec la société
KWI
Monsieur le Ministre,
Notre premier voyage au Maroc fin octobre-début novembre 2004 nous a
permis de découvrir Marrakech avec une journée à Essaouira.
Le 1er novembre 2004, alors que nous voulions visiter le jardin Majorelle, deux
jeunes étudiants nous ont racolés puis par un tirage de tickets
nous ont fait gagner une boisson et un voyage gratuit au Maroc !
Pour en bénéficier, il fallait que nous acceptions de répondre
dans un hôtel de la palmeraie à une enquête au cours d'un
entretien qui durerait moins d'une heure Nous avons accepté et un taxi
nous a emmenés dans cet hôtel.
Après avoir répondu à cette enquête orientée
sur nos désirs de vacances, notre budget loisir, notre famille, nous
nous sommes vus proposer un contrat ouvrant droit à des possibilités
de voyages à prix réduit dans le monde entier. Comme nous ne souhaitions
pas poursuivre l'entretien, un deuxième voyage gratuit nous a été
proposé à St Martin. En même temps, des boissons nous ont
été offertes puis un contrat a été élaboré
(copie jointe) . Nous avons découvert qu'il s'agissait d'un contrat de
time-share sur la résidence Amina que nous ne connaissions pas. Nous
avons subi des pressions et pour lever les réticences que nous avions,
nous avons été emmenés dans une résidence qui nous
a été présentée comme étant comparable à
la résidence Amina. Nous avons fini par signer au bout de 4 heures car
nous avions l'impression qu'on ne nous aurait pas libérés si nous
ne nous étions pas engagés !
Affectés par cet épisode qui a marqué la fin de notre
voyage au Maroc par ailleurs très réussi, nous sommes rentrés
en France et avons fait part de ce qui nous était arrivé à
notre conseil juridique. Nous avons pris conscience d'avoir été
abusés et avons décidé immédiatement de renoncer
à ce contrat.
Cette annulation de contrat a eu lieu dans la période des 10 jours qui
ont suivi sa signature le 1er novembre : d'abord annonce de notre décision
à KWI par téléphone puis le 10 novembre envoi d'une lettre
par fax et par recommandé (cf. document joint) . La personne de KWI (un
certain M. Mehdi) nous a contactés par téléphone : Il nous
a dit transmettre notre dossier au service contentieux de KWI qui doit nous
adresser une lettre de mise en demeure et que de toutes façons nous ne
récupérerions pas l'acompte versé de 2287€. C'est
une somme considérable pour nous dont nous avons demandé la restitution
dans notre recommandé.
Nous sollicitons votre aide pour nous aider à régler ce litige.
En espérant que votre intervention nous permettra de ne conserver que la bonne image que nous avions de notre séjour, nous vous prions d'agréer l'expression de nos salutations distinguées."
(actuellement le Ministère du Tourisme reste muet face aux tromperies qui continuent et se diversifient. nous avions cru que le Maroc sortirait de sa zone de non droit concernant le Timeshare, il n'en est rien. Tout semble permis ... KWI dit ne plus vendre de Timeshare mais des voyages... au profit de UTC ou RESA DIRECT. Pourquoi une telle connivences ?)
L'AMPIST a été totalement déboutée en appel en
septembre 2005;
Lettre du 4-12-05: les 23 parainages !
"Nous nous adressons à vous aujourd’hui pour vous apporter
un témoignage et peut-être des éléments supplémentaires
pour servir votre juste cause. Nous sommes rentrés de Marrakech lundi
29 novembre dernier où nous étions en voyage de noces. Nous avons
malheureusement croisé la route de KWI et nous commençons notre
« chemin de croix » comme vous dites sur votre site.
Voilà notre histoire (puisse-t-elle servir à d’autres jeunes
mariés !) : Lundi 22 novembre, alors que nous visitions les environs
de la Koutoubia, nous avons été abordés par 2 jeunes gens
(Amar et Inès) se disant en stage pour leur BTS de tourisme à
Montpellier. Ils nous ont proposé d’ouvrir des cartes et oh !magie,
évidemment l’une était gagnante (une semaine d’hébergement
offerte au Tikida Garden). La condition pour l’obtention de ce «
cadeau » était seulement de passer 90 minutes au Tikida Garden
afin de participer à une sorte d’enquête sur nos habitudes
de consommation en terme de vacances. Croyant rendre service à ces jeunes
censés gagner 20€ et un mois d’étude en France contre
une enquête, nous avons accepté. Ils nous ont emmené, à
bord de leur véhicule personnel (une Clio grise immatriculée en
34, donc tout concordait avec leurs dires !), dans un hall du Tikida Garden
appelé le Forum. Nous avons rencontré une 1ère personne,
prénommée Joumala, censée être secrétaire
à l’hôtel et chargée de nous remettre notre prix. Après
20 minutes avec elle, nous avons été installé à
une table avec sandwiches et boissons afin d’y attendre la soi-disant enquêtrice.
Cette dernière, nommée Virginie ROYE, commence par nous interroger
sur notre séjour, notre mariage, nos projets de vacances, bref, nous
met en confiance et nous apprend que son mari, prénommé Christian,
tient le restaurant Le Lounge dans le quartier de Gueliz (pardon pour tous ces
détails mais peut-être ont-ils une importance que nous ne connaissons
pas encore). Plus d’une heure est déjà passée quand
elle évoque Résa Direct et Premium Travel Club, respectivement
centrale de réservation de séjours et de billets d’avion
par laquelle passe Fram, Costa Croisières ou Jet Tours, et agence de
voyages réservée à une élite adhérente. Elle
nous propose de voyager moins cher et de participer à un programme de
parrainage afin de rentabiliser notre adhésion. Celui-ci prévoit
de nous laisser vendre des séjours de 280€ par mois pour Marrakech
et Agadir, argent que nous garderons puisqu’il s’agit, selon elle,
de marketing indirect qui ne coûte rien à sa société.
En bref, il nous suffit d’envoyer 23 couples au total pour rentabiliser
notre adhésion. Ensuite, notre carte nous appartiendra à vie et
nous permettra de faire voyager moins cher nos parents, frères et soeurs
et enfants à venir. Elle nous emmène ensuite avec un chauffeur
visiter les 3 sites que nous pourrons vendre à Marrakech : le Tikida
Garden, la résidence In Club dans la palmeraie et le riad du Petit Prince
dans la médina. Après ces visites éreintantes et déjà
3h de passées, nous rentrons au Tikida pour rencontrer (cela ne nous
engage à rien !), le financier (Jean-François) qui nous indiquera
le montant jusque là secret de cette carte, et un des responsables (Mehdi,
censé être le neveu du grand patron), qui nous encadrera par téléphone
à notre retour. Alors que nous posons des questions sur le timeshare,
on nous répond que le Tikida a une telle réputation (plus de 260
chambres) qu’il ne prendrait pas le risque de la voir entachée et
qu’il est donc impossible que la structure hôtelière héberge
ou se rende complice de ce type d’escroquerie scandaleuse. On nous donne
alors le montant de la cotisation et toutes les possibilités pour financer
une somme qu’évidemment nous n’avons pas : 7 100€ (après
maints rabais consentis par notre jeune âge 24 et 27 ans, nos projets
de bébé, notre gentillesse…). Jean-François et Virginie
nous disent pour apaiser nos doutes que Premium Travel Club n’a rien à
gagner avec des gens insolvables et que si nous ne trouvons pas l’argent
dans le mois suivant, notre adhésion sera annulée et notre acompte
remboursé. Nous sommes alors épuisés, nous avons faim,
et sommes dans le doute le plus complet. Nous finissons par craquer après
5 heures passées dans l’hôtel depuis notre démarchage.
On nous fait verser par carte bleue un acompte de 700€ et on nous laisse
repartir avec 3 papiers : notre bon pour un séjour, notre formulaire
d’adhésion et notre facture proforma. Nous quittons l’hôtel
avec Virginie qui nous invite au restaurant de son mari dès le lendemain.
Bref, nous pensons repartir avec une bonne affaire, un moyen d’arrondir
nos fins de mois et d’accueillir le bébé dans les meilleures
conditions et des nouveaux amis. Mais plus la semaine passe, plus le doute grandit.
Pourtant, nous ne voulons pas douter de leur bonne foi, de notre qualité
à prendre de bonnes décisions et puis, de toute façon,
nous n’avons pas de moyens sur place pour savoir s’il s’agit
d’une arnaque ou pas. On nous a même demandé de ne pas en
parler à notre riad pour ne pas fâcher son propriétaire
qui soi-disant, est un fauteur de troubles mêlé à des histoires
sombres. Bref, le lavage de cerveau a fonctionné à merveille !
Nous quittons Marrakech dans la nuit de dimanche à lundi ; dès
le mardi, Mehdi appelle pour savoir si nous sommes bien arrivés et avons
commencer de réfléchir au financement. Dans la semaine, nous nous
renseignons donc par internet grâce à des comparateurs de crédits
et les sites des crédits à la consommation. Et par hasard vendredi,
nous tapons dans le moteur de recherche « résa direct » pour
commencer de réfléchir à nos prochaines vacances. Et nous
tombons sur un forum de gens mécontents, sur votre site, celui de l’Avide…etc.
Horreur et damnation, les 10 jours de rétraction sont passés et
nous nous effondrons devant une arnaque si bien ficelée. Comme par hasard,
Mehdi nous rappelle vendredi soir et nous évoquons avec lui les dits
sites. Il nous parle alors du fameux procès de Grenoble (?) et nous menace
du tribunal et des huissiers si nous ne payons pas. Il doit nous rappeler dans
la semaine prochaine pour reparler de crédits qu’il croit encore
que nous allons prendre ; nous devons donc obtenir un maximum d’informations
et d’éléments à décharge pour notre prochaine
conversation."
Témoignage du 12-3-06 (mr et Mme H...)
Arnaque à Marrakech : Savanna, Avantages Travel Club et Eva Sun Shine.
"Le 23 août 2005, mon épouse et moi sommes en vacances à
Marrakech. Nous nous promenons sur une des artères principales de la
ville. Nous sommes abordés par une jeune française, disant se
prénommer Christelle, à l'accent méridional. Elle se présente
comme une étudiante (formation tourisme) en stage. Elle nous demande
si nous voulons bien répondre à un questionnaire. Nous acceptons.
Certaines questions concernent la régularité de nos voyages et
notre pouvoir d'achat.
A la fin de l'entretien, pour nous remercier, la demoiselle nous propose de
tirer au hasard deux " cartes ". Mon épouse gagne un cocktail
dans un des bars de la ville … et moi un séjour à Marrakech
! Notre interlocutrice ne cache pas sa joie et s'exclame sur notre chance. Nous
sommes également surpris, nous qui ne gagnons jamais rien … et ne
jouons jamais.
Dans l'enthousiasme, elle nous demande de venir au siége de l'agence
qui l'emploie, le groupe Savanna, où, en plus de l'organisation du séjour
que nous venons de gagner, nous sera présentée, nous dit elle,
une nouvelle forme de façon de voyager.
Elle nous amène alors à quelques pas de là, dans un immeuble
à la façade anonyme, au 76 du bvd Mansour Addabhi. Nous sommes
accueillis dans des bureaux cossus, par Mr Marc Kurpinski et une certaine Katia,
elle aussi française, présentés comme les responsables
de l'agence.
Nous sommes vite mis en confiance par une conversation décontractée
où Katia fait connaissance avec nous. Elle nous présente deux
produits : le coffret avantages travel club et la carte hôtel express
international (qu'on peut se procurer pour 270 euros sur internet)
Son argumentation est convaincante. Elle a toujours une réponse à
nos questions. La présentation se termine par la révélation
du prix de ce " pack " : 7500 € pour l'adhésion. Puis
200 € par an pour avantages travel club, et 50 € an pour la carte
hôtel express international.
Pour les trois premières années, travel club nous dispense des
paiements annuels.
Nous sommes invités à régler immédiatement une première
partie de la somme. Pour le reliquat, une remise de 3 % nous est offerte si
nous réglons avant le 20 septembre 2006.
Pris dans l'enchaînement des propos bien construits de Katia, nous nous
laissons convaincre. Nous avions bien été alertés sur les
pratiques de certains marchands de timeshare, mais nos interlocuteurs de Savanna
ne nous paraissent pas suspects, car ils se présentent comme une agence
de voyages.
Nous nous laissons donc convaincre. Les arguments de Katia, et la confiance
dans laquelle elle sait nous entretenir, ont raison des commencements de doutes
et d'interrogations qui nous effleurent quand même.
De retour en France, Katia et Marc Kurpinski nous téléphonent
régulièrement pour prendre de nos nouvelles … ou plutôt
des nouvelles du versement que nous leur devons encore. Une fois cet aspect
réglé, il nous sera fort difficile de joindre les gens de chez
Savanna.
Bref, après avoir réglé tout ce que nous devons à
Savanna, nous commençons à nous intéresser à avantages
travel club. Ce fut là notre principale erreur et nous aurions dû
nous donner le temps d'une " enquête " avant de finir de payer.
Notre première surprise fut de constater que le bureau parisien de Savanna
n'était rien d'autre qu'une boite postale dans une entreprise de domiciliation.
Il est impossible de parler avec quelqu'un de Savanna à Paris. De plus
notre règlement devait être envoyé à Castelnaudary.
Ensuite, il nous fut difficile de recevoir le coffret club. Il ne finit par
nous parvenir qu'après de longues semaines et de nombreux coups de fils
à la permanence téléphonique de travel club.
Dans le même temps, nous constations que le site internet de travel club
ne fonctionnait pas. Les interlocuteurs téléphoniques que nous
avions nous expliquaient que cela ne saurait tarder et était du au fait
que l'entreprise était récente.
Nous continuions aussi à nous inquiéter du séjour que nous
avions gagné à Marrakech. En effet, du fait que nous avions acheté
le coffret travel club, Savanna nous permettait de choisir entre plusieurs destinations
possibles (une dizaine).
Après plusieurs relances insistantes, nous fut envoyé un dépliant
de la société Eva sun shine. Aucune explication ne l'accompagnait.
Néanmoins, le document spécifiait que, lors du choix de notre
séjour, nous devions " cocher " une case stipulant que nous
étions d'accord pour consacrer quelques heures à une réunion
d'information … !
Voulant en savoir plus, nous nous sommes mis à chercher sur internet
… et nous avons été fort surpris que les premiers sites où
étaient cités eva sun shine présentaient des témoignages
de personnes qui avaient été escroqués par cette entreprise.
Après avoir étudié soigneusement tous ces témoignages,
j'écrivis à Savanna et à l'adresse du siége d'eva
sun shine. Je ne reçus aucune réponse.
Dans le même temps, nous avons quand même fini par recevoir le coffret.
Nous avons pris connaissance des catalogues qu'il contenait. Puis nous avons
fait le choix d'une croisière. Nous avons écrit un message à
l'adresse mail qui figurait sur le catalogue.
Notre interlocutrice nous demanda d'abord, à notre surprise, quel était
le catalogue auquel nous faisions référence. Une fois qu'elle
eut compris, elle nous dit qu'il n'était plus d'actualité et que
c'était le nouveau catalogue auquel il fallait se référencer.
Malheureusement nous ne l'avons jamais reçu … Mais nous n'étions
pas au bout de nos surprises.
Cherchant à en savoir plus sur les croisières qui nous intéressaient,
nous avons été surpris de constater qu'en nous adressant directement
aux voyagistes, nous avions, pour le même voyage, des prix plus intéressants
que par l'intermédiaire.
Ainsi, pour le même séjour à Rome, à dates égales,
au mois d'avril 2006, en passant par travel club le séjour nous était
proposé à 1253,98 € (pour deux). En organisant nous même
le voyage, par contact direct avec le voyagiste, nous n'avons eu que 1108,94
€ à payer (pour deux) !
Nous commencions à sentir l'arnaque … et à prendre conscience
que nous n'avions payé Savanna que pour avoir le droit de payer plus
cher.
Notre impression se confirma en continuant nos recherches sur le net. Plusieurs
témoignages convergeaient avec ce que nous avions nous même vécu.
C'est pour cela que nous avons décidé de raconter notre histoire,
pour que d'autres ne se fassent pas avoir."
Témoignage du 4 mai 06
Le 04 mai 2006
ARNAQUE A MARRAKECH
Nous étions en séjour au Maroc pour 7 jours en novembre 2003 à
l'hôtel le MARRAKECH. Le 6ème jour nous "étions en
promenade vers la place JAMAA EL FNA.
Une voiture s'arrête près de nous, deux personnes en descendent
(l'une d'elle se nomme François)
- Bonjour les touristes, les vacances se passent bien ? et ils nous offrent
des billets à gratter (que j'ai gardés comme preuve).
- Nous allons vous faire passer des vacances de rêves.
Nous étions 4 personnes, sur les 4, j'étais le gagnant…
j'avais gagné une semaine de vacances pour 2 ou 4 personnes dans un Hôtel
de grand standing 4* ou 5*, les 3 autres avaient gagné des cocktails.
Ils nous invitent à monter dans leur voiture afin de nous conduire à
La Palmeraie, à l'hôtel le TIKIDA GARDEN où des personnes
vont valider ce voyage. Cela ne vous prendra que 90 minutes de votre temps.
Une hôtesse nous accueille et nous invite à entrer dans une grande
salle de réception où se trouvent déjà d'autres
personnes, sans doute des touristes comme nous ; L'accueil est chaleureux, le
traditionnel thé à la menthe nous est servi et la discussion commence
sur les semaines vacances R.C.I. Les personnes à qui nous avons eu à
faire se prénomment :
¢ Max , lui est toujours là
¢ Léo qui s'occupait de la finance est parti au Portugal
¢ DECAILLET Patrick le Directeur administratif qui n'est plus là
¢ Manu le Secrétaire de l'Hôtel le TIKIDA est toujours en
place.
-Vous verrez c'est super vous allez avoir des semaines gratuites, des réductions
de -50% voir plus dur les vols de votre choix.
Pour accéder à tous ces avantages il fallait acheter une semaine
de vacance à la Résidence AMINA à MARRAKECH.
Un très bel appartement que l'on nous a fait visiter. Nous avons eu droit
à du bourrage de crâne pendant près de 4 heures. Leurs professionnalismes
et les arguments employés nous laisser entendre que nous pouvions nous
désengager sans problèmes. " Testez nous ", cet argument
revient en permanence.
- Essayez et testez nous, avec RCI vous n'avez rien à craindre vous verrez
c'est super, si vous n'êtes pas convaincu de tous les avantages que représente
votre adhésion, vous pourrez résilier le contrat au terme d'une
année ".
.../…
Le contrat stipulait qu'au terme d'un an , si nous le désirions, nous
serions remboursés de la somme engagée soit 10.555 euros (dix
mille cinq cent cinquante cinq euros) sans frais ni commissions (contrat qui
fait preuve). Je précise que la société qui à fait
le contrat est la KEY-WORD INTERNATIONNAL dont le Directeur ce nomme Monsieur
JAAFAR. Les fonds ont été versés à HUTCHINSON CO-TRUST
COMPAGNY.
Au terme de la première année je décide de résilier
le contrat car je me suis rendu compte que pour une voyage en vol sec au Maroc
ou une autre destination était plus cher qu'un séjour en demi-pension
avec un opérateur. Je décide donc par courrier L.R avec A.R de
la revente de l'adhésion comme le stipulé le contrat.
1ère lettre le 28 août 2004 aucune réponse
2ème lettre recommandée avec A.R le 04 décembre 2004 toujours
aucune réponse.
3ème lettre recommandée avec A.R le 30 juillet 2005 toujours sans
réponse, pourtant ils reçoivent car j'ai les avis de réception
en retour. Je les relance par téléphone.
- Nous nous occupons de votre dossier
Les semaines passent, toujours rien ; Je décide de rappeler KEY-WORD
INTERNATIONNAL . je demande à la personne que j'ai en ligne ou en est
mon dossier pour la revente des semaines, elle me répond que ce n'est
pas KWI mais une agence de voyage. Le ton monte et la personne me dit avant
de me raccrocher au nez qu'elle n'a pas de temps à perdre. Je le rappelle
et lui demande :
- Vous êtes bien la Société KEY-WORD INTERNATIONNAL
- Non Monsieur d'un ton mauvais ici nous sommes une agence de voyage au nom
de SMARTS HOLLIDAYS bizarre ?? même n° téléphone, même
adresse et cette agence est dirigée par Monsieur MEDHI.
Des amis à moi partent au Maroc début 2006, je leur demande de
se renseigner sur KWI. Ils prennent une journée sur leur séjour
et se rendent à l'adresse que je leur ai indiquée.
Je leur avais confié mon dossier pour la revente de l'adhésion
afin qu'ils puissent régler cette affaire.
Monsieur MEDHI leur dit qu'ils n'étaient pas les propriétaires
et par le fait ne pouvait rien faire pour traiter le dossier et qu'il fallait
que nous venions nous même au Maroc afin de convenir d'un arrangement.
Pour faciliter le déplacement l'agence de voyage SMARTS HOLLIDAYS nous
offrait gracieusement un hébergement pour une semaine à l'hôtel
AMANI. Nous décidons de partir au plus vite afin de solder ce dossier
d'adhésion de revente de semaine ; Nous sommes arrivés à
l'aéroport de Marrakech le 11.03.06 à 23h30mn.
Une voiture nous attendait pour nous déposer à l'hôtel.
Nous avions rendez-vous le matin vers 9h30mn avec les commerciaux. Nous attendions
leur appel car il était convenu qu'ils viennent nous récupérer
à l'hôtel. A 10h30mn toujours rien.
J'appelle Monsieur MEDHI qui me dit que le rendez-vous et pour 17h30mn au TIKIDA
GARDEN avec Manu. Une voiture nous conduit à l'heure dite au TIKIDA GARDEN.
Nous rentrons dans la salle de réception comme le jour ou nous avons
signé le fameux contrat et là un grand gaillard arrive tout souriant
- bonjour le voyage c'est bien passé que puis-je pour vous ?
- nous venons pour régler cette affaire de revente d'adhésion
- ah oui mais il manque un papier pour que nous puissions régler tout
ça.
- Et toutes les lettres recommandées avec A.R que je vous ai fait parvenir
avec photocopie ou sont-elles ?
- Je ne suis pas au courant de ça et je n'ai pas le temps ce soir d'étudier
le dossier, nous verrons tout cela demain.
Le lendemain nous prenons un taxi pour le TIKIDA GARDEN, voir ce fameux Manu.
Nous nous rendons a l'accueil où l'hôtesse nous demande :
- Vous cherchez quelqu'un ?
- oui nous avons rendez vous avec Manu
- il n'est pas là (un Monsieur de l'hôtel dit à l'hôtesse
que sa voiture est là).
Nous nous asseyons sur les marches devant l'entrée bien décider
à l'attendre le temps qu'il
faudra. Cela a l'air de leur déplaire fortement et au bout d'1/2 heure
un Monsieur sort de l'hôtel et nous dit que Manu ne sera pas là
de la journée, il est en conférence. Ce Monsieur nous propose
d'aller voir le Directeur en personne Monsieur JAAFAR au siège. Je lui
demande où se trouve le siège et il me dit à SMART HOLLIDAYS.
Nous nous rendons à cette adresse où nous attends MEDHI , nous
lui demandons à voir Monsieur JAAFAR.
- Il n'est pas là nous répond-il
- Nous venons du TIKIDA GARDEN où nous avions rendez-vous avec Manu,
une personne nous a dit qu'il était absent et qu'il fallait que nous
venions ici afin de voir monsieur JAAFAR, nous sommes là et maintenant
on nous annonce que cette personne n'est pas là non plus et bien nous
l'attendrons ici.
Monsieur MEDHI nous menace d'appeler la police si nous ne quittons pas les lieux.
Puis plus conciliant il nous propose de laisser le dossier afin de s'occuper
de la revente car d'après ces dires
la Societé KEY-WORD INTERNATIONNAL n'existe plus et que pour nous être
agréable il nous offre de s'occuper de la revente en lui laissant les
pleins pouvoirs.
Nous refusons sa proposition.
Le lendemain nous nous rendons au tribunal de commerce du Maroc pour savoir
si la Société KEY-WORD INTERNATIONNAL existe encore.
ET BIEN OUI ELLE EXISTE ET QUI EN EST LE DIRECTEUR ?
MONSIEUR JAAFAR .
Conclusion : MONSIEUR JAAFAR ET DIRECTEUR DE KEY-WORD INTERNATIONNAL ET…
DIRECTEUR SMARTS HOLLIDAYS ET SANS DOUTE…DU TIKIDA GARDEN
Témoignage du 19-7-06
" Le 26/01/2004, à Marrakech, M. et Mme Jean S (80 et 82 ans à
l'époque) sont abordés par des commerciaux très agressifs,
utilisant les procédés connus, qui les convainquent de réserver
une semaine de droit d'occupation pour un appartement au Marrakech Palm Club,
bénéficiant ainsi d'une adhésion au réseau RCI,
pour un montant total de 8 995 €.
" Ils versent à titre d'acompte 2 700 € payés par CB.
" Dès le 28/01, M. et Mme S informent KWI de leur volonté de renoncer à cette opération. Il est expliqué qu'ils doivent d'abord payer la totalité, et ensuite pourront revendre leur droit soit directement, soit par l'intermédiaire de KWI (courrier de KWI du 28/01/2004).
" Virement du solde de 6 295 € le 3/02/2006 et lettre de renonciation le 05/02/2006, donnant mandat de revente.
" Lettre à RCI demandant résiliation de l'adhésion, confirmation de RCI le 21/06
" Malgré de nombreuses relances téléphoniques, pas de revente, KWI invoquant un arrêt de leurs activités, en attente d'autorisations du gouvernement du Maroc (lettres KWI du 04 /10/2004 et 29/11/2004). Accusé réception de M. S le 22/12/2004.
" Nouveaux échanges téléphoniques sans suite, et courrier de M. S du 31/03/2005.
" Demande de paiement de frais de gestion 2005 de 165 € par la Sté HBS (HUTCHINSON) Ltd domiciliée à Londres (29/11/2005). A cette date, M. S est hospitalisé à l'Hôpital Pompidou à Paris, suite à un accident de la route qui a provoqué le décès de Mme S. Lettre AR à HBS refusant de payer ces charges puisqu'il demandé la revente et n'a jamais utilisé cet appartement.
" Depuis, aucune nouvelle de ce dossier, les n° téléphoniques de KWI ne répondent jamais."
(Les vendeurs de KWI alliés à Hutchinson manifestent ici leur cynisme grossier en s'attaquant à des gens de plus de 80 ans)
Jaafar Derraji n'a pas cessé ses activités puisque nous le retrouvons dans un dossier de 2006 concernant les société SMART et Horizons VIP.
Alors à tous ceux qui vont au MAROC : Attention à l'arnaque
xxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Planete Evasion et KWI sont probablement liées juridiquement; elles ont le même commanditaire RESA DIRECT, et le même salarié Richemond. Nous donnons ici le jugement Leroux du 7-3-2006.
PLANETE EVASION déboutée à Melun
TRIBUNAL d'INSTANCE de
MELUN
2 av. Du Général Leclerc
Case Postale 8620
77008 MELUN CEDEX
tel: 01.64.79.83.00
AU NOM DU PEUPLE FRANCAIS
ORDONNANCE DE REFERE
{ A l'audience publique des référés, de ce Tribunal d'Instance,
tenue le
Mardi 7 Mars 2006;
PRESIDENT : Martine GIACOMONI CHARLON GREFFIER : Danièle JANIN DEMANDERESSE
SARL PLANETE EVASION 65 Bld Mansour Eddahbi MARRAKECH - MAROC -, représentée par Me CIARAMELLA Guylaine, avocat du barreau de PARIS, substituée par Me LE CAM
DEFENDEURS :
Monsieur LEROUX Michel 20 Résidence des Sablons, 77930 PERTHES, assisté
de Me GERMAIN-PHION Laure, avocat au barreau de GRENOBLE Madame LEROUX Nicole
née CHEVALLIER 20 Rés. Des Sablons, 77930 PERTHES, assistée
de Me GERMAIN-PHION Laure, avocat au barreau de GRENOBLE
Date des débats : 7 février 2006
Vu la citation introductive d'instance à la date du 23 janvier 2006 et
entre les parties susvisées:
Copies exécutoire délivrée le : 0 7 MAR. 2006
à
Me GERMAIN-PHION
Expédition délivrée le : 0 7 1p à
Me CIARAMELLA
Me LE CAM
Me GERMAIN-PHION
DU i(ÎiLL i.~ioe~1h,
RG N°12-06-000005
Par exploit en date du 18 janvier 2006, la Société PLANETE EVASION
a fait assigner Monsieur et Madame LEROUX devant le Juge des référés
aux fins de voir :
" ordonner la main-levée des oppositions effectuées sur les
chèques tirés par les défendeurs en date du 12 mai 2005,
sur la Banque Crédit Agricole de la Brie, d'un montant de 700 euros et
6.300 euros, et ce sous astreinte de 150 euros par jour de retard à compter
du présent jugement,
" condamner les défendeurs au paiement d'une somme de 700 euros
sur le fondement de l'article 700 du Nouveau Code de Procédure Civile.
La Société PLANETE EVASION indique que les époux LEROUX ont passé contrat le 11 mai 2005 pour l'achat des droits attachés à deux cartes, dénommées CARTE HOTEL et CARTE AVANTAGE, pour un montant total de 7.000 euros. Le 11 septembre 2005, ils ont fait opposition aux deux chèques , pour "utilisation frauduleuse".La Société PLANETE EVASION estime l'opposition infondée, dans la mesure où il n'existe pas de contestation sérieuse sur la réalité du contrat.
In limine litis, Monsieur et Madame LEROUX soulèvent la nullité de l'assignation sur le fondement de l'article 117 du Code Civil pour défaut de capacité à agir sans autorisation, s'agissant du représentant d'une société étrangère. Subsidiairement, ils soutiennent que la Société PLANETE EVASION leur a frauduleusement soutiré les chèques litigieux, par un comportement dolosif. Ils demandent au Tribunal de prononcer la nullité du contrat souscrit le 11 mai 2005 ainsi que la condamnation de la Société PLANETE EVASION à leur verser la somme de 2.000 euros à titre de dommages et intérêts et celle de 1.500 euros sur le fondement de l'article 700 du Nouveau Code de Procédure Civile.
Dans ses dernières écritures, la Société PLANETE EVASION maintient ses demandes initiales et soulève l'incompétence du Juge des Référés pour statuer sur la demande de nullité du contrat conclu entre les parties.
SUR CE :
I) Sur la validité de l'assignation :
Attendu qu'il résulte d'un procès-verbal d'assemblée générale extraordinaire de la SARL PLANETE EVASION, en date du 27 octobre 2005, que les deux associés de ladite SARL ont décidé, à l'unanimité, de donner pouvoir aux cogérants, c'est à dire eux-mêmes, afin d'introduire une action judiciaire à l'encontre des époux LEROUX;
Qu'en conséquence, il y a lieu de rejeter le moyen de nullité de l'assignation, soulevé in limine litis;
II) Sur l'opposition formée par Monsieur et Madame LEROUX :
Attendu que Monsieur et Madame LEROUX ont souscrit le 11 mai 2005, à Marrakech, un contrat d' adhésion consistant en l'achat d'un produit dénommé Planet Voyages ainsi qu'une demande d'adhésion à ce concept, comportant deux cartes permettant de bénéficier, sous certaines conditions, de réductions sur des destinations touristiques;
Qu'il est stipulé, dans l'article 1 de ce contrat, que celui-ci est irrévocable et ne peut être assimilé ou comparé au "temps partagé ou timeshare";
Que l'acquéreur devra s'assurer que tous les paiements sont adressés à la Société PLANETE EVASION;
Que c'est donc à l'ordre de cette société que Monsieur et Madame LEROUX ont établi deux chèques, d'un montant total de 7.000 euros, en date du 12 mai 2005;
Attendu que le 5 septembre 2005, la Banque CRCAM de la Brie a indiqué que les chèques présentés à l'encaissement avaient fait l'objet d'une opposition pour utilisation frauduleuse;
Que, pour demander la mainlevée de cette opposition, la Société PLANETE EVASION se fonde sur l'article L 131-35 du Code Monétaire et Financier, en rejetant la notion d'utilisation frauduleuse;
Mais attendu que les défendeurs, âgés de 70 et 62 ans, indiquent, sans être contredits, dans quelles conditions s'est déroulée la conclusion de la signature du contrat : après les avoir abordés dans la rue, au Maroc, leur interlocuteur leur a remis un bulletin dont il résultait qu'ils avaient gagné un voyage mais devaient, pour réaliser leur gain, se présenter dans les locaux de la Société PLANETE EVASION, lieux dans lesquels, après de longues discussions, ils froissaient par conclure le contrat litigieux;
Que, dès le lendemain, Monsieur et Madame LEROUX ont souhaité rétracter leur consentement;
Qu'il leur a été répondu que celui-ci était irrévocable, mais la demanderesse a néanmoins accepté de réduire de 10.000 à 7.000 euros le montant du contrat conclu;
Que, dès le 2 juin 2005, Monsieur et Madame LEROUX ont déposé plainte pour escroquerie auprès de la gendarmerie de leur domicile;
Qu'à cette date, ils n'avaient encore bénéficié d'aucun des produits promis par la Société PLANETE EVASION;
Qu'en effet, il est stipulé à l'article 4 du contrat d'adhésion que les adhérents recevront directement à leur domicile le matériel, consistant en : coffret, cartes de membres, agenda, protège-passeport..., sans qu'il soit précisé la raison pour laquelle ce matériel n'est pas remis dès la signature du contrat, celui-ci étant déclaré irrévocable;
Qu'il résulte de l'ensemble de ces éléments qu'il existe en l'espèce une présomption d'utilisation frauduleuse des chèques litigieux, interdisant au Juge des Référés d'ordonner la main-levée de l'opposition;
Qu'il convient de débouter la Société PLANETE EVASION de sa demande en ce sens;
Attendu, cependant, que le Juge des Référés n'est pas compétent pour prononcer la nullité du contrat conclu le 1 l mai 2005;
Attendu que Monsieur et Madame LEROUX, dans l'engagement desquels on peut relever un manque de précaution, sont mal fondés à réclamer des dommages et intérêts pour procédure abusive;
Qu'ils seront déboutés de ce chef de demande reconventionnelle;
Attendu, pour les mêmes motifs, qu'il n'apparaît pas inéquitable de laisser à Monsieur et Madame LEROUX la charge de leurs frais irrépétibles;
Qu'il convient de les débouter de sa demande sur le fondement de l'article 700 du Nouveau Code de Procédure Civile;
PAR CES MOTIFS :
Le Juge des Référés , statuant publiquement, contradictoirement et en premier ressort,
Déboute la Société PLANETE EVASION de sa demande de mainlevée d'opposition concernant les chèques de 700 euros et 6.300 euros émis par Monsieur et Madame LEROUX le 12 mai 2005,
Déboute les parties de toutes leurs autres prétentions,
Condamne la Société PLANETE EVASION aux dépens.
Ainsi jugé et prononcé à MELUN, le 7 mars 2006.
LE GREFFIER, LE PRÉSIDENT.
En conséquence,
La République Française mande et ordonne :
A tous Huissiers de justice sur ce requis de mettre la dite décision
à exécution
Aux Procureurs généraux et aux Procureurs de la République
près les Tribunaux de Grande Instance d'y tenir la main.
A tous Commandants et Officiers de la force publique de prêter main forte
lorsqu'ils en seront légalement requis.
En foi de quoi, Nous, Greffier en chef du Tribunal d'Instance de MELUN, avons
signé et délivré la présente formule exécutoire.
A MELUN, le 7-3 -2006 Le Greffier en Chef,
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Monsieur AdilDOUIRI
MINISTRE DU TOURISME
Quartier Administratif Chellah
RABAT
ROYAUME DUMAROC
Le 5 -12- 2006
Monsieur le Ministre
Le Maroc est un haut lieu du tourisme et il le mérite amplement, aussi
nous souhaitons vous faire part de nos préoccupations.
Nous vous rappelons que sommes une association pour la Défense des Consommateurs
de Semaines en Temps Partagé (ADCSTP) et à ce titre, nous sommes
sollicités pour de nombreuses affaires concernant le timeshare et nous
voyons se déployer au MAROC de nombreux faits dolosifs, particulièrement
à MARRAKECH et quelque peu à AGADIR. Nous vous l'avons déjà
écrit plusieurs fois.
Les menées dolosives se font par racolage sur la voie publique (alors
qu'en principe ceci est interdit au Maroc) en appâtant les touristes pour
les conduire vers un hôtel, à l'exemple du Tikadi Garden à
MARRAKECH.
Là, les touristes subissent " une prise en main " psychologique
pour leur vendre ce qui est appelé un " pack vacances " mais
qui est en réalité du timeshare (cf notre site " packs vacances
"). Leur déstabilisation est aidée par un harcèlement
psychologique de plusieurs heures à l'aide de 3 à 4 personnes
qui se relaient auprès d'un couple, par la séduction, ou la menace
de voir disparaître une " si bonne affaire ". Au bout de 3 à
5 heures, les touristes sont complètement destructurés et signent
n'importe quoi, du genre contrat de 3 ans pour occuper des appartements de une
à quatre, voire 8, semaines par an, le tout accompagné par une
promesse d'avantages tels que :
" Tarifs de -25% à -50% sur les transports aériens, sur les
voyages, les croisières, les hôtels (sans aucune revue qui donnent
des noms précis)
" Tarifs réduits dans…des établissements de thalasso,
golfs…
Ces réductions sont un leurre. En réalité les prix proposés
en définitive ne sont autres que ceux du marché que l'on trouve
sur internet dans les agences de voyage.
Mais, dans le cas qui nous occupe, une adhésion à un club est
proposé et les tarifs d'adhésion sont faramineux (9000 à
20 000€) tandis que chaque semaine est assortie de paiement de charges.
Lorsque les " acheteurs " reprennent toutes leurs facultés,
ils se rendent compte qu'ils ont subi une manipulation dans laquelle ils ont
laissé un acompte ou la totalité de la somme demandée.
Bien qu'il soit possible de se rétracter sous 10 jours, quand on paye
par carte visa, cet acompte sera généralement perdu, car les sociétés
dont il s'agit nient vendre du timeshare, et bénéficient de complicités
multiples pour ce faire.
Il s'agit des sociétés Key World International, Global Realm,
Smart Holiday, Horizon VIP, Savanna, Vacances les Valls, Comptoirs du soleil,
Privilèges Travel Club, Planete Evasion, Planete Voyages, Planete Horizon…
Le donneur d'ordre de toutes ces sociétés est Mme Pambouc, française,
de Resa Direct ou Universal Travel Concept, dont le siège social est
à Torremolinos en Espagne, mais dont vous avez sûrement entendu
parler, étant donné que cette dame, blanche comme neige, a acheté
un Ryad à Marrakech. La police, la justice, l'office du tourisme de Marrakech
la connaissent fort bien.
Cette dame, lorsqu'elle est interrogée, dit ne pas savoir que ses collaborateurs
ont vendu à des prix faramineux, ont fait de fausses promesses, ont disparu,
ne répondent plus au téléphone. Cela fait des années
qu'elle trompe son monde avec ce discours.
Vous disposez de tous nos courriers. Nous nous permettons de vous suggérer
de les confier à un collaborateur pour étude en liaison avec votre
justice et les offices de tourisme.
Notre expérience, que nous mettons à votre disposition, nous montre
plusieurs voies d'exploration pour faire cesser ces pratiques qualifiées
de mafieuses par les autorités espagnoles. Les sociétés
dont nous parlons ont des sièges sociaux, sont généralement
déclarées au registre du commerce, mais ne déclarent pas
leurs vraies activités et s'affublent de faux hommes de loi. Et en plus
elles sont animées par des français !!
Nous prenons la liberté de vous présenter quelques orientations que nous jugeons souhaitables sans pour autant prétendre nous immiscer dans vos prérogatives :
1. le Timeshare est à éviter pour deux grandes raisons :
1. Les ressources qui lui sont imputables fuient vers les paradis fiscaux et
ne profitent pas à votre économie.
1. les sociétés gérant ce genre de solution touristique
sont totalement amorales, elles nuisent à votre réputation, car
elles pratiquent l'escroquerie ;
2. Cependant, si le timeshare est une option retenue, il est souhaitable de
légiférer pour :
1. Lui fixer un cadre juridique protégeant les utilisateurs des escroqueries,
celui reconnu par les cartes visa, c'est-à-dire par le droit européen
: un délai de rétractation de 10 jours lors d'une transaction,
délai qui doit être inscrit sur el contrat
2. Obliger les vendeurs de prouver la valeur de ce qu'ils vendent en donnant
immédiatement une revue qui donne les noms des organismes avec lesquels
il y a réduction (noms adresses, téléphones)
3. Interdire la pratique des soi-disant packs pour contourner la réglementation
légale
4. Interdire d'indiquer qu'il y a une revente possible : il n'y a aucune revente
de timeshare, de packs ou de faux packs et de semaines de timeshare
5. Imposer un prix minimum d'adhésion à un club.
Nous espérons avoir été entendus de vous. Le GRAND SUD MAROCAIN, la place DJEMÂA EL FNA ou la VALLEE DU DRÂA ne méritent pas les vautours du timeshare en son état.
Etant à votre disposition pour tout renseignement, nous vous prions d'accepter, Monsieur le Ministre, nos bien sincères et très respectueuses salutations.
Marrakech Vacances
Société née en 2006 avec comme dirigeant Nadille Hassinat,
dit Marco, connu en France pour avoir opéré dans les foires, et
avoir été arrêté à Brest un jour, puis relâché
faute de preuves...
Actuellement seule Marrakech Vacances, à Marrakech, vend les produits de Timelinx (DWVC) après avoir vendu ceux de Resa Direct. Le rabattage se fait par l'intermédiaire de propositions de "semaines gratuites" (rcisemainesbonus.fr, fantastic-places.com, myholidayresorts.com, SUN GATES ONE:souslesportesdusoleil.com, tombola-voyage.com....), et toujours autant de gens se font prendre...semble-t-il.
Tant que la police et la justice marocaine laisseront les escrocs connus dans l'impunité, entre autres Nadille Hassinat dit Marco, et tant que les autorités marocaines ne légifèreront pas sur la question du temps partagé, les escroqueries dureront....
Attention à vous. C'est sur internet que vous trouverez les prix les meilleurs pour le tourisme, et non pas en achetant n'importe quoi à l'étranger sous l'emprise de la séduction.
février 09
Témoignage du 3-3-09
(de la part des mêmes ??)
Bonjour,
je suis tombé sur votre site suite à des craintes qui sont maintenant
justifiées.
Nous rentrons juste ma compagne et moi d'un voyage au Maroc - Marrakech Nous
avons été abordés dans la rue par un jeune homme qui nous
a questionné pour connaître notre sentiment sur nos vacances. Il
disait agir pour le compte de l'office de tourisme pour soit disant tenter d'expliquer
la chute du tourisme de 25% au Maroc et inciter les gens à revenir au
Maroc
Il nous a ensuite distribué un coupon pour nous remercier d'avoir répondu
au questionnaire et là oh grande surprise nous avons gagné un
voyage d'une semaine en hotel 5*.
Très vite il nous explique que pour valider notre gain nous devons nous
rendre dans l'agence qui se trouve tout près : Résidence Yassin
1, Apt 6, Youssef Ben Tachefine, 40000 Marakech. Une jeune fille nous accueil
on nous offre le thé et nous demande nos noms, date de naissance, professions,
et ville de résidence.
Nous devons alors leur consacrer 90 minutes pour qu'il nous fasse une présentation
de leur agence et produits.
Malheureusement pour eux, nous les informons que nous n'avons pas 90 minutes
à leur consacrer. C'est alors qu'on nous propose de revenir vers 14H.
Deux - Trois heures plus tard, dans la rue de nouveau nous croisons le rabatteur
qui est étonné que nous ne soyons pas restés. Il nous raccompagne
à l'agence en nous expliquant que ce serait dommage de ne pas profiter
de ce voyage gratuit.
Là nous sommes reçu par un pseudo commercial qui nous annonce
officiellement que nous avons gagné une semaine dans un grand hotel 5*
avec petit déjeuner et un prix préférentiel sur les vols
pour se rendre dans le lieu de notre choix sur la base d'une liste de destination
: Floride, Marrakech, Canet plage, les canaries, St martin. Il nous précise
que c'est cadeau et que cela ne lui coûte rien et que ça lui fait
plaisir.
Il est étonné que nous ne sautions pas au plafond à l'annonce
de cette offre, il nous sent septiques...
C'est alors qu'il va chercher un soit disant bon (feuille A4) de gain que lequel
est écrit que nous avons droit à une semaine gratuite à
réserver sous 24 mois en retournant le bon à l'adresse de leur
agence PLANET citée plus haut à Marrakech. Nous devrons retourner
ce bon dès nous serons certains de notre date de départ. L'entretien
se termine et nous quittons l'agence....
A la lecture des témoignages sur votre site j'ai le sentiment que nous avons eu de la chance....
Smart holidays ou Horizons VIP...
Grands amis des sociétés nommées dans la rubrique "Planete",
liés ouvertement ou de façon indirecte à Resa Direct de
Christine Pambouc.
Ces sociétés agissent ensemble dans la résidence Tikida
Garden, dans des pièces réservées, à Marrakech,
vous proposent de "racheter" vos semaines de timeshare en gonflant
artificiellement le prix du "service" qu'ils vous vendent normalement
environ 7000 euros, mais proposé à 20 000 ou 50 000 euros ....
Elles prétendent naturellement ne pas vendre de timeshare, alors que
Smart en a toujours vendu, ainsi que Horizons qui vendait "Premium travel
Club" (voir la rubrique "packs vacances").
Smart fait de la "retape" par téléphone en France, vous
propose une semaine gratuite, dans le but de vous vendre aujourd'hui un produit
appelé "Express Loisirs International" !!! pour 50 ans...par
l'intermédiaire de Horizons VIP
Ces sociétés ne rachètent rien, et vous proposent des services
au prix du marché, ni plus ni moins..
Janvier 2007
Objet : escroqueries subies lors de séjours à Marrakech
Résidence Amina et Vacances les Valls (des amis de Planete)
lettre du 3-1-06 à la Préfecture, au Palais de justice, au Ministère
du tourisme de Mr R...
Messieurs,
Je me permets de porter à votre connaissance les manœuvres frauduleuses dont mon épouse et moi-même avons été les victimes de la part d’individus qui non seulement procèdent à des vols manifestes, mais aussi portent directement atteinte à l’image de votre Pays et singulièrement de la Ville de Marrakech.
C’est donc dans un état d’esprit très positif que je m’adresse à vous, persuadé qu’un témoignage comme le mien peut non seulement m’être personnellement utile par l’action que vous ne manquerez pas d’exercer en ma faveur, mais devrait aussi vous permettre d’agir dans le sens de la suppression de ces réseaux malfaisants qui sont également l’ennemi - ce mot n’est pas trop fort - du Royaume du Maroc.
Je résume donc les faits :
- en février 2002, lors d’un premier séjour dans une Résidence
hôtelière, des démarcheurs nous proposent de souscrire une
semaine dans la Résidence Amina, située 3 rue Ibn Oudari, Hivernage
à Marrakech, associée à une Bourse d’échange
de semaines (RCI ) ; le système fonctionne ensuite apparemment bien,
mais se révèle très coûteux, d’autant plus que
les charges annuelles sont très rapidement augmentées.
- en octobre 2006, nous séjournons volontairement une semaine à
la Résidence Amina et rencontrons son Directeur, Monsieur A.EL AOMARI
pour évoquer le rachat de notre semaine
- il nous procure un contact avec Philippe ANDREW (ce patronyme s’avèrera
faux) qui, après plusieurs entretiens, arrive, à force de persuasion
souriante, à nous faire signer un “contrat” pour l’acquisition
d’un “produit” Avantages Travel Club distribué par Vacances
les Valls ( C 42 rue de la Liberté 40000 Gueliz 212-44 43 75 62) qui
comporte la reprise de la semaine et procure - nous est-il assuré - d’énormes
avantages financiers pour l’organisation de voyages ou de séjours
sur le monde entier (en relation avec l’Agence de Voyages Resa-Direct située
à Malaga en Espagne).
- une documentation prestigieuse nous est envoyée et plusieurs appels
téléphoniques, après notre retour, nous assurent - apparemment
- du sérieux de la relation, mais 20 000 euros ont été
entretemps encaissés....
- dès notre premier essai d’organisation d’un voyage ce dernier
été, Resa-Direct s’avère incapable de nous obtenir
les conditions promises ;
- nous essayons de contacter Philippe Andrew, qui, en fait, a totalement disparu,
son téléphone restant sans réponse (portable : 00212 73
81 41 53)
- Monsieur El Aomari nous apprend d’abord par mail que la semaine reste
toujours à notre nom, malgré un document reçu - indiquant
le contraire - après signature du “contrat” (mais aucune charge
ne nous est plus réclamée !) puis devient à son tour, par
la suite, injoignable (212-24 43 72 76 ou 77).
Vous comprenez certainement notre désarroi.
J’ai adhéré à l’Association de Défense des Consommateurs de Semaines en temps Partagé (ADCSTP), 2 place Beaumarchais 38130 ECHIROLLES tél 04 76 40 60 30, qui me paraît très active et efficace, commençant à obtenir quelques résultats.
Mais j’ai pensé qu’il était nécessaire d’informer sur place les Autorités les plus concernées.
Je reste naturellement à votre disposition pour vous apporter de plus amples renseignements et compte vivement, naturellement, sur votre attention, votre compréhension et votre collaboration pour lutter contre ces escrocs.
En l’attente d’une très prochaine réponse, je vous prie d’agréer, Messieurs, l’expression de mes salutations distinguées.
Copie à l’Ambassade de France à Casablanca et au Consulat de Marrakech.
Témoignage du 7-1-07
(Mr C....)
"Nous avons été contacter par téléphone par
l' agence de voyage "smart holliday"en août 2006 , cette agence
nous offrait une semaine de vacances à Marrackech avec pour seule contrainte
de leur accorder 2 heures de notre temps pour des explications sur l' agence
.
Nous avons accepté et sommes parti à Noël là bas.
A notre arrivée , nous avons été pris en charge par un
chauffeur , qui nous a emmené à l' hôtel et qui durant toute
la semaine nous a dit être a notre disposition pour la visite de divers
monuments , et sites à Marrackech .
( a ce sujet , rien a dire nous avons été très bien pris
en charge et avons passé une excellente semaine).
Nous sommes arrivés le samedi et le lundi , il nous fait rencontrer un
dénommé "Manu"( pas plus de précision quand a
son identité) , pour une prise de contact et prendre rendez vous pour
l' entretien prévu .
Le rendez est pris , nous retournons voir "manu"le jeudi pour les
explications .
Il nous parle d' un système de vacances qui nous donne entre 30% et 50%
de remise sur les vacances futur , en nous expliquant que dans les hôtels
il y a des semaines qui ne seraient pas louées.
Par un graphique il nous démontre que seul 20% des locations sont mises
dans le marché du time shère et que les 80 autre % eux sont libres
à la location . et donc que pour ces 80% , ils arrivent a obtenir des
prix .(1)
il nous explique également que pour en bénéficié
,il faut que nous adhérions à un organisme appelé
" express loisirs internationale " pour le prix de 22000euros .
Il nous propose de nous racheter nos points de time shère au prix de
17000euros (il savait que nous en possédions ) il nous reste donc 5000euros
à payer , mais décide de prendre a son compte également
les 3000euros de charges non payés à SUNTERRA , ce qui remmène
notre prix d'adhésion à 2000 euros . nous avons donc signé
le contrat présenté a nous sans même prendre conscience
que ce contrat ne représentait que du vent .(nous étions trop
heureux d'enfin pouvoir nous débarrasser de ces fameux points timeshère
.
(1) ceci n'a aucun sens; en réalité les sociétés
du Maroc, liées à resa Direct de façon claire ou secrète,
utilisent les hôtels et résidences RCI, dont les semaines n'ont
pas toutes été déposées, en raison de la désaffection
vis à vis du timeshare, et font croire qu'elles les louent. S'il s'agissait
de locations, ce serait ponctuel et pour un hôtel précis et une
date précise; rien n'explique la somme colossale demandée à
l'origine, qui dans le cas présent est fausse: rien n'a été
racheté et vendu à ce tarif, c'est une supercherie !
Oasis-Medina Horizon
Probablement à voir avec Strategy Conection et Proyecto Tour, ainsi que
Glyfada (Portugal), et peut-être Resa Direct....
Prétendent sur place qu'il faut payer des taxes de 4900 euros....
Témoignages au hasard...ci-dessous !
Témoignage du 7-2-08
Je vais vous donner des nouvelles récentes de Marrakech.
Comme nous avions programmé un séjour d'une semaine à Marrakech
pour y retrouver des amis marocains nous avons répondu à une sollicitation
de MEDINA HORIZON par l'intermédiaire de son "prestataire"
de service OASIS. Ceux ci s'engageaient à racheter notre semaine de vacances
sans contre partie et sans fournir d'acte notarié. Sachant pertinemment
avoir affaire à une arnaque nous avons joué le jeu.
Le 31 janvier nous sommes reçus par la déléguée
(et son adjoine ) de MEDINA;; une véritable comédie, elle affirme
etre débordée et teléphone sans cesse avec certainement
personne au bout du fil . Elle nous propose enfin de nous acheter cash notre
semaine et nous la payer. Elle nous pose la question :"euros ou dirhams?"
nous indiquons euros! et c'est là l'arnaque : le transfert de dirhams
en France est interdit par la légilation marocaine ,le change dirhams
en euros est impossible le versement en euros n'est possible qu'après
l'ouverture d'une action commerciale sur place de 6000 euros (par exemple l'investissement
immobilier) pour l'ouverture d'un compte bancaire local permettant de récuperer
le tout .....un jour. Elle nous propose encore de remettre cette somme ( en
dirhams) à un ami local qui nous rembourserait ....plus tard.Opération
impossible car un touriste marocain ne peut obtenir que 1500 euros pour un voyage
touristique eu Europe avec inscription sur son passeport. Bien sur nous avons
refusé et coupé court à la discussion qui n'a ,en fait,
duré que 30 minutes;Nous n'avons pas eu le droit au taxi pour le retour.MEDINA
devrait (?,) nous rembouser, dans un mois le prix des billets avion et l'hotel
... nous nous faisons aucune illusion et ce avant le départ. Par nos
amis marocains nous avons appris que les 2 femmes françaises qui nous
avaient reçus avaient un double emploi au Maroc. Nous transmettons ces
faits afin de prévenir les éventuels candidats à la revente
au Maroc;
Témoignage du 18-3-08
"J'ai été contacté téléphoniquement
par l'agence Medina Horizon à Marrakech, sise avenue de l'Hivernage,
2ème secteur, lotissement ONEP. Celle ci nous proposait le rachat de
la semaine, voyage payé, hébergement gratuit (contre une caution
de 390 euros).
Nous envisagions un voyage, pourquoi pas!. N'ayant pu obtenir de vol sec, nous
obtons pour un séjour (vol compris), je n'ai donc pas envoyé les
390 euros. Sur place, nous avons été accueillis par Mme CHEMS,
Nour, laquelle nous précise: paiement de la semaine plus billets d'avion
dans un délai de 3 mois contre un dépôt de garantie de 5790
euros soit 45% du montant de la vente, obligatoire selon la Loi Marrocaine d'aprés
ses dires. Nous avons hélas signé un compromis de vente (sans
conditions suspentives) lequel, à mon avis, n'a pas de valeur juridique.
Nous avons jusqu'au 22 mars pour envoyer cette somme sur un compte à
Marrakech. Passé ce délai, des poursuites seraient engagées.
Sur place, j'ai eu un rendez-vous avec un notaire, lequel me dit ne pas connaître
cette Loi. J'ai également rencontré plusieurs conseillers d'agence
bancaires, même réponse. J'ai également rencontré
le directeur de l'agence bancaire détentrice du compte, ce dernier m'a
affirmé ne pas connaître cette Loi, il m'a par ailleurs précisé
que le compte venait d"être ouvert et que plusieurs versement avaient
été effectués depuis la France.
..........................................................
PS: je n'ai pas du tout l'intention de payer ces 5790 euros, j'en assume la responsabilité.
( de C D)
Témoignage du 4-7-08
En octobre 2007, j'ai été contacté par l'agence OASIS avenue
de l'Hivernage lot. ONEP 44000 MARRAKECH
Contre un virement de caution de 390 euros, la copie des billets d'avion, la
copie du certificat de propriété et lers justificatifs de
paiement des charges, cette société OASIS a délégué un chauffeur pour nous accueillir le 19 novembre et nous transférer à
l'hôtel PRIMAVERA (hébergement gratuit pendant 5 jours)
Le même chauffeur nous a conduit le 22 novembre 2007 auprès de
Mr DRISSI de la Sté MEDINA HORIZON (même adresse)
lequel a signé avec nous une promesse de vente-achat pour un montant de 27190 euros quidevait être conclue au plus tard dans un délai de 6 mois.
Depuis début Juin 2008, nous avons tenté de joindre ces deux sociétés
par téléphone ou par e-mail. En vain.
Nous avons donc perdu 390 + 344 (avion) + la perspective de nous libérer
d'une semaine de Time-Share dont nous n'avons plus l'utilité,
sans oublier la très désagréable impression d'avoir été
bernés...
(que ces victimes se consolent, leur perte est minime !)